Lead - HR Operations, Onboarding & Offboarding.

نحن نبحث عن قائد متمرس في عمليات الموارد البشرية، متخصص في إجراءات التوظيف والانفصال، ليكون جزءًا من فريقنا في شركة أكوا بالرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر هذه الوظيفة محورية في تعزيز تجربة دورة حياة الموظف وتقديم مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية. سيقوم المرشح الناجح بدفع عجلة التحسين المستمر لعمليات التوظيف والانفصال، كما سيتعاون بشكل وثيق مع فرق الموارد البشرية الإقليمية وشركاء الأعمال ومراكز التميز لضمان تقديم خدمات فعالة وتحسين العمليات. هذه فرصة ممتازة لمهني موارد بشرية استراتيجي يتمتع بشغف لتحسين العمليات والتحول والبيئات الخدمية المشتركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

التميز التشغيلي:

• سيكون الموظف جزءًا أساسيًا من فريق قيادة تقديم خدمات الموارد البشرية. سيتولى الإشراف على تنفيذ خدمات التوظيف والانفصال من البداية إلى النهاية، مع ضمان تحقيق معايير الخدمة والمواعيد النهائية المحددة بشكل مستمر.

إطار عمل خدمات الموارد البشرية:

• تطوير وتنفيذ وصيانة أطر عمل خدمات الموارد البشرية وهياكل الحوكمة لضمان تنظيم سير العمل وجودة المخرجات.

مراقبة الأداء التشغيلي:

• متابعة الأداء التشغيلي من خلال المقاييس والتقارير والتدقيقات، وتحديد الفرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة التشغيلية.

إدارة الميزانية:

• إدارة ميزانية خدمات الموارد البشرية المتعلقة بعمليات التوظيف والانفصال، بما يضمن الاستخدام الفعال للموارد.

إدارة الاجتماعات مع المعنيين:

• قيادة الاجتماعات الدورية مع فرق عمليات الموارد البشرية وشركاء الأعمال والفرق الإقليمية لضمان التنسيق الفعّال.

دعم الانتقال إلى خدمات مشتركة:

• دعم عملية انتقال عمليات الموارد البشرية إلى خدمات مشتركة ومراكز تقديم الخدمة الخارجية، بما في ذلك تنسيق التدريب وتوثيق المعرفة.

تحسين العمليات والتحول:

• مراجعة وإعادة تصميم سير العمل لتعزيز أفضل الممارسات في عمليات الموارد البشرية، والتعاون مع فرق نظم معلومات الموارد البشرية لاستغلال التكنولوجيا وتحسين العمليات.

تحقيق الجودة والحوكمة:

• تتبع وتحليل مقاييس تقديم الخدمات وبيانات إدارة الحالات، وإجراء تدقيقات لضمان الالتزام بسياسات الموارد البشرية ومعايير التشغيل.

بناء القدرات والتدريب:

• التعاون مع القادة الإقليميين لتطوير برامج تدريبية لفرق عمليات الموارد البشرية وتعزيز قدرات الدعم من خلال مبادرات تعلم منظمة.

قيادة الفريق:

- قيادة وتطوير فريق مكون من سبعة مهنيين في مجال عمليات الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.

علاقات المعنيين:

- بناء علاقات فعالة مع المعنيين الداخليين مثل القيادة العليا للموارد البشرية، وشركاء الأعمال، بالإضافة إلى المعنيين الخارجيين مثل السلطات الحكومية والموردين والشركاء القانونيين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال الموارد البشرية، مع التركيز على عمليات الموارد البشرية أو الأدوار العامة للموارد البشرية.
2. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على شهادات مهنية في الموارد البشرية.
3. خبرة مثبتة في تحسين العمليات التشغيلية وتعزيز الكفاءة.
4. القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع التحديات الجديدة.
5. مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على جمع البيانات وتحليلها وتقديم توصيات مبنية على النتائج.
6. خبرة في إدارة الميزانيات ومراقبة الأداء.
7. قدرة متميزة على التواصل وبناء العلاقات مع مختلف المستويات داخل المنظمة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان برامج إدارة الموارد البشرية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
2. معرفة قوية بأدوات تحليل البيانات وتقارير الأداء.
3. مهارات استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل وPowerPoint.
4. قدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين العمليات.
5. خبرة في إدارة المشاريع والتنفيذ الفعّال للعمليات الجديدة.
6. فهم شامل لقوانين العمل والامتثال في المملكة العربية السعودية.
7. القدرة على استخدام نظم معلومات الموارد البشرية لتحسين كفاءة العمليات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وقيادته نحو تحقيق الأهداف.
2. مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
3. القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعّال.
4. مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
5. قدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على جودة العمل.
6. مهارات تفاوض وإدارة النزاعات بشكل فعّال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة أكوا بيئة عمل نابضة بالحياة تجمع بين الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأن العمل الجماعي هو مفتاح النجاح، ونسعى لتعزيز ثقافة شاملة تحتفي بالتنوع والابتكار. تقدم الشركة بيئة عمل تتيح للموظفين التعبير عن آرائهم والمشاركة في صنع القرار، مما يسهم في خلق جو من الإبداع والإنتاجية. نركز على تعزيز رفاهية الموظفين ونوفر لهم الدعم اللازم لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن أكوا بأهمية تطوير مهارات موظفيها وتقديم فرص للنمو المهني. نحن نقدم برامج تدريبية مستمرة وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما ندعم الموظفين في متابعة التعليم والتدريب الإضافي من خلال منح دراسية وشهادات احترافية. نحن نعمل على خلق مسارات وظيفية واضحة تتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية وتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية.