شركة Last Mile Logistics، مدير شركاء التوصيل، المملكة العربية السعودية، LMP

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مدير شراكات التوصيل في قطاع اللوجستيات الأخيرة بمثابة فرصة مثيرة للمساهمة في تطوير صناعة النقل واللوجستيات بالمملكة العربية السعودية. تُركز هذه الوظيفة على دعم وتمكين رواد الأعمال، مما يُسهم في تحقيق أهداف الاستدامة لشركة أمازون. يُمثل فريق مديري شراكات التوصيل نقطة التقاء حيوية بين أمازون وأصحاب أعمال خدمات التوصيل (DSP)، حيث يلعبون دور المستشارين والشركاء التشغيليين، مما يُساعد هؤلاء الرواد في بناء وتوسيع أعمالهم بنجاح في فترة تحول كبيرة. يُسهم مديرو الحسابات اللوجستية في إدارة العلاقة مع خدمات التوصيل على مدار دورة حياة الأعمال، مما يُعزز من قدرة هؤلاء على اتخاذ قرارات تجارية فعالة وضمان نجاحهم في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة الحسابات: سيكون من مسؤولياتك إدارة أكثر من 25 حساباً لمقدمي خدمات التوصيل في المملكة، مما يتطلب التعامل مع رواد أعمال ذوي خلفيات متنوعة، سواء كانوا مبتدئين أو محترفين.

2. تطوير الاستراتيجيات: العمل بشكل وثيق مع أصحاب الأعمال لتحديد استراتيجيات فعّالة، وضمان تحفيزهم على تحقيق الأهداف المحددة.

3. تحفيز الأداء: دعم أصحاب الأعمال في تتبع وتحليل الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، مما يساعدهم في تحسين نتائجهم التشغيلية.

4. التعاون مع الفرق الداخلية: التعاون مع فريق متكامل من مديري البرامج والامتثال والمالية لضمان إطلاق وتوسيع الأعمال بما يتماشى مع متطلبات البرنامج.

5. إزالة العوائق: دعم أصحاب الأعمال من خلال تحديد العوائق وتقديم الحلول لتحسين الممارسات المالية والتشغيلية وسلامة العمل على مستوى الشبكة.

6. تحليل المشكلات: القيام بتحليل المشكلات واستخراج الرؤى وتقديم التوصيات التي تقود إلى تغييرات إيجابية في العمليات.

7. التنسيق مع الشركاء: العمل بشكل متكرر مع مجموعة من أصحاب المصلحة الداخليين، مثل العلاقات مع الشركاء والخدمات القيمة المضافة، لضمان تلبية احتياجات أصحاب الأعمال.

8. تنفيذ سياسات المراقبة: تسهيل وتنفيذ سياسات المراقبة والتطبيق، وبناء قنوات تغذية راجعة فعّالة مع الفرق المعنية.

9. التفاعل المستمر: السفر بين مواقع متعددة للتفاعل مع أصحاب الأعمال أسبوعياً لضمان فعالية الدور المُسند إليك.

10. الامتثال للسلامة: التعاون مع فرق السلامة لضمان الامتثال لمعايير السلامة في الأعمال.

11. الدعم في فترة الانطلاق: دعم أصحاب الأعمال الجدد في فترة onboarding والتحضير للإطلاق، مما يُعزز من فرص نجاحهم.

12. الإشراف على الأداء التشغيلي: توجيه أصحاب الأعمال خلال مراحل نموهم وضمان وجود الموارد اللازمة لتوسيع العمليات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات اللوجستية أو إدارة الحسابات.

3. معرفة قوية بصناعة اللوجستيات، بما في ذلك التحديات والفرص في السوق السعودي.

4. قدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى عملية تدعم اتخاذ القرارات.

5. مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وشفهياً، باللغتين العربية والإنجليزية.

6. خبرة في التعامل مع فرق متعددة وضمان التنسيق الفعّال بين مختلف الأقسام.

7. إلمام بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بقطاع النقل واللوجستيات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة برمجيات إدارة اللوجستيات، مثل نظم إدارة النقل (TMS) ونظم إدارة المستودعات (WMS).

2. مهارات استخدام برامج التحليل مثل Excel وPower BI لتحليل البيانات وإعداد التقارير.

3. قدرة على استخدام أدوات الاتصال والتعاون مثل Microsoft Teams وSlack.

4. فهم عميق للعمليات التشغيلية في اللوجستيات وسلاسل التوريد.

5. إلمام بالتقنيات الحديثة المستخدمة في مجال النقل مثل تتبع الشحنات والذكاء الاصطناعي.

6. المعرفة بأساليب التحسين المستمر مثل Lean وSix Sigma.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على بناء العلاقات القوية مع أصحاب الأعمال وزملاء العمل.

2. مهارات قيادية قوية لتوجيه الفرق وتحفيز الأداء.

3. مرونة في التعامل مع التحديات والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

4. قدرة على حل المشكلات بفعالية وبسرعة.

5. مهارات تفاوض ممتازة لتحقيق أفضل النتائج للطرفين.

6. إيجابية ودافعية نحو تحقيق الأهداف والسعي نحو التميز.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع أمازون ببيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث تُعتبر الابتكارية جزءاً أساسياً من ثقافتها. تسعى الشركة إلى تعزيز التعاون بين الموظفين، مما يُسهم في تعزيز روح الفريق وفتح مجالات جديدة للإبداع. تُعتبر السلامة والامتثال جزءاً لا يتجزأ من عمليات الشركة، حيث يتم توفير التدريب والتوجيه اللازمين لضمان بيئة عمل آمنة وصحية. تُشجع أمازون موظفيها على التعلم المستمر وتطوير مهاراتهم، مما يُعزز من تجربة العمل ويضمن تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تُقدم أمازون مجموعة واسعة من الفرص للتطوير والنمو المهني، حيث تسعى إلى استثمار في موظفيها من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة. يمكن لموظفي الشركة الاستفادة من ورش العمل، والدورات التدريبية، والبرامج التعليمية التي تهدف إلى تعزيز مهاراتهم وتوسيع خبراتهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة فرصاً للتقدم الوظيفي في مختلف المجالات، مما يُعزز من فرص تحقيق الأهداف المهنية والطموحات الشخصية. تُمثل هذه البيئة المثالية فرصة لا تعوض للباحثين عن عمل الذين يسعون لتحقيق النجاح والنمو في مجال اللوجستيات.