Laboratory Operations Manager

يعتبر مدير عمليات المختبر في شركة Akkar مسؤولاً عن قيادة عمليات المختبر بكفاءة عالية، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان التميز الفني، وتنوع الخدمات، والتسليم في المواعيد المحددة. سيعمل في هذا الدور كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والجهات الرقابية، مع تطوير ثقافة قائمة على السلامة والشمولية والنزاهة ضمن فريق متعدد الجنسيات. ستكون التقارير مباشرة إلى مدير الدولة – الاختبارات، وسيكون له تواصل مستمر مع العملاء الرئيسيين في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة كاملة للأرباح والخسائر: تشمل الإيرادات والهامش وEBITDA ورأس المال العامل.
• إدارة العلاقات مع العملاء: التعامل مع حسابات كبيرة مثل أرامكو، ومعدن، ووزارة النقل، وشركات المقاولات.
• ضمان الامتثال الفني لمعايير ISO/IEC 17025 والتحقق من صلاحية الطرق المستخدمة.
• تنويع الخدمات والنمو في السوق.
• التخطيط المالي وإعداد الميزانيات.
• قيادة فريق متعدد الثقافات يتضمن موظفين من باكستان والهند والسعودية والفلبين.
• تعزيز قيم النزاهة والأخلاقيات والامتثال.
• تحقيق التميز التشغيلي من حيث الوقت المستغرق للتسليم، والجودة، والسلامة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في الهندسة أو العلوم؛ ويفضل حاملو درجة الماجستير.
• خبرة تتراوح بين 10 إلى 15 عامًا، مع أكثر من 5 سنوات في قيادة عمليات المختبرات مع مسؤولية الأرباح والخسائر.
• مهارات تواصل قوية مع العملاء؛ اللغة الإنجليزية مطلوبة، والعربية مفضلة.
• خبرة في منطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة إضافية.
• إلمام بنظم LIMS/ERP ومعايير ISO.

المهارات المطلوبة:

• مهارات مالية تشمل الإيرادات، والهامش، وEBITDA.
• مهارات تشغيلية تتعلق بالتسليم في الوقت المحدد والوقت المستغرق للتسليم.
• مهارات جودة تتعلق بالامتثال للرقابة والتدقيق، وتحقيق نتائج خالية من الملاحظات الكبرى.
• مهارات في السلامة تشمل معدلات الحوادث.
• مهارات التعامل مع العملاء تتعلق بمؤشرات رضا العملاء ومعدلات التجديد.

تُعتبر هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للتميز في بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة، ويرغبون في المساهمة في نجاح عمليات المختبرات على مستوى عالٍ من الاحترافية.