Kids Club Assistant Manager - Raffles the Red Sea

تعتبر وظيفة مساعد مدير نادي الأطفال في "رافلز البحر الأحمر" من الفرص المتميزة في قطاع الضيافة، خاصة في ظل المشاريع الرائدة التي تشهدها المملكة العربية السعودية. حيث يهدف فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقع في مشروع البحر الأحمر المبتكر، إلى تقديم تجربة استثنائية للزوار من خلال توفير منتجعات طبيعية تتماشى مع أعلى معايير الضيافة الفاخرة. يشمل الفندق 361 غرفة و11 مفهومًا مميزًا لتناول الطعام، بالإضافة إلى مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر والمروج. يُعتبر رافلز البحر الأحمر ملاذًا للرفاهية والأناقة الرفيعة، مما يجعله وجهة فريدة للمسافرين الأكثر تميزًا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. القيادة التشغيلية: المشاركة في الإشراف على الأنشطة اليومية في النادي، بما في ذلك صيانة المرافق وتعقيم المعدات، وضمان أن جميع المناطق تبقى مرتبة وآمنة.

2. إدارة الفريق: الإشراف على موظفي نادي الأطفال، وتنفيذ جلسات تدريب دورية لتطوير المهارات، والتأكد من الالتزام الصارم بمعايير حماية الأطفال وخدمات الفخامة.

3. تطوير البرامج: تصميم وتنفيذ برامج تناسب الفئات العمرية المختلفة، مثل رسم الأصداف، وصيد الكنوز، ورياضة اليوغا للأطفال، والأنشطة المعتمدة على الطبيعة التي تتماشى مع البيئة الفريدة للبحر الأحمر.

4. التفاعل مع الضيوف: الترحيب بالعائلات بشكل شخصي، والاستجابة للاستفسارات والاهتمامات بحرفية، وإدارة الطلبات الخاصة لضمان تجربة عائلية سلسة.

5. السلامة والامتثال: فرض إجراءات صارمة للتسجيل والمغادرة، والحفاظ على سجلات مفصلة للحضور، وتقارير الحوادث، وجهات الاتصال الطارئة.

6. الدعم الإداري: إدارة المخزون من الألعاب واللوازم، والتنسيق مع الأقسام مثل خدمات الغرف والهندسة، والمساعدة في جدولة الموظفين وتقييم الأداء.

7. التواصل مع إدارة الفعاليات: العمل مع فرق الفعاليات لتنظيم الأنشطة الخاصة والمناسبات التي تستهدف الأطفال والعائلات.

8. المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق: المشاركة في خلق أفكار جديدة لجذب العائلات إلى النادي وزيادة الوعي بخدماتنا.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة أو مؤهل في التعليم المبكر، أو إدارة الترفيه، أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال رعاية الأطفال أو الضيافة، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي.
3. تفضيل الخبرة السابقة في المشاريع الجديدة، خاصة في تطوير البحر الأحمر.
4. الحصول على شهادات سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
5. إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان لغات إضافية مثل العربية أو الروسية.
6. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات بشكل فعال.
7. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة جيدة بأساليب التعليم والتفاعل مع الأطفال.
2. القدرة على استخدام برامج إدارة المحتوى والأدوات الإدارية.
3. مهارات تحليلية قوية لتقييم البرامج وتطويرها.
4. إلمام بأساليب السلامة والإجراءات المناسبة في بيئات الرعاية.
5. مهارة في استخدام تقنيات التواصل الرقمي للتفاعل مع الضيوف.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على العمل بروح الفريق وتحفيز الآخرين.
2. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
3. حس عالٍ من المسؤولية والملكية في العمل.
4. القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم حلول مبتكرة.
5. التوجه نحو خدمة العملاء وتوقع احتياجات الضيوف.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى رافلز البحر الأحمر إلى توفير بيئة عمل ملهمة ومشجعة على الابتكار والتعاون، حيث يُعزز العمل الجماعي والاحترام المتبادل بين الموظفين. يتمتع الموظفون بفرصة العمل في فندق يلتزم بأعلى معايير الضيافة الفاخرة، مع التركيز على تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات الضيوف. كما تُعتبر الثقافة المؤسسية محفزة على التطور الشخصي والمهني، مما يجعل العمل هنا تجربة فريدة من نوعها.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح "رافلز البحر الأحمر" لموظفيها فرصًا متنوعة للتطوير المهني من خلال برامج تدريبية مستمرة وورش عمل تعزز من مهاراتهم ومعرفتهم في مجال الضيافة. كما يُشجع الموظفون على استكشاف مساراتهم المهنية المستقبلية داخل الشركة، مما يساهم في بناء مستقبل مهني واعد. تسعى الشركة إلى تعيين القادة المستقبليين في صناعة الضيافة، مما يجعل هذه الوظيفة بوابة للفرص المتعددة والإمكانات اللامحدودة للتطور المهني.