Key Account Supervisor
Tabuk Pharmaceuticals Manufacturing Company
نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة مشرف الحسابات الرئيسية (Key Account Supervisor) من الوظائف الحيوية في شركة تبوك للصناعات الدوائية، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين. تساهم هذه الوظيفة في تحقيق أهداف الشركة من خلال تطوير استراتيجيات تجارية تتماشى مع احتياجات السوق السعودي، مما يسهم في تعزيز مكانة الشركة في القطاع الدوائي. ومع تزايد المنافسة في السوق وزيادة الطلب على المنتجات الدوائية، تأتي أهمية هذا الدور في تحقيق التوازن بين تحقيق الأهداف التجارية وتلبية احتياجات العملاء. كما أن المشرف على الحسابات الرئيسية يكون في صميم عملية تحويل التوجهات السوقية إلى فرص تجارية ملموسة، مما يضمن استمرارية نجاح الشركة ونموها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل
-
تطوير خطط الأعمال للحسابات: مسؤول عن إنشاء وإدارة خطط الأعمال ضمن إطار إدارة الحسابات الرئيسية، مع ضمان توافقها مع احتياجات العملاء ومحفظة العلامات التجارية والخدمات المقدمة من شركة تبوك.
-
مراجعة وتحديث الخطط: إجراء مراجعات شهرية وتحديثات دقيقة لخطط الحسابات، مع تتبع الإجراءات المقترحة ومؤشرات الأداء لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
-
تحديد احتياجات العملاء: تحليل احتياجات العملاء الناشئة وترجمتها إلى فرص تجارية منظمة، مما يعزز من قدرة الشركة على الاستجابة السريعة لتغيرات السوق.
-
متابعة الأداء المالي: مراقبة الأداء المالي للحسابات مقارنة بالميزانية المحددة، بما في ذلك المبيعات والربحية وتوقعات الطلب، وذلك لتحديد الفجوات واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
-
تحقيق الأهداف البيعية: ضمان تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات والأرباح في المنطقة المعنية، مما يعكس قدرة الشركة على تلبية احتياجات السوق.
-
إدارة العمليات اليومية: الإشراف على العمليات اليومية لإدارة الحسابات الرئيسية داخل المنطقة، مما يضمن سلاسة سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة.
-
الامتثال للسياسات الداخلية: التأكد من التزام جميع الأنشطة والإجراءات بسياسات الشركة، والعمليات القياسية (SOPs)، وعمليات الموافقة.
-
دعم الفريق: تقديم الدعم للفريق في تحديد أولويات الحسابات وتوزيع الموارد بشكل فعّال، مما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية.
-
تحسين توزيع الموارد: تحسين توزيع الموارد بناءً على الإمكانيات التجارية والعائد على الاستثمار، مما يساهم في تقليل التكاليف وزيادة العوائد.
-
بناء علاقات طويلة الأمد: تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية، مما يعزز من ولاء العملاء.
-
نقطة الاتصال الرئيسية: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، والاستجابة لأي استفسارات أو مشكلات بشكل سريع وفعّال.
-
قيادة استراتيجيات التفاوض: قيادة استراتيجيات التفاوض للصفقات الكبيرة والمناقصات، مما يضمن تحقيق أفضل الشروط لصالح الشركة.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة
- شهادة بكاليوس في الصيدلة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات التجارية في صناعة الأدوية بالمملكة العربية السعودية.
- فهم عميق للسوق السعودي والاتجاهات الدوائية.
- خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال.
- القدرة على تحليل البيانات المالية وتقديم تقارير دقيقة.
- خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية والعلاقات مع العملاء.
- معرفة شاملة بالامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية.
المهارات التقنية المطلوبة
- إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تحليل البيانات واستخدام البرامج المكتبية مثل Microsoft Excel.
- القدرة على إعداد وتقديم العروض التقديمية.
- معرفة بالأساليب الاستراتيجية في التسويق والمبيعات.
- القدرة على استخدام أدوات التنبؤ بالطلب والخطط البيعية.
المهارات الشخصية والقيادية
- مهارات تواصل ممتازة، شفوية وكتابية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات قيادية قوية، تشمل القدرة على تحفيز الفريق.
- مهارات تفاوض قوية تساعد في تحقيق أفضل النتائج.
- قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات المعقدة.
بيئة العمل وثقافة الشركة
تتمتع شركة تبوك للصناعات الدوائية ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الموظفين على التفكير الإبداعي وطرح الأفكار الجديدة. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الفرق المختلفة، مما يتيح للموظفين الاستفادة من تجارب بعضهم البعض. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية، وتعزيز قيم الشفافية والنزاهة في جميع الأنشطة التجارية.
فرص التطور والنمو المهني
تؤمن شركة تبوك للصناعات الدوائية بأهمية تطوير مهارات موظفيها، وتقدم فرص تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة لتعزيز المعرفة والمهارات. تتيح الشركة إمكانية الترقية داخل الهيكل الوظيفي، مما يعكس التزامها بتحفيز الموظفين لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. كما أن الشركة تتيح للموظفين فرصة المشاركة في مشاريع مبتكرة، مما يعزز من تجربتهم المهنية ويزيد من فرصهم للتطور في المستقبل.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة