أخصائي مبيعات الحسابات الرئيسية (المتحدث الصيني)

تعتبر وظيفة متخصص مبيعات الحسابات الرئيسية (متحدث اللغة الصينية) في شركة J&T Express Middle East من المناصب الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم بشكل كبير في تعزيز علاقات الشركة مع عمالقة التجارة الإلكترونية الصينيين مثل "تمو" و"شي إن". تتيح هذه الوظيفة الفرصة للمهنيين المتميزين للعمل في بيئة ديناميكية مليئة بالتحديات، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وزيادة خبراتهم في مجال المبيعات واللوجستيات. يسهم المتخصص في هذه الوظيفة في تحسين عمليات الشحن والتخليص الجمركي، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بكفاءة عالية ووفقًا للمعايير المحددة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التواصل مع العملاء: تمثل هذه الوظيفة نقطة الاتصال الأساسية لعملاقة التجارة الإلكترونية الصينية، حيث يتطلب الأمر إدارة التواصل اليومي باللغة الصينية والإنجليزية بطلاقة، مما يسهم في بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.

2. تنسيق الجمارك: مسؤولية الإشراف على عملية التخليص الجمركي من البداية إلى النهاية، بما في ذلك ضمان الالتزام باللوائح المعمول بها من قبل الهيئة العامة للجمارك (ZATCA). يتطلب ذلك معرفة دقيقة بالإجراءات الجمركية في المملكة العربية السعودية.

3. مراجعة الوثائق: التأكد من صحة الوثائق المتعلقة بالشحن، مثل الفواتير وقوائم التعبئة وشهادات SABER، لتفادي أي تأخيرات أو غرامات أو احتجازات من قبل الجمارك.

4. حل المشكلات: القدرة على التعامل بسرعة مع القضايا التشغيلية، مثل عمليات التفتيش الجمركي وزيادة ضغوط التخليص، لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية للتسليم.

5. تحليل بيانات المبيعات: تحليل بيانات المبيعات الخاصة بالحسابات الرئيسية لتحديد الاتجاهات والفرص الممكنة، مما يسهم في تعزيز استراتيجيات المبيعات.

6. تطوير استراتيجيات المبيعات: العمل على تطوير استراتيجيات مبيعات مخصصة تلبي احتياجات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة.

7. إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية حول الأداء والمبيعات، وتقديمها للإدارة العليا لتحليل النتائج واتخاذ القرارات المناسبة.

8. التعاون مع الفرق الأخرى: العمل بشكل وثيق مع فرق الشحن واللوجستيات لضمان تحقيق عمليات سلسة وفعّالة، مما يسهم في تعزيز تجربة العميل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الجنسية السعودية: يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

2. إجادة اللغة الصينية والإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التحدث والكتابة بطلاقة باللغتين.

3. خبرة سابقة: يُفضل أن يمتلك المتقدم خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية أو المبيعات أو اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية.

4. مهارات التواصل: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية جيدة.

5. فهم عميق للسوق: معرفة شاملة بعمليات التجارة الإلكترونية واللوجستيات في المملكة العربية السعودية.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة وفعالية.

7. التحصيل الأكاديمي: يُفضل أن يكون لدى المتقدم شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة أنظمة إدارة المبيعات: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التحليل.

2. التكنولوجيا اللوجستية: معرفة بالتكنولوجيا المستخدمة في عمليات الشحن والتخليص الجمركي.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم الأداء.

4. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تحقيق الأهداف.

5. استخدام التطبيقات المكتبية: إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل، لتحليل البيانات وإعداد التقارير.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على التكيف: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

2. المرونة: القدرة على العمل بفعالية في بيئات متعددة الثقافات.

3. مهارات القيادة: يُفضل أن يتمتع المتقدم بمهارات قيادية، مما يساعده في توجيه الفرق وتحفيزها.

4. التفكير النقدي: القدرة على التفكير النقدي وتحليل المواقف لاتخاذ قرارات مدروسة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تجسد شركة J&T Express Middle East ثقافة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تضع الشركة موظفيها في مقدمة أولوياتها. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تشجع على التعاون، وتعزز من تطوير المهارات الفردية والجماعية. كما تسعى J&T Express إلى تقديم خدمات لوجستية عالية الجودة، مما يتيح للموظفين فرصة العمل مع مجموعة متنوعة من العملاء والشركاء من مختلف الخلفيات الثقافية. تعتبر الشركة من الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط، وتوفر بيئة عمل تحفز على الإبداع والابتكار.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة J&T Express Middle East فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع الموظفين على تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم من خلال التدريب المستمر وورش العمل. كما تتيح الشركة للموظفين فرصًا للتقدم في مسيرتهم المهنية من خلال برامج تطوير القيادة وإدارة المشاريع. يعتبر العمل في J&T Express فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لتعزيز مسيرتهم المهنية في مجال التجارة الإلكترونية واللوجستيات، حيث يمكنهم الانخراط في مشاريع جديدة وتحديات مثيرة تعزز من خبراتهم وتساهم في تحقيق أهدافهم المهنية.