Key Account Sales Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعد مدير مبيعات الحسابات الرئيسية من الأدوار الحيوية في تعزيز النمو التجاري وتحقيق الإيرادات في السوق السعودي المتنامي. يعمل هذا الدور على بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين، مما يسهم في تعزيز مكانة الشركة في السوق وزيادة حصة المنتجات والخدمات. مع تزايد المنافسة في القطاع التجاري، يتطلب النجاح في هذا الدور القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحديد الفرص الجديدة للنمو. يتمتع مدير مبيعات الحسابات الرئيسية بالقدرة على التأثير بشكل مباشر في الاستراتيجيات التجارية للشركة، مما يجعله جزءًا أساسيًا من الفريق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء: يتوجب على مدير مبيعات الحسابات الرئيسية إنشاء والحفاظ على علاقات مهنية متينة مع العملاء الرئيسيين، مما يسهل التواصل الفعّال ويعزز الثقة.

2. تطوير وتنفيذ خطط الحسابات: يقوم المدير بإعداد خطط استراتيجية لكل عميل رئيسي تتضمن أهدافًا واضحة وأساليب لتحقيقها، مما يضمن تحقيق أقصى استفادة من العلاقات التجارية.

3. تحقيق أهداف المبيعات: يسعى المدير لتحقيق الأهداف المحددة للمبيعات من خلال استراتيجيات مدروسة، مما يسهم في رفع مستوى الإيرادات.

4. تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع: يتطلب الدور القدرة على تحليل احتياجات العملاء والبحث عن فرص جديدة لزيادة المبيعات من خلال تقديم منتجات أو خدمات إضافية.

5. التفاوض على العقود وإبرام الصفقات: يتولى المدير مسؤولية التفاوض حول الشروط والأسعار مع العملاء، مما يتطلب مهارات تفاوض متقدمة لضمان الحصول على أفضل النتائج.

6. التنسيق مع الفرق الداخلية: يعمل المدير بالتعاون مع فرق التسويق والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم أفضل الخدمات.

7. مراقبة الأداء وحل المشكلات: يتطلب الدور مراقبة أداء الحسابات وتحديد أي مشكلات قد تظهر، والعمل على حلها بسرعة لضمان رضا العملاء.

8. تقديم التقارير الدورية: يتوجب على المدير إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات ومشاركتها مع الإدارة العليا، مما يساعد على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

9. تحليل سوق المنافسة: يتطلب الدور متابعة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم لتحديد الفرص والتحديات، مما يساعد في تحسين استراتيجيات المبيعات.

10. تقديم التدريب والدعم للفريق: قد يكون للمدير دور في تدريب وتوجيه أعضاء فريق المبيعات الآخرين، مما يعزز من كفاءتهم وقدرتهم على تحقيق الأهداف.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة في مبيعات الحسابات الرئيسية أو إدارة المبيعات لا تقل عن 5 سنوات.
3. مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية.
4. قدرة مثبتة على التفاوض وتحقيق الأهداف.
5. إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce.
6. قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
7. معرفة عميقة بسوق المنتجات والخدمات والاتجاهات التجارية في السعودية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام أدوات CRM: مثل Salesforce لإدارة العلاقات مع العملاء وتحليل البيانات.
2. مهارات تحليل البيانات: لفهم اتجاهات السوق وتحليل الأداء.
3. إجادة استخدام برامج Microsoft Office: مثل Excel وPowerPoint لإعداد التقارير والعروض التقديمية.
4. فهم تقنيات التسويق الرقمي: للمساهمة في استراتيجيات المبيعات.
5. معرفة بأساسيات التمويل: لفهم الجوانب المالية للعقود والمبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: لتوجيه وتحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف.
2. القدرة على بناء العلاقات: مع مختلف أصحاب المصلحة داخل وخارج الشركة.
3. مهارات حل المشكلات: للتعامل مع التحديات التي قد تواجه العملاء.
4. المرونة والتكيف: مع التغيرات في السوق واحتياجات العملاء.
5. قدرة على التفكير الاستراتيجي: لتحديد الفرص والتوجهات المستقبلية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة سابتكو إلى خلق بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الإبداع والتعاون بين الفرق. تركز الشركة على تطوير موظفيها وتقديم الدعم المستمر لهم، مما يسهم في تعزيز الروح الفريقية والثقافة الإيجابية. توفر سابتكو فرصة العمل ضمن فريق محترف وملتزم، حيث يتم تقدير الجهود الفردية وتعزيز التنوع والشمولية. تعكس ثقافة الشركة الالتزام بالجودة والتميز، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في السوق.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح شركة سابتكو فرصاً كبيرة للتطور المهني من خلال برامج التدريب المستمرة والتوجيه. يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم واكتساب المعرفة الجديدة، مما يعزز فرصهم في التقدم في مسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة بيئة تحفيزية تدعم الابتكار وتقدير الأداء المتميز. يعمل موظفو سابتكو في بيئة توفر لهم الفرصة لتوسيع شبكة علاقاتهم وتطوير مهاراتهم القيادية، مما يساهم في بناء مستقبل مهني واعد.