Key Account Manager - Modern Trade - FMGC

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مدير الحسابات الرئيسية في التجارة الحديثة لقطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMGC) من الوظائف الحيوية التي تلعب دورًا محوريًا في تعزيز نمو الشركات في السوق السعودي. في ظل التنافس المتزايد بين العلامات التجارية، يتطلب الأمر قيادة استراتيجية فعّالة من أجل تحقيق الأهداف البيعية وتعزيز العلاقات مع العملاء. يتولى مدير الحسابات الرئيسية مسؤولية توجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق الأداء العالي وتوسيع حصص السوق، مما يسهم بشكل مباشر في نجاح الشركة واستدامتها. هذه الوظيفة ليست فقط منصبًا إداريًا، بل هي منصة للمساهمة الفعلية في تطوير الأعمال وتعزيز الابتكار في استراتيجيات التجارة الحديثة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحقيق الأهداف البيعية: وضع خطط استراتيجية لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والربع سنوية عبر الحسابات الرئيسية، مما يتطلب القدرة على تخصيص الموارد بشكل فعّال.

2. تنفيذ العروض الترويجية: التخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية والإطلاقات للمنتجات بشكل منظم لضمان الوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

3. رصد الأداء في المتاجر: ضمان تنفيذ استراتيجيات العرض داخل المتاجر بشكل قوي، مما يتطلب متابعة مستمرة لرؤية المنتجات وتنفيذ الترويج الفعّال لها.

4. إدارة الميزانيات: التعامل مع الميزانيات المخصصة للمبيعات والترويج بشكل فعّال، بما يضمن تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

5. بناء العلاقات مع الشركاء: تطوير علاقات قوية مع الشركاء الرئيسيين في البيع بالتجزئة، مما يسهم في تعزيز التعاون وزيادة الفرص التجارية.

6. إجراء مراجعات دورية: القيام بمراجعات عمل دورية مع الشركاء الرئيسيين لتحديد الفرص الجديدة للنمو وتقييم الأداء.

7. ضمان رضا العملاء: العمل على تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وتعزيز صورة العلامة التجارية.

8. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق المبيعات، بما في ذلك تدريبهم وتطوير مهاراتهم لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

9. دعم تطوير المهارات: تحديد احتياجات التدريب لفريق العمل وتقديم الدعم اللازم لتعزيز مهاراتهم في المبيعات والتسويق.

10. المراقبة المالية: متابعة المستحقات المالية وضمان التحصيل في الوقت المناسب، من خلال الالتزام بسياسات الائتمان الخاصة بالشركة.

11. تقديم التقارير: إعداد تقارير بيعية أسبوعية وشهرية لتقديم تحديثات عن الأداء ورفعها للإدارة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.

12. تحليل بيانات السوق: جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالسوق والمنافسة لتقديم رؤى استراتيجية تدعم اتخاذ القرارات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة علمية: يُشترط الحصول على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول، ويفضل أن تكون في مجال التجارة الحديثة.

3. مهارات تجارية: القدرة على تحليل البيانات التجارية وفهم اتجاهات السوق لتحسين الأداء البيعي.

4. خبرة في المبيعات: معرفة عميقة بمبادئ المبيعات، التسويق التجاري، أو إدارة الفئات.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: الطلاقة في اللغة الإنجليزية، ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

6. مهارات الحاسوب: إتقان استخدام برامج MS Office، ومعرفة نظام SAP يعتبر ميزة إضافية.

7. تحقيق النتائج: القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. التحليل المالي: مهارة تحليل البيانات المالية واستخدامها في اتخاذ القرارات التجارية.

2. إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع الترويجية وإدارة الوقت بفعالية.

3. تكنولوجيا المعلومات: معرفة استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة التي تدعم الإدارة البيعية.

4. أدوات التواصل: استخدام أدوات التواصل الرقمي بفعالية لتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء.

5. تطبيقات التحليل: القدرة على استخدام تطبيقات التحليل لفهم سلوك العملاء وتحسين الاستراتيجيات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التواصل الفعّال: مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً، لبناء علاقات قوية مع العملاء.

2. القيادة: القدرة على تحفيز وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التفاوض: مهارات تفاوض قوية لضمان تحقيق أفضل النتائج مع الشركاء والعملاء.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق واحتياجات العملاء.

5. الابتكار: التفكير الإبداعي لتطوير استراتيجيات جديدة تعزز النمو والنجاح.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر بيئة العمل في شركة Net2Source Inc. بيئة مهنية ديناميكية تعزز من روح التعاون والابتكار. تلتزم الشركة بتوفير بيئة تتسم بالشمولية والتنوع، حيث يسهم كل موظف في تحقيق الأهداف المشتركة. تسعى الشركة إلى تطوير ثقافة قائمة على الاحترام المتبادل والتعلم المستمر، مما يعزز من فرص التعاون بين الفرق المختلفة. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في اتخاذ القرارات، مما يساهم في خلق بيئة عمل مرنة ومحفزة.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة Net2Source Inc. بأهمية تطوير مهارات موظفيها وتوفير فرص النمو المهني. يتم تقديم برامج تدريبية متقدمة تهدف إلى تعزيز المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في مجالات العمل المختلفة. كما توفر الشركة فرصًا للتقدم الوظيفي من خلال مسارات مهنية واضحة، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. من خلال التوجيه والدعم المستمر، يمكن للموظفين أن يتطلعوا إلى مستقبل مهني مشرق ومليء بالفرص.