مدير الحساب الرئيسي - التحويل الجماعي

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

يُعتبر مدير الحسابات الرئيسية في مجال النقل الكمي (Key Account Manager - Mass Transfer) دورًا حيويًا في فريقنا التجاري في منطقة الشرق الأوسط، حيث يركز على بناء وتعزيز الشراكات مع العملاء الرئيسيين في قطاع البتروكيماويات بالمملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات استثنائية في تطوير العلاقات العميقة مع العملاء وتنفيذ استراتيجيات تجارية فعالة، بهدف تحقيق نمو مربح لمنتجات شركة Koch Glitsch في مجال النقل الكمي. سيتحقق النجاح في هذا الدور من خلال تحقيق أهداف المبيعات والأرباح والنمو الاستراتيجي ضمن محفظة العملاء المحددة. إن التأثير الكبير لهذا الدور يظهر في كيفية تحسين تجربة العملاء وتعزيز القيمة المضافة لهم، مما يسهم في تحقيق رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. التملك التجاري الكامل: يتولى مدير الحسابات الرئيسية المسؤولية الكاملة عن الحسابات الرئيسية في قطاع البتروكيماويات بالسعودية، مع ضمان التوافق مع رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.

2. تطوير وتنفيذ الخطط التجارية: يتمثل دور المدير في تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط تجارية تهدف إلى تحقيق أهداف المبيعات والربحية المتفق عليها مع العملاء.

3. التنبؤ بمبيعات دقيقة: يجب على المدير قيادة عمليات التنبؤ بمبيعات العملاء المعينين وتخطيط الطلب بدقة، لضمان تلبية احتياجات السوق.

4. المساهمة في تخطيط الميزانية: يشارك في إعداد الميزانيات وتحليل الأداء ووضع خطط تصحيحية لضمان التحسين المستمر.

5. بناء شراكات مستدامة: يسعى إلى بناء شراكات طويلة الأمد تعود بالنفع المتبادل على كل من العملاء والمنظمة.

6. إدارة العلاقات اليومية: يكون نقطة الاتصال التجارية الرئيسية للعملاء الرئيسيين، مما يتطلب إدارة العلاقات اليومية بكفاءة وفعالية.

7. تحليل أداء المبيعات: يتعين على المدير تتبع وتحليل أداء المبيعات، وتحديد المخاطر والفرص من خلال مراجعات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).

8. إعداد وتنسيق التوقعات البيعية: يقوم بتحضير وتنظيم توقعات المبيعات بالتنسيق مع سلسلة التوريد وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان تنفيذ سلس.

9. تطوير المبادرات الترويجية: يساهم في تطوير وتنفيذ المبادرات التجارية والترويجية بالتعاون مع مدير المبيعات.

10. دعم التفاوض على الاتفاقيات التجارية: يدعم عمليات التفاوض على الاتفاقيات التجارية، مع تحقيق توازن بين الربحية واحتياجات العملاء وموقع العلامة التجارية.

11. التعاون مع الفرق الأخرى: يعمل بشكل وثيق مع أقسام التسويق وسلسلة التوريد والمالية وخدمة العملاء لتقديم تجارب استثنائية للعملاء.

12. مراقبة الاتجاهات السوقية: يتابع الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين، بالإضافة إلى احتياجات العملاء المتطورة في قطاع البتروكيماويات السعودي.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: يُفضل الحصول على شهادة في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية، ويفضل وجود شهادة إضافية في إدارة الأعمال أو الاقتصاد.

2. الخبرة: يجب أن يكون لدى المرشح خبرة مثبتة في المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية، ويفضل أن تكون ضمن بيئات B2B المعقدة أو الدولية.

3. المهارات التقنية: إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Outlook) ضرورية، ومعرفة برنامج Salesforce تعتبر ميزة إضافية.

4. إجادة اللغة: يجب أن يكون المتقدم ملماً باللغة الإنجليزية بطلاقة، ومعرفة اللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.

5. التوجه التجاري: يجب أن يتمتع المرشح بفطنة تجارية قوية تركز على تحقيق النتائج وإضافة القيمة.

6. الفهم العميق للسوق: يتوجب أن يكون لديه فهم عميق لديناميات السوق، ويفضل أن تكون لديه خبرة في قطاعات البتروكيماويات أو الصناعات.

7. مهارات تحليلية: يجب أن يكون لديه القدرة على تحليل البيانات واستخلاص النتائج من الأداء البيعي.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة برامج Microsoft Office: قدرة قوية على استخدام Excel لتحليل البيانات، وPowerPoint لتحضير العروض التقديمية.

2. استخدام برامج إدارة علاقات العملاء: المعرفة الجيدة ببرنامج Salesforce أو أي برامج مماثلة لإدارة علاقات العملاء.

3. مهارات التنبؤ بالمبيعات: القدرة على إجراء التنبؤات الدقيقة بمبيعات العملاء وتحليل الطلب.

4. القدرة على تطوير استراتيجيات تجارية: مهارات تطوير وتنفيذ الخطط التجارية الفعالة لتحقيق الأهداف.

5. فهم جيد للمنتجات: معرفة شاملة بحلول النقل الكمي والمنتجات ذات الصلة في قطاع البتروكيماويات.

6. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات البيعية واستخلاص النتائج المفيدة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يتمتع بالقدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.

3. روح المبادرة: يجب أن يكون لديه توجه استباقي وقابلية لتحمل المسؤولية.

4. مهارات التعاون: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. التركيز على خدمة العملاء: الالتزام بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع شركة Koch ببيئة عمل متميزة تركز على خلق قيمة طويلة الأمد من خلال ريادة الأعمال المبنية على المبادئ والامتثال القوي، بالإضافة إلى ثقافة السلامة والبيئة الصحية. نحن نسعى لتكون بيئتنا عملًا يعزز من التعاون والابتكار، حيث يُشجع الموظفون على التفاعل والمشاركة في تحقيق الأهداف المشتركة. يتوقع من مدير الحسابات الرئيسية أن يكون قدوة في ثقافة الشركة من خلال تجسيد قيم النزاهة، والمسؤولية، والتواضع، والتعاون، والتركيز المستمر على السلامة والتحسين المستمر.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة Koch بتطوير موظفيها وتوفير فرص النمو المهني المستدام. نعمل على تعزيز مهارات موظفينا من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تحسين الكفاءات التقنية والإدارية. كما نتيح للموظفين فرص العمل في مشاريع متنوعة تتطلب مهارات متعددة، مما يسهم في إثراء خبراتهم وتوسيع آفاقهم المهنية. نُشجع على الابتكار ونستثمر في تطوير القيادة، مما يتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية وتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. نؤمن بأن النجاح يكون من خلال الاستثمار في الأفراد، ونلتزم بتوفير بيئة ملهمة تشجع على النمو والتطور.