Key Account Manager IVD

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعتبر مدير الحسابات الرئيسية في مجال التشخيصات المخبرية (IVD) من المناصب الحيوية في شركة Mindray، حيث يتولى هذا الدور مسؤولية تعزيز نمو الأعمال من خلال بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين. في السوق السعودي، يتزايد الطلب على حلول التشخيص المخبرية المتطورة، مما يجعل هذه الوظيفة محورية في توسيع نطاق الشركة وتعزيز وجودها. يتطلب هذا المنصب فهماً عميقاً للسوق المحلي والعالمية، بالإضافة إلى القدرة على التواصل الفعّال مع المستشفيات الرائدة والشخصيات المؤثرة في هذا المجال. لذا، يُعد مدير الحسابات الرئيسية الجسر الذي يربط بين الابتكارات الطبية واحتياجات العملاء، مما يسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

تحقيق نمو الأعمال:

• العمل على تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد فرص جديدة مع الحسابات الرئيسية وبناء شراكات مستدامة مع عملاء محددين يتم تحديثهم سنوياً.

إقامة علاقات قوية:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستشفيات الوطنية المرجعية والمستشفيات التي تستخدم منتجات جديدة، وضمان التواصل المستمر مع الشخصيات المؤثرة في القطاع.

التعاون مع فريق المبيعات:

• العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات في المقر الرئيسي للإشراف على الموزعين الحصريين، وتحديد الشركاء المحتملين في المناطق غير المستغلة، وإرشادهم نحو دخول السوق بنجاح.

تقديم تقارير تحليل السوق:

• إعداد تقارير دورية تتناول تعاون العملاء الرئيسيين، وأنشطة المنافسين، والاتجاهات الصناعية، مع العمل على تحديد وتطوير قطاعات سوقية جديدة لزيادة الحصة السوقية.

دعم المبادرات التسويقية الإقليمية:

• المشاركة في الأنشطة التسويقية مثل العروض الترويجية وفعاليات التعريف بالمنتجات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل مع العملاء.

تقييم أداء السوق:

• تحليل الأداء السوقي للمنافسين وتقديم رؤى حول كيفية تحسين استراتيجيات المبيعات.

تطوير استراتيجيات مخصصة:

• وضع استراتيجيات مخصصة لكل عميل رئيسي تتماشى مع أهداف الشركة واحتياجات السوق.

إدارة العلاقات مع العملاء:

• متابعة احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لضمان رضاهم وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.

تنظيم الفعاليات وورش العمل:

• تنظيم ورش عمل وفعاليات تعليمية لتعزيز المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.

تقييم المخاطر والفرص:

- تحديد المخاطر المحتملة في السوق وتقديم توصيات للتكيف مع التغيرات.

التواصل مع الإدارات الأخرى:

- التنسيق مع الإدارات الأخرى مثل التسويق والدعم الفني لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.

تطوير شبكة العلاقات:

- توسيع شبكة العلاقات مع الأطباء والمختصين في القطاع الصحي لتعزيز مكانة الشركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

خبرة عملية:

• خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات ضمن صناعة التشخيصات المخبرية (IVD).

مهارات التواصل:

• مهارات تواصل استثنائية، مع إجادة قوية للغة الإنجليزية في العروض التقديمية والتفاوض، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.

قدرات تحليلية:

• مهارات تحليلية وقدرة على التفكير المنطقي، مع نهج استباقي وقابل للتكيف في العمل.

القدرة على العمل تحت الضغط:

• القدرة على الأداء تحت الضغط، وإدارة أولويات متعددة، وتحقيق النتائج في بيئات ديناميكية.

استعداد للسفر:

• الاستعداد للسفر إلى المدن والدول المحددة، بما في ذلك رحلات عمل دولية قصيرة الأمد.

شهادة أكاديمية:

• درجة جامعية في مجال ذي صلة، مثل العلوم الطبية أو إدارة الأعمال.

خبرة في إدارة الحسابات:

• خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

المهارات التقنية المطلوبة

معرفة في المنتجات:

• فهم عميق للمنتجات والخدمات في مجال التشخيصات المخبرية.

القدرة على استخدام أدوات التحليل:

• مهارات استخدام أدوات تحليل السوق وإعداد تقارير مفيدة.

إدارة المشاريع:

• القدرة على إدارة المشاريع وتنظيم الأنشطة التسويقية بفعالية.

فهم السوق:

• معرفة شاملة بالاتجاهات الصناعية والتغيرات في سوق التشخيصات المخبرية.

التقنيات الحديثة:

• الوعي بالتقنيات الحديثة والابتكارات في مجال التشخيصات المخبرية.

المهارات الشخصية والقيادية

مهارات القيادة:

• القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

مهارات التفاوض:

• مهارات تفاوض قوية تساهم في تحقيق أفضل النتائج مع العملاء والشركاء.

القدرة على التكيف:

• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

مهارات حل المشكلات:

• القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.

التوجه نحو النتائج:

• القدرة على تحديد الأهداف والعمل بجد لتحقيقها.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة Mindray إلى خلق بيئة عمل مبتكرة وداعمة تشجع على التعاون والتطوير المستمر. تتميز ثقافة الشركة بالمرونة والاحترام المتبادل، حيث يُعتبر كل موظف جزءاً أساسياً من استراتيجية النجاح. كما تحرص الشركة على توفير بيئة تحفز الإبداع والتفكير النقدي، مما يسهم في تحسين الأداء العام ورفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء. يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم من خلال التدريب المستمر والفرص التعليمية، مما يجعل Mindray مكانًا مثاليًا للنمو المهني.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة Mindray مجموعة واسعة من الفرص للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تسعى لتزويدهم بالتدريب والتوجيه اللازم لتعزيز مهاراتهم. يمكن للموظفين الاستفادة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تشمل ورش العمل والندوات في مجالات مختلفة تتعلق بالتشخيصات المخبرية. بالإضافة إلى ذلك، تشجع الشركة على تبادل المعرفة والخبرات بين الفرق المختلفة، مما يساهم في تطوير الكفاءات الفردية والجماعية. توفر الشركة أيضًا مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يعزز الطموح المهني للموظفين ويساعدهم على تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية.