أسطول مدير الحساب الرئيسي - المنطقة الوسطى

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة مدير الحسابات الرئيسية في قطاع الأساطيل بمنطقة الوسطى من الوظائف الحيوية في شركة "توتال إنرجيز"، حيث تلعب دوراً محورياً في تعزيز مكانة الشركة في السوق السعودي الذي يتميز بالتنافسية العالية في مجال زيوت التشحيم. يتطلب هذا الدور إدارة علاقات وثيقة مع العملاء الرئيسيين، مما يسهم في تحقيق الأهداف السنوية وزيادة حصة السوق. في ظل التحديات التي يواجهها السوق من انخفاض الطلب والضغط على الهوامش الربحية، يصبح من الضروري تطوير استراتيجيات فعالة للمبيعات وبناء علاقات مستدامة مع العملاء. يتطلب نجاح هذا الدور القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تضيف قيمة لأعمالهم، مما يسهم بشكل مباشر في تحقيق النمو المستدام للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تنفيذ الأنشطة التجارية بمهنية عالية: الالتزام التام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة ومدونة سلوك الشركة في جميع الأنشطة التجارية.

2. تحقيق الأهداف السنوية: العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين وتوسيع قاعدة العملاء من خلال بناء علاقات قوية مع جميع المعنيين.

3. تطوير محفظة العملاء: متابعة إجراءات البيع لفتح حسابات جديدة وتوقيع عقود جديدة عند الإمكان، مما يسهم في زيادة الإيرادات.

4. تحليل متطلبات العملاء: دراسة نمط الطلب واحتياجات العملاء لضمان توافر المخزون اللازم لتلبية تلك الاحتياجات.

5. تقديم خطوط منتجات متميزة: عرض منتجات مبتكرة تضيف قيمة لأعمال العملاء وتساعدهم في تحقيق أهدافهم.

6. اجتماعات دورية مع العملاء: تنظيم لقاءات دورية مع المعنيين من العملاء لمراجعة بيانات الحسابات والفواتير وتحديث حالة المدفوعات وتأكيد المتطلبات اللازمة.

7. التنسيق مع الفرق الداخلية: التعاون مع الفرق الفنية والمالية والإمدادات واللوجستيات لإيجاد الحلول المناسبة لمتطلبات العملاء.

8. مبادرة طلبات النفقات الرأسمالية: بدء عملية طلب الموافقات على النفقات الرأسمالية بناءً على احتياجات العملاء وسياسات الشركة.

9. استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): تحديث الأنشطة التجارية والتخطيط لمكالمات العملاء والتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق الأهداف.

10. مراقبة أداء السوق: تحليل المنافسة والاتجاهات في السوق لضمان بقاء الشركة في مقدمة المنافسة.

11. تقديم تقارير الأداء: إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات للمساعدة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

12. تطوير استراتيجيات المبيعات: ابتكار استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة العلمية: درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية، كيميائية أو صناعية) أو في إدارة الأعمال.

2. الخبرة العملية: خبرة تتراوح بين 1 إلى 6 سنوات في صناعة زيوت التشحيم أو مجال المبيعات.

3. المعرفة الفنية: فهم عميق لمنتجات زيوت التشحيم والتطبيقات الصناعية.

4. فهم السوق: معرفة جيدة بالسوق السعودي ومتطلبات العملاء في القطاعات الصناعية المختلفة.

5. القدرة على التحليل: مهارات تحليلية قوية لفهم بيانات السوق واحتياجات العملاء.

6. القدرة على التواصل: مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (إجادة تامة) ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

7. التوجه نحو النتائج: قدرة قوية على تحقيق الأهداف المحددة وتحفيز الفريق نحو النجاح.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات البيع: مستوى عالٍ من مهارات البيع والتفاوض وبناء العلاقات.

2. إدارة علاقات العملاء: قدرة على استخدام أنظمة CRM بفاعلية.

3. تحليل البيانات: مهارات تحليل بيانات السوق والطلب لفهم الاتجاهات والتوجهات.

4. حل المشكلات: القدرة على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه العملاء.

5. التوجه نحو التكنولوجيا: الاطلاع على أحدث التقنيات والاتجاهات في صناعة زيوت التشحيم.

6. إدارة المشاريع: مهارات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على بناء العلاقات: مهارات قوية في بناء العلاقات مع العملاء والشركاء.

2. التفاوض الفعال: القدرة على التفاوض بفعالية لتحقيق أفضل النتائج.

3. العمل ضمن فريق: قدرة على العمل ضمن فرق متنوعة وتحفيز الأعضاء نحو تحقيق الأهداف.

4. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط عمل فعالة.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق واحتياجات العملاء.

6. المبادرة: استباقية في اتخاذ القرارات والمبادرة بحلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة "توتال إنرجيز" من الشركات الرائدة في مجال الطاقة، حيث تركز على تعزيز التنوع والشمولية في مكان العمل. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير المهارات، مما يساهم في تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية. تشجع الشركة موظفيها على تقديم أفكار جديدة والمشاركة في اتخاذ القرارات، مما يعزز من روح الفريق ويزيد من التفاعل الإيجابي بين الأفراد. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية تتماشى مع أعلى المعايير العالمية.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة "توتال إنرجيز" فرصاً واسعة للتطوير والنمو المهني، حيث تهتم باستثمار الموارد في تدريب وتطوير موظفيها. يتم توفير برامج تدريبية متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية، مما يساهم في تعزيز الكفاءات الفردية والجماعية. كما تتيح الشركة للموظفين الفرصة للانتقال بين الأقسام المختلفة، مما يتيح لهم اكتساب خبرات متنوعة وتوسيع آفاقهم المهنية. من خلال بيئة العمل الديناميكية والداعمة، يمكن للموظفين تحقيق تطلعاتهم المهنية والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة على المدى الطويل.