Key Account Manager | Al-Futtaim Automotive | FAMCO

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مدير الحسابات الرئيسية في قطاع المنتجات الكهربائية والصناعية واحدة من الوظائف الحيوية التي تساهم في تعزيز نمو الأعمال في الشركة. في ظل التوسع السريع الذي يشهده السوق السعودي، تبرز أهمية هذا الدور في تلبية احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة التي تعزز من أداء عملائهم. مع تزايد الطلب على المنتجات الصناعية والطاقة في المملكة، يُعدّ مدير الحسابات الرئيسية حلقة الوصل الأساسية بين الشركة وعملائها، حيث يساهم في تحقيق أهداف المبيعات من خلال استراتيجيات مدروسة وعلاقات عمل متينة. يعمل المدير في بيئة ديناميكية حيث يتم التركيز على الابتكار والتطور المستمر، مما يجعله جزءًا أساسيًا من فريق يسعى لتحقيق التميز في تقديم الخدمات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية: العمل على تحقيق الأهداف المحددة شهريًا لوحدات المنتجات الكهربائية والصناعية، مما يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا فعالًا لاستراتيجيات المبيعات.

2. التعاون مع مديري المبيعات الإقليميين: الانخراط في وضع الأهداف الشهرية والربعية بالتعاون مع مديري المبيعات الإقليميين ومديري المنتجات، لضمان توافق الأهداف مع استراتيجية الشركة العامة.

3. تطوير استراتيجيات التنبؤ: تطوير استراتيجية قوية للتنبؤ بالمبيعات تضمن دقة التوقعات الأسبوعية للإيرادات والهوامش الربحية، مما يساعد على التخطيط المالي الفعال.

4. مراقبة الأداء البيعي: متابعة أداء المبيعات يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا باستخدام تقارير نظام SAP، مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حال وجود فروقات عن الأهداف.

5. إجراء تفاعلات دورية مع العملاء: تنظيم لقاءات دورية مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم، مما يسهل تقديم حزم المنتجات والحلول المناسبة.

6. تقديم الحلول المتكاملة: تقديم عروض متكاملة للعملاء تشمل جميع جوانب المنتجات والحلول، مما يعزز من قيمة الشركة لدى العملاء.

7. تطوير علاقات قوية مع العملاء: بناء علاقات متينة مع العملاء من خلال التواصل المستمر والاهتمام باحتياجاتهم، مما يساهم في تعزيز رضى العملاء وزيادة ولائهم.

8. تدريب وتوجيه الفريق: تقديم الدعم والتوجيه لفريق المبيعات المحلي لضمان تحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في تطوير مهاراتهم.

9. تحليل بيانات السوق: القيام بتحليل مستمر لبيانات السوق والمنافسة لفهم الاتجاهات والتحولات في الاحتياجات السوقية.

10. تنسيق الجهود بين الأقسام: التعاون مع مختلف الأقسام داخل الشركة، بما في ذلك التسويق والعمليات، لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.

11. تقديم تقارير الأداء: إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات والمشاريع الحالية إلى الإدارة العليا.

12. التفاعل مع الموردين: بناء علاقات استراتيجية مع الموردين لضمان توفير منتجات عالية الجودة وبأسعار تنافسية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة بكاليوس: يفضل أن تكون في مجال الهندسة الكهربائية أو الميكاترونكس.

2. خبرة عملية: حد أدنى من الخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال المنتجات الكهربائية والصناعية داخل المملكة العربية السعودية.

3. فهم عميق للسوق: معرفة شاملة بالسوق السعودي واحتياجات العملاء في القطاع.

4. مسار مهني مثبت: سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية وتحسين الأداء.

5. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات المالية والتجارية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

6. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات تواصل استثنائية باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية.

7. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة المهام المتعددة والعمل في بيئة سريعة التغير.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام برامج MS Office: مهارات قوية في استخدام برامج مثل Word وExcel وPowerPoint.

2. معرفة بنظام SAP: خبرة في استخدام نظام SAP أو أنظمة مشابهة لإدارة المبيعات.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات التحليل لفهم الاتجاهات السوقية.

4. فهم تقني للمنتجات: معرفة واسعة بالمنتجات الكهربائية والصناعية، بما في ذلك التطبيقات والتوجهات الحديثة.

5. القدرة على تقديم العروض التقديمية: مهارات قوية في تقديم العروض التقديمية للعملاء بطريقة جذابة وفعالة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: قدرة استثنائية على التواصل مع مختلف المستويات داخل المؤسسة ومع العملاء.

2. بناء العلاقات: مهارات قوية في بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء والموردين.

3. التفاوض: قدرة على التفاوض بشكل فعال لتحقيق أفضل النتائج للطرفين.

4. القيادة: قدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في البيئة العملية ومتطلبات السوق.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في مجموعة الفطيم بتوجه ديناميكي يتمحور حول الأداء والابتكار. ثقافة الشركة قائمة على الاحترام والتعاون والنزاهة، مما يعزز من روح الفريق ويحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. يتيح العمل في مجموعة الفطيم للموظفين فرصة العمل ضمن فرق متعددة التخصصات، مما يساهم في تبادل المعرفة والخبرات. كما أن الشركة تلتزم بتوفير بيئة عمل تدعم التطوير المهني والشخصي، مما يساعد الأفراد على تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

فرص التطور والنمو المهني

تعمل مجموعة الفطيم على توفير بيئة مثالية للنمو المهني والتطور المستدام. من خلال برامج التدريب والتطوير المستمر، يُشجع الموظفون على اكتساب مهارات جديدة وتحديث معرفتهم بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات في الصناعة. كما تتاح للموظفين فرص للتقدم في مسيرتهم المهنية داخل المجموعة، مما يساهم في تعزيز الروح المعنوية والالتزام. تعد مجموعة الفطيم من الشركات الرائدة التي تدعم الابتكار والإبداع، مما يجعلها بيئة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق النجاح في مجالاتهم.