Key Account Manager

نحن في شركة MEEM، الرائدة في تصنيع المحركات الكهربائية ذات الجهد المنخفض والمتوسط والعالي في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مدير حسابات رئيسية (Key Account Manager) للانضمام إلى فريقنا في الدمام. يلعب هذا الدور الحيوي أهمية كبيرة في إدارة الحسابات الاستراتيجية وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، مما يسهم في زيادة الإيرادات وتعزيز رضا العملاء ودعم النمو المستدام للأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وبناء علاقات قوية وموثوقة مع العملاء الرئيسيين.
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل متسق عبر جميع الحسابات.
• متابعة أداء الحسابات ورضا العملاء والامتثال للعقود.
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة وأهداف الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة داخل الحسابات الحالية.
• إعداد وتقديم مقترحات وحلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء.
• تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية تتماشى مع أهداف الشركة.
• تقديم توقعات دقيقة للمبيعات وتقارير ورؤى حول السوق.
• التعاون مع فرق التطبيق والتصميم والإنتاج واللوجستيات والمالية لتلبية متطلبات العملاء.
• دعم الدورة الكاملة من الطلب إلى النقد، بما في ذلك المتابعة بشأن التسليم والمدفوعات والقضايا المتعلقة بالخدمات.
• تمثيل الشركة في الاجتماعات مع العملاء والعروض التقديمية وزيارات المواقع.
• ضمان حل شكاوى العملاء أو القضايا بشكل سريع وفعال.
• الترويج لمنتجات وحلول وقدرات MEEM كشريك موثوق ذي قيمة مضافة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية أو المبيعات بين الشركات (يفضل في القطاع الصناعي/التصنيعي).
• سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية وإدارة الحسابات الاستراتيجية.
• مهارات قوية في التفاوض والعرض وإدارة العلاقات.
• القدرة على تحليل اتجاهات السوق وتطوير استراتيجيات نمو الحسابات.
• مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية (يجيد العربية ميزة إضافية).
• إلمام بتطبيقات MS Office؛ ويفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم العمل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• التفكير الاستراتيجي والقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالشغف لتحقيق النجاح في بيئة ديناميكية، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريق MEEM وترك بصمتك في مجال المحركات الكهربائية. تقدم الآن وكن جزءًا من قصة نجاحنا المستمرة!