Key Account Executive - Distribution

في مجموعة سارا، نؤمن بأن الصدق والأصالة هما المفتاح السريع نحو النجاح. تساهم الاتصالات الواضحة والسلوكيات الجادة في بناء علاقات أعمق، مما يؤدي إلى تعاون أكثر إنتاجية وابتكار ونمو. نحن نرحب بالتغيير ونسعى دائماً للتحسين، ونسعى جاهدين لنكون النسخة الأفضل من أنفسنا لبناء إنجازات ونتائج رائعة. لذلك، نحن في سارا نلتزم بالصدق وندعم بعضنا البعض ونتحرك معاً لتحقيق أهداف كبيرة.

تعتبر وظيفة "تنفيذي الحسابات الرئيسية - التوزيع" جزءاً من قسم الجملة لدينا، والذي يكرس جهوده لتقديم منتجات وخدمات استثنائية لعملائنا الكرام وتعزيز الشراكات القوية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقطاب شركاء "تريدكس" الجدد، بما في ذلك صالات العرض الكاملة مع اللوحات الإعلانية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين، لضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة، بحيث تكون كل تفاعل مع الشركاء أصيلاً ومخصصاً وفقاً لمتطلباتهم.
• دعم شركاء "تريدكس" لزيادة مبيعاتهم.
• إدارة التقارير اليومية والأسبوعية لمتابعة تفاعلات العملاء وتحديد فرص النمو.
• تقديم وبيع منتجات وخدمات الشركة لشركاء "تريدكس" بحماس واحترافية.
• إعداد خطط عمل وجداول زمنية للتفاعل مع شركاء "تريدكس" بانتظام وتعزيز العلاقات.
• متابعة العملاء الجدد والإحالات الناتجة عن الأنشطة الميدانية، وتعزيز العلاقات لتعزيز ولاء العملاء.
• تطوير العروض التقديمية، والعقود، والاقتراحات التي تتماشى مع توقعات العملاء ومعايير الشركة.
• المساهمة في إدارة المخزون والأسعار من خلال المحافظة على معرفة محدثة بعروض المنتجات والاتجاهات السوقية.
• ضمان إدارة الحسابات بسلاسة من خلال الفحوصات النوعية والمتابعات.
• تحديد وحل مشكلات العملاء بشكل فوري لتعزيز رضاهم وولائهم.
• إدارة عرض المنتجات بشكل صحيح لشركاء "تريدكس".
• تقديم التدريب لفرق شركاء "تريدكس".
• إعداد تقارير الحالة حول تفاعلات الشركاء، مع تسليط الضوء على النجاحات والتحديات والفرص للتحسين.
• المساهمة في المبادرات الخاصة والعروض الترويجية لتحسين المخزون وتعزيز تفاعل الشركاء بما في ذلك احتياجات التسويق بالتنسيق مع الفريق الداخلي.
• تنسيق جداول الشحن وتسليم المنتجات، لضمان خدمة سريعة وفعالة.
• قيادة المفاوضات بين العميل ومجموعة سارا وفقاً للسياسات الداخلية.

المتطلبات والمؤهلات:

• أن تكون لديك نظرة تركيز على العميل: فهم توقعات العملاء وتكييف أسلوبك لتجاوزها.
• القدرة على التحمل والتكيف: التعامل مع التحديات بإيجابية وذهنية موجهة نحو الحلول.
• مهارات التفكير الإبداعي: التفكير النقدي وتقديم أفكار مبتكرة لتحسين تجارب العملاء.
• روح الفريق والتواصل: التواصل بشكل أصيل مع العملاء والزملاء، مما يعزز بيئة داعمة وتعاونية.
• القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وتنظيم المهام لتحقيق الأهداف المحددة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• إلمام جيد بأساليب البيع وتقنيات خدمة العملاء.