美团Keeta-Product Operations Manager
Qingdao Qianshan Science and Technology Innovation Co., Ltd
الرياضدوام كاملخبير6 مشاهدة
تُعَدُّ شركة "Keeta" علامة تجارية مستقلة تابعة لشركة "Meituan"، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في خدمات التوصيل عند الطلب. نحن نلتزم بمهمة "مساعدة الناس على تناول طعام أفضل والعيش بشكل أفضل". مستندين إلى خبرة "Meituan" التي تمتد لأكثر من 15 عامًا في السوق الصينية، نحن نعمل على قيادة الابتكار وتطوير خدمات التوصيل عند الطلب على المستوى العالمي للمواد الغذائية والسلع.
تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لمنصب مدير عمليات المنتج ما يلي:
- الإشراف على تحسين تجربة المنتج وكفاءة العمليات للمتاجر، فرق المبيعات، والعمليات الداخلية في السوق السعودي.
- تطوير أنظمة الأتمتة والذكاء من خلال بناء قدرات تشمل منصة التجار، نظام إدارة علاقات العملاء، نظام عمليات المبيعات، نظام اكتساب التجار، نظام الانضمام، ونظام العلامات الأساسية.
- فهم احتياجات تطوير الأعمال والتعليقات الحقيقية وسيناريوهات الاستخدام من العملاء الداخليين والخارجيين، وتشكيل حلول منهجية، ودفع فريق المنتج والبحث والتطوير لتحسين الوظائف وتطوير أدوات جديدة.
- التعاون مع فرق الكفاءة وفرق المبيعات لإجراء تدريبات على المنتج والترويج له، بهدف تحسين اعتماد المنتج وكفاءة استخدامه.
- التعامل مع تقارير القضايا المت escalated وتعليقات الطلب من العملاء الداخليين والخارجيين، ودفع عمليات حل المشكلات والتصحيح.
- إجراء أبحاث مستمرة ومقارنات على الأنظمة ذات الصلة، وتحديد نقاط القوة والضعف الوظيفية، وتشكيل اتجاهات التحسين.
المتطلبات والمؤهلات الأساسية تشمل:
- شهادة بكاليوس أو أعلى.
- خبرة إدارة لا تقل عن 5 سنوات في فريق منتج أو فريق عمليات منتج.
- قدرة ممتازة على التفكير المنطقي والقدرة على تجريد المشكلات المعقدة؛ القدرة على تحديد الأسباب الجذرية، وتقييم القيمة بشكل مستقل، وتحديد الأولويات.
- مهارات تواصل وتنسيق قوية مع ذهن يعمل بروح الفريق؛ القدرة على دفع التعاون عبر الفرق بفعالية وتحقيق الأهداف.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
المهارات المطلوبة تشمل:
- مهارات تحليلية قوية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج في مواعيد ضيقة.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- قدرة على الابتكار وتقديم حلول جديدة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإعلام والاتصالات
عن الشركة