Junior Personal Banking Representative
alinma
الرياضدوام كاملمبتدئ2 مشاهدة
تعتبر وظيفة ممثل الخدمات المصرفية الشخصية المبتدئ من الأدوار الحيوية التي تساهم في تلبية احتياجات العملاء المالية الشخصية، وتعزيز العلاقات القوية معهم، ودعم أهدافهم المالية. يتضمن هذا الدور تقديم المشورة للعملاء حول مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية، بما في ذلك حسابات التوفير، والقروض الشخصية، ومنتجات الائتمان، والاستثمارات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المصرفية المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الحلول المالية المناسبة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعّال والفهم العميق لاحتياجاتهم.
- تحليل المعلومات المالية للعملاء وتقديم توصيات مخصصة تلبي احتياجاتهم المالية.
- متابعة السوق المالية والاتجاهات الاستثمارية لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء.
- ضمان الامتثال للوائح والقوانين المصرفية المعمول بها، مع التركيز على الحفاظ على أعلى مستويات النزاهة والأمان.
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز كفاءة التواصل مع العملاء وتحسين تجربة الخدمة.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة وجودة عالية للعملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو في أي مجال ذي صلة.
- خبرة تصل إلى سنتين في مجال الخدمات المصرفية أو المالية.
- معرفة أساسية باللوائح المصرفية والامتثال.
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المالية المتاحة في السوق.
- القدرة على إجراء تقييمات للمخاطر وتحليل الائتمان.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق رضاهم.
- مهارات تحليلية قوية تمكن من فهم البيانات المالية واتخاذ قرارات مستندة إليها.
- إلمام بتقنيات المصرفية الرقمية وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالبنوك والتأمين
عن الشركة