IT Shift Technician

نبحث عن فني تكنولوجيا المعلومات للعمل بنظام الورديات في مطار الدمام. يتولى الفني مسؤولية تشخيص وإصلاح وصيانة مكونات الأجهزة والبرمجيات لضمان سير أنظمة الحاسوب بشكل سلس. كما سيكون نقطة الاتصال الرئيسية لدعم تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين والتعامل مع أي مشاكل تتعلق بالأنظمة المتعاقد عليها مع العملاء، مثل: معدات أنظمة التشغيل في المطار (الخوادم، محطات العمل، عملاء FIDS، وغيرها).
• توفير الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات الخاصة بأنظمة التشغيل في المطار (FIDS، TAMS، RMS، IB، CMS، CATS).
• التعامل مع أنظمة المطارات الذكية (TDAS، البوابات الإلكترونية، HHT) وحل مشكلات المستخدمين.
• تسليم واستلام معدات تكنولوجيا المعلومات واستبدال المعدات التالفة.
• تثبيت المعدات التقنية في الموقع.
• إجراء الصيانة الوقائية من خلال القيام بعمليات الفحص اليومية والأسبوعية والشهرية للمعدات.
• توفير الدعم الفني للمستخدمين داخل المطار، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال.
• الحفاظ على بنية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم والمعدات الأخرى، من خلال إجراء مهام الصيانة الدورية مثل التحديثات الأمنية والنسخ الاحتياطي.
• مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات لضمان عملها بشكل صحيح وتحديد أي مشكلات أو أخطاء.
• توثيق إجراءات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك عمليات التثبيت والصيانة، لضمان اتباعها بشكل متسق.
• تقديم التدريب للموظفين على استخدام أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
• ضمان الامتثال لجميع الأنظمة والتطبيقات لمتطلبات الحماية القانونية، مثل قوانين حماية البيانات وأمن المعلومات.
• تصعيد القضايا أو المشاكل إلى قائد عملية تكنولوجيا المعلومات أو أعضاء آخرين في فريق تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• حديث التخرج أو خبرة تصل إلى عامين في دعم تكنولوجيا المعلومات.
• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل ضمن فريق.
• إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية.
• القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تدريب وتوجيه للآخرين.