IT Infrastructure Management Associate

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة "مساعد إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات" في شركة ASMO واحدة من الأدوار الحيوية في مجال تكنولوجيا المعلومات في السعودية. في ظل التحول الرقمي المتزايد الذي تشهده المملكة، تلعب البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات دورًا محوريًا في دعم العمليات التجارية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يقوم المساعد في هذه الوظيفة بالمساهمة في تخطيط وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الحلول السحابية، مما يعزز من كفاءة الأداء ويضمن استمرارية الخدمات. من خلال التعاون مع مختلف الفرق والأقسام داخل الشركة، يسهم المساعد في تطوير استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات التي تتماشى مع رؤية ASMO وتلبية احتياجات السوق المتغيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين: العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفرق الداخلية والموردين لضمان التركيب والتكوين السليم لمكونات البنية التحتية مثل الخوادم والشبكات وأنظمة التخزين وقواعد البيانات وتقنيات التvirtualization.

2. تقديم تقارير دورية عن أداء البنية التحتية: إعداد وتقديم تقارير دورية توضح الأداء العام للبنية التحتية، مما يساعد في اتخاذ القرارات المستندة إلى بيانات دقيقة.

3. المشاركة في أنشطة الاختبار والتحقق: الانخراط في عمليات اختبار وتحقق لضمان نجاح نشر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مما يضمن جودة الأداء وموثوقية النظام.

4. استخدام أدوات المراقبة: تطبيق أدوات وتقنيات مراقبة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحديد الاختناقات أو المشكلات، وبدء الإجراءات المناسبة للحفاظ على أداء البنية التحتية في أفضل حالاته.

5. تحليل وتشخيص المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية: إجراء تحليل شامل للمشكلات المتعلقة بالبنية التحتية، والتنسيق مع فرق الدعم أو الموردين لتنفيذ التدابير التصحيحية اللازمة.

6. المساهمة في تطوير استراتيجيات البنية التحتية: المشاركة في تصميم وتطوير استراتيجيات وخطط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تتماشى مع الأهداف العامة لشركة ASMO.

7. تدريب وتوجيه الفرق الجديدة: توفير التدريب والإرشاد للموظفين الجدد في مجال تكنولوجيا المعلومات، مما يساعد على تعزيز مهاراتهم وفهمهم للبنية التحتية.

8. مراقبة التغيرات في تكنولوجيا المعلومات: متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية، وتقديم التوصيات بشأن التحسينات الممكنة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكاليوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها من جامعة معترف بها.

2. درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية.

3. شهادات مهنية مثل CompTIA Network+ أو Microsoft Certified Azure Administrator أو VMware Certified Associate أو أي شهادات ذات صلة تُفضل.

4. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع القدرة على التواصل بفعالية.

5. خبرة عملية تتراوح بين 0-3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على البنية التحتية.

6. معرفة بأنظمة السحابية مثل Oracle وAzure وGCP.

7. فهم جيد لتقنيات البنية التحتية بما في ذلك الخوادم والشبكات وأنظمة التخزين.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الشبكات: القدرة على تصميم وإدارة الشبكات، بما في ذلك إعداد وتكوين الأجهزة.

2. معرفة أنظمة التخزين: فهم كيفية التعامل مع أنظمة التخزين المختلفة وطرق تكاملها.

3. إدارة قواعد البيانات: القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة قواعد البيانات وتحليل البيانات.

4. تكنولوجيا السحابة: معرفة عميقة بخدمات الحوسبة السحابية وكيفية تكاملها في البنية التحتية.

5. أدوات المراقبة: استخدام أدوات المراقبة المتقدمة لتتبع الأداء وتحليل البيانات.

6. تقنيات التvirtualization: فهم كيفية تنفيذ تقنيات التvirtualization لتحسين كفاءة الموارد.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق المختلفة والموردين، وتقديم المعلومات بشكل واضح.

2. حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وسريعة.

3. العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة المهام المتعددة والعمل في بيئات ديناميكية.

4. التعاون: روح الفريق والتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة ASMO ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تشجع على التعاون والتفاعل بين الفرق المختلفة. تحرص الشركة على توفير مناخ إيجابي يعزز من الإبداع ويحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. يولي فريق العمل اهتمامًا كبيرًا لتقديم الدعم والتوجيه للموظفين الجدد، مما يسهم في تعزيز روح الانتماء والولاء للشركة. كما تساهم الثقافة المؤسسية في تعزيز الابتكار وتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم ASMO فرصًا متميزة للتطوير والنمو المهني لموظفيها، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والشخصية. كما تُشجع الشركة على المشاركة في المؤتمرات والندوات المحلية والدولية، مما يساهم في توسيع آفاق المعرفة والاحتكاك بأحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات. يُعتبر المستقبل في ASMO واعدًا، حيث يمكن للموظفين تحقيق تقدم مهني ملحوظ واستكشاف مسارات جديدة تلبي طموحاتهم المهنية.