IT DX Intern - Dammam, KSA

تعلن شركة هينكل عن فرصة تدريبية مثيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات تحت مسمى "متدرب في التحول الرقمي لتكنولوجيا المعلومات" في مدينة الدمام، المملكة العربية السعودية. نسعى إلى انضمام طلاب متحمسين وموهوبين لتقديم الدعم الفني الأساسي والمساهمة في تحقيق أهدافنا الرقمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين فيما يخص أجهزة الحاسوب، أجهزة اللاب توب، الأجهزة المحمولة، وأدوات التعاون.
• تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الحاسوب والأجهزة المحمولة والمعدات التقنية ذات الصلة.
• إدارة وصيانة سجلات جرد تكنولوجيا المعلومات بدقة، بما في ذلك الأصول المادية والشبكية.
• معالجة وحل تذاكر الدعم الفني بكفاءة، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
• دعم أدوات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook (O365)، Teams، OneDrive، SharePoint، وأنظمة مؤتمرات الفيديو (MTR).
• إجراء استكشاف الأخطاء الأساسية في الشبكة وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة.
• الحفاظ على تحديث الوثائق الشبكية، سجلات الجرد، والمخططات.
• إنشاء وصيانة كتيبات المستخدمين والدلائل والوثائق الفنية بشكل واضح.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على شهادة بكاليوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بأدوات Microsoft 365، بما في ذلك O365، Teams، OneDrive، وSharePoint.
• فهم أساسي لمفاهيم الشبكات.
• عقلية مدفوعة بالتحول الرقمي مع اهتمام بالحلول التقنية الحديثة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
• مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات.
• شغف بالتكنولوجيا والرغبة في التعلم والتطور.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

في شركة هينكل، نؤمن بأن تنوع خلفيات وتجارب موظفينا هو مصدر قوتنا. انضم إلى فريقنا وشاركنا تميزك! نبحث عن فريق متنوع من الأفراد الذين يمتلكون خلفيات وتجارب وشخصيات ووجهات نظر مختلفة.