IT Assistant Manager

نبحث عن مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في منتجع SLS البحر الأحمر، حيث تتجسد الفخامة والابتكار. ستكون جزءًا من تجربة فريدة تعيد تعريف الضيافة من خلال التصميم الجريء والخدمة الرفيعة. نحن نبحث عن شخص يمتلك الشغف والقدرة على تحسين أنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان تجربة استثنائية للضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم العمليات اليومية لكافة أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، والشبكات، والخوادم، والاتصالات الهاتفية، والواي فاي، وأجهزة المستخدمين النهائية.
• المساهمة في الحفاظ على توفر الأداء والأمان للنظام عبر جميع أقسام الفندق.
• تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات.
• دعم تكامل الأنظمة بين PMS وPOS والمالية والمبيعات والمطاعم والتطبيقات الخارجية.
• المساعدة في تنفيذ وصيانة سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، وضوابط الوصول، ونسخ البيانات الاحتياطية، وإجراءات التعافي من الكوارث.
• مراقبة أداء النظام وتصعيد المشكلات بشكل استباقي لتقليل فترات التوقف عن العمل.
• دعم تنفيذ الأنظمة الجديدة، والترقيات، والتحديثات، وأنشطة الاختبار.
• الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات الدقيقة، وسجلات الأصول، والتراخيص، وسجلات التكوين.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في قطاع الضيافة.
• معرفة قوية بأنظمة إدارة الممتلكات ونقاط البيع.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات والتواصل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
• إلمام بأفضل ممارسات الأمان السيبراني ومعايير الامتثال.
• مستوى عالٍ من الالتزام بالتفاصيل والدقة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بفعالية.
• قدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات التكنولوجية.
• مهارات في إدارة الوقت والتخطيط الاستراتيجي.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق يقدر الابتكار ويحتفل بالتفرد، ويمنحك الفرصة لتكون جزءًا من تجربة فاخرة ومميزة، فإن SLS البحر الأحمر هو المكان المثالي لاستكمال مسيرتك المهنية. انضم إلينا واجعل من قصتك جزءًا من هذه الوجهة الفريدة.