IT Application Specialist

نحن في شركة SportPlex السعودية نعمل على تحويل المشهد الرياضي من خلال تقديم مفاهيم مبتكرة وتوفير مرافق ذات جودة عالمية. نسعى لإنشاء وجهة مميزة للعائلات للاستمتاع بالرياضة والترفيه، وتعزيز المواهب المحلية، وبناء منصة للمنافسة الصحية.

نحن نبحث عن متخصص في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق التكنولوجيا لدينا. يجب أن يكون المتقدم المثالي لديه خبرة عملية في دعم وتكامل التطبيقات المؤسسية، بما في ذلك أنظمة ERP وCRM، وتطبيقات الويب والموبايل، والتكاملات المعتمدة على واجهات برمجة التطبيقات (APIs). كما سيساهم هذا الدور في دعم اعتماد الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وتعزيز خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم تنفيذ وتكوين وتشغيل أنظمة ERP وCRM بشكل يومي.
• المحافظة على وتعزيز التطبيقات المؤسسية لضمان الاستقرار والأداء والقابلية للتطوير.
• دعم تطبيقات الويب والموبايل وضمان تكامل سلس في الواجهات الخلفية.
• تطوير واستخدام وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للتكامل بين الأنظمة الداخلية والخارجية.
• المساعدة في تنفيذ ودعم الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل الروبوتات المحادثة وأدوات خدمة العملاء الآلية.
• التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد الفرص المتعلقة بالأتمتة وتحسين الأنظمة.
• إجراء اختبارات التطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات.
• التنسيق مع البائعين وشركاء التنفيذ أثناء نشر الأنظمة وترقياتها.
• الحفاظ على توثيق التطبيقات والسجلات الفنية وأدلة المستخدم.
• تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين وتقديم التدريب على النظام عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات، أو التطوير، أو تنفيذ الأنظمة.
• يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة مع أنظمة ERP وCRM أو منصات خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• معرفة بالتطبيقات المؤسسية (ERP وCRM).
• مهارات التكامل لتطبيقات الويب والموبايل وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).
• فهم أساسي للذكاء الاصطناعي والأتمتة.
• مهارات حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• القدرة على التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة.

انضم إلينا في SportPlex السعودية وكن جزءًا من رحلتنا نحو الابتكار في عالم الرياضة!