Inside Sales Manager- Central Atlantic

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مدير المبيعات الداخلية في Onco360 Pharmacy فرصة مهنية متميزة تساهم في تعزيز الرعاية الصحية في مجال الأورام. يقع مركز العمل في منطقة الأطلس الأوسط، ويتيح للشخص المختار أن يكون جزءًا من فريق يهدف إلى تحسين حياة المرضى الذين يعانون من السرطان والأمراض النادرة. يتميز نموذج Onco360 الفريد من نوعه بتقديم خدمات صيدلانية متخصصة تلبي احتياجات أطباء الأورام وأطباء الدم والمرضى وشركات التأمين والمصنعين. إن مدير المبيعات الداخلية هو حلقة الوصل الرئيسية بين الشركة وعملائها، حيث يقود فريقًا من ممثلي المبيعات الداخلية لتحقيق الأهداف البيعية وتعزيز العلاقات مع العملاء. توفر الوظيفة بيئة عمل ديناميكية تتطلب قيادة قوية وخبرة في مجال المبيعات، مما يعكس أهمية الدور في نجاح الشركة ونموها في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. توفير القيادة والإشراف: يقود مدير المبيعات الداخلية فريقًا مكونًا من 14-16 ممثل مبيعات، حيث يضمن تنفيذ استراتيجيات المبيعات بكفاءة من خلال المتابعة المستمرة لخطة المبيعات والإحصائيات الرئيسية.

2. مراقبة الأداء والمراجعة: يقوم بمراجعة تقارير المبيعات بشكل دوري لتحديد الفجوات في الأداء، والعمل على تحسين النتائج من خلال اتخاذ الإجراءات اللازمة.

3. تدريب وتطوير الفريق: يتولى مسؤولية تدريب الموظفين الجدد، بالإضافة إلى تقديم تدريبات إضافية لأعضاء الفريق الحاليين لضمان تحديث مهاراتهم ومعرفتهم.

4. التواصل الفعال: يُشجع على التواصل المفتوح بين جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الفرق المباشرة، والزملاء، والإدارة، والعملاء، لضمان تلبية احتياجات السوق بشكل فعال.

5. تحليل البيانات: يراقب نشاط المكالمات والبريد الإلكتروني لفهم ديناميكيات السوق، وضمان الالتزام بمعايير HIPAA والمبادرات البيعية.

6. تطوير استراتيجيات المبيعات: يساهم في وضع وتنفيذ استراتيجيات وخطط بيعية فعالة، مع التركيز على تحقيق الأهداف الشهرية والربعية والسنوية.

7. تحسين القدرات الفردية: يحدد أوجه القصور في المهارات بين أعضاء الفريق، ويعمل على تحسين قدراتهم من خلال التوجيه والتطوير والتدريب.

8. التعلم المستمر والتكنولوجيا: يقوم بإعادة تعليم أعضاء الفريق على الأنظمة المستخدمة في العمل مثل Creatio وRD Connect وCPR+، لضمان سير العمل بكفاءة.

9. تشجيع تبادل أفضل الممارسات: يحفز الفريق على مشاركة أفضل الممارسات لتحقيق أفضل النتائج لكل من الممثلين والمرضى والشركة.

10. تنظيم الاجتماعات الفردية والجماعية: يجري مكالمات فردية واجتماعات جماعية بشكل منتظم لتشجيع الحوار المفتوح ومشاركة الأفكار والخبرات.

11. تحفيز الفريق: يعمل على تحفيز وتنشيط أعضاء الفريق لتحقيق مستويات أعلى من الأداء، مما يعزز الروح الجماعية ويحقق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الخبرة السابقة: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في قيادة فرق المبيعات، مع سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية.

2. فهم عميق لصناعة الأدوية: معرفة واسعة بسوق الأدوية الخاصة بالأورام، بما في ذلك الأدوية والعلاجات المتاحة.

3. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بشكل فعال، سواء كتابيًا أو شفهيًا، مع مختلف مستويات الإدارة والعملاء.

4. قدرة على التحليل: مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات وتفسيرها لتحسين الأداء.

5. التكيف مع التكنولوجيا: إلمام بالأنظمة التكنولوجية المستخدمة في تتبع الأداء وإدارة علاقات العملاء.

6. تعليم مناسب: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو التسويق أو العلوم الصحية.

7. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مواقف العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج في مواعيد نهائية صارمة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام الأنظمة البرمجية: القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Creatio وRD Connect وCPR+.

2. تحليل البيانات: مهارات استخدام برامج التحليل لإعداد تقارير دقيقة حول الأداء البيعي.

3. إتقان أدوات التواصل: القدرة على استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني، والتطبيقات التفاعلية، وتطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت.

4. معرفة السوق: فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة في مجال الأورام.

5. تطوير استراتيجيات المبيعات: القدرة على تصميم استراتيجيات مبيعات فعالة بناءً على تحليل السوق والتوجهات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القيادة الفعالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

2. التواصل الفعال: مهارات تواصل استثنائية لبناء العلاقات وتعزيز التعاون داخل الفريق.

3. حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة وفعالة.

4. الذكاء العاطفي: القدرة على فهم مشاعر الآخرين واستجابة لهم بطرق تعزز العلاقات.

5. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والاستجابة بفعالية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر Onco360 Pharmacy مكانًا متميزًا للعمل، حيث تسعى إلى جذب الأفراد المتميزين الذين يشاركون رؤيتها في تحسين حياة المرضى. تعزز الشركة ثقافة التعاون والاحترام المتبادل، مما يجعلها بيئة عمل مثالية للأشخاص الذين يسعون لتحقيق التوازن بين الأهداف المهنية والشخصية. يتم تشجيع الموظفين على الابتكار والتفكير الإبداعي، حيث توفر الشركة موارد وأدوات حديثة لدعمهم في تحقيق أهدافهم. كما تركز Onco360 على القيم الأساسية مثل التعاطف والنزاهة والشغف، مما يجعلها بيئة عمل محفزة وجذابة.

فرص التطور والنمو المهني

تولي Onco360 Pharmacy أهمية كبيرة لتطوير موظفيها، حيث توفر برامج تدريبية مستمرة وفرصًا للتعلم والنمو. يُشجع الموظفون على تحسين مهاراتهم وتوسيع معارفهم من خلال ورش العمل والدورات التدريبية المتخصصة. كما توفر الشركة مسارات مهنية واضحة، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في حياتهم المهنية. يساهم هذا التركيز على التطوير المهني في تعزيز روح الفريق وزيادة الالتزام بالعمل، مما ينعكس إيجاباً على الأداء العام للشركة.