Information Technology Specialist

نبحث في شركة Sutherland عن متخصص في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في الرياض. إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا وترغب في بدء مسيرتك المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإن هذه الفرصة قد تكون مناسبة لك. لا داعي للقلق إذا لم تكن لديك خبرة سابقة، فنحن نرحب بالأفراد المتحمسين الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية وعقلية حل المشكلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• تشخيص ومعالجة المشكلات الأساسية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.
• تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الفنية المختصة.
• تسجيل ومتابعة تذاكر الدعم باستخدام أدوات المساعدة التقنية.
• المشاركة في تحسين إجراءات الدعم الفني ورفع الكفاءة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• فهم أساسي لنظام تشغيل ويندوز، وبرامج مايكروسوفت أوفيس، والأدوات التقنية الشائعة.
• القدرة على التواصل بفعالية وبناء علاقات إيجابية مع الزملاء والعملاء.
• رغبة قوية في التعلم والنمو في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية يعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات التقنية بفعالية.
• قدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على جودة الأداء.
• مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة الأولويات بشكل جيد.
• استجابة سريعة وفعالة لمتطلبات العمل والتحديات اليومية.

تقدم هذه الوظيفة فرصة فريدة للانطلاق في عالم تكنولوجيا المعلومات، حيث يمكن للمتقدمين تطوير مهاراتهم في بيئة داعمة والحصول على تدريب عملي من قبل خبراء في المجال.