أخصائي مبيعات استيراد وتصدير

تعتبر وظيفة أخصائي مبيعات الاستيراد والتصدير من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا محوريًا في تسهيل حركة البضائع بين المملكة وبقية دول العالم. يسعى هذا الدور إلى جذب الشركات العاملة في مجالات الاستيراد والتصدير، وتقديم خدمات التخليص الجمركي والنقل بشكل متكامل. إن القدرة على بناء قاعدة عملاء مستدامة من المستوردين والمصدرين والشركات التجارية تعد من الأمور الأساسية في تعزيز الاقتصاد الوطني وزيادة حجم التجارة الخارجية للمملكة. في ظل التغيرات السريعة في السوق العالمية، يحتاج القطاع إلى محترفين قادرين على تقديم استراتيجيات فعالة تلبي احتياجات العملاء وتساعدهم في تجاوز التحديات المرتبطة بالإجراءات الجمركية والنقل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• جذب الشركات المستوردة والمصدرة: يتعين على المرشح أن يقوم بتحديد واستقطاب الشركات المهتمة بخدمات التخليص الجمركي والنقل، وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال توقيع عقود الخدمة.
• إدارة دورة المبيعات الشاملة: تشمل هذه الدورة جميع مراحل عملية البيع، بدءًا من استلام الاستفسارات، مرورًا بعقد الاجتماعات، وإعداد العروض التنافسية، وصولاً إلى توقيع العقود وبدء تنفيذ العمل.
• إعداد عروض تنافسية: يتطلب ذلك معرفة دقيقة بتكاليف التخليص الجمركي والنقل، ومهارات التفاوض للوصول إلى اتفاق نهائي مع العملاء.
• بناء وإدارة قاعدة بيانات المبيعات: يجب على الأخصائي تطوير وإدارة قائمة مستدامة من العملاء المحتملين، وتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية المحددة.
• توسيع العلاقات التجارية: يتعين العمل على تفعيل وتوسيع العلاقات مع المستوردين والمصدرين ومقدمي خدمات الشحن وخطوط النقل.
• تقديم المشورة للعملاء: يجب على الأخصائي تقديم إرشادات حول الإجراءات الجمركية والمستندات المطلوبة، مما يسهل على العملاء فهم العملية بأكملها.
• مراقبة السوق والمنافسين: يتطلب ذلك تحليل الفرص التجارية المتاحة وتقديم تقارير دورية حول وضع السوق واحتياجات العملاء.
• التفاعل مع الجهات الحكومية: من المهم أن يكون لدى الأخصائي معرفة بالأنظمة والإجراءات المتعلقة بالهيئات الحكومية مثل الهيئة العامة للزكاة والدخل والجمارك.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجالات الاستيراد والتصدير، التخليص الجمركي، النقل، أو مبيعات اللوجستيات.
• معرفة دقيقة بالإجراءات الجمركية: يجب أن يكون لدى الأخصائي فهم شامل لأسعار خدمات التخليص الجمركي والإجراءات ذات الصلة.
• إلمام بمنصات الخدمات اللوجستية: مثل منصة فَسَح، وإجراءات الهيئة العامة للزكاة والدخل، ومنصة سابر الخاصة بشهادات المطابقة للبضائع المستوردة.
• معرفة بالمصطلحات التجارية: يجب أن يكون الأخصائي ملمًا بمصطلحات التجارة الدولية (Incoterms) وتصنيف رموز النظام المنسق (HS Code) والمستندات التجارية الأساسية مثل بوليصة الشحن، وشهادة المنشأ، والفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة.
• فهم عميق للموانئ والمنافذ الحدودية: يجب أن يكون لدى الأخصائي معرفة بالموانئ السعودية والمعابر الحدودية والمخازن الجمركية.
• علاقات قوية مع الجهات المعنية: ينبغي أن يمتلك الأخصائي شبكة واسعة من العلاقات مع المستوردين والمصدرين ومقدمي خدمات الشحن.
• مهارات تفاوض وعرض احترافية: مع سجل مثبت من الإنجازات في المبيعات، يجب أن يتمتع الأخصائي بقدرة على التأثير والإقناع.

المهارات التقنية المطلوبة:

• إلمام بأنظمة إدارة المبيعات: يجب أن يكون لدى الأخصائي قدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية.
• مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات السوق والمبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص.
• معرفة بتقنيات الشحن والنقل: فهم شامل للعمليات اللوجستية والتحديات المرتبطة بها.
• إتقان تطبيقات الحاسوب: مهارات متقدمة في استخدام برامج مثل Excel وPowerPoint لتطوير العروض وتحليل البيانات.
• إجادة اللغة الإنجليزية: ضرورية للتواصل مع العملاء الدوليين ووكالات الشحن.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء والزملاء.
• مهارات إدارة الوقت: يجب أن يكون لدى الأخصائي القدرة على تنظيم المهام بشكل فعال لتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.
• قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون الأخصائي قادرًا على التعامل مع المواقف المتوترة واتخاذ قرارات سريعة.
• روح الفريق: يجب أن يتمتع الأخصائي بقدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع مختلف الإدارات.

بيئة العمل وثقافة الشركة: توفر شركة متعددي الاستشارات بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، تتيح للموظفين العمل بشكل مباشر مع فريق متنوع من المحترفين. تركز الشركة على الابتكار والتطوير المستمر، مما يساهم في تعزيز الكفاءة وتقديم خدمات متميزة للعملاء. كما تشجع الثقافة المؤسسية على التعاون والإبداع، حيث يتم تقدير كل فكرة ومقترح من قبل الموظفين. يشعر العاملون في الشركة بأنهم جزء من عائلة واحدة، حيث يتم دعمهم في تحقيق تطلعاتهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني: تؤمن شركة متعددي الاستشارات بتطوير موظفيها وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح في مجالاتهم. تقدم الشركة برامج تدريبية مستمرة وورش عمل متخصصة، مما يتيح للموظفين الفرصة لتعزيز قدراتهم المهنية والتقدم في مسيرتهم الوظيفية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يدعم الطموحات الشخصية لكل موظف ويعزز من فرص النجاح على المدى الطويل.