مساعد الموارد البشرية

تعتبر وظيفة مستشار عمليات الموارد البشرية (HR Associate) في شركة A.P. Moller - Maersk في جدة، من الوظائف الحيوية التي تلعب دوراً أساسياً في تعزيز تجربة الموظفين وتلبية احتياجاتهم في بيئة العمل. حيث تعد هذه الوظيفة نقطة الاتصال الأولى بين الموظفين والقادة، مما يسهم في تسهيل العمليات الإدارية والتواصل الفعّال عبر مختلف القنوات. في ظل التحديات المتزايدة في سوق العمل السعودي، تبرز أهمية هذه الوظيفة في دعم استراتيجية الموارد البشرية وتعزيز ثقافة الشمولية والرفاهية في بيئة العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. حل الاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية: يتعين على مستشار عمليات الموارد البشرية التعامل مع جميع الاستفسارات المتعلقة بالسياسات والإجراءات، مثل التعويضات والمزايا وإدارة الأداء والإجازات والرواتب.

2. التواصل عبر قنوات متعددة: يجب الرد على استفسارات الموظفين والقادة من خلال قنوات متنوعة كإدارة حالات الموارد البشرية، الهاتف، البريد الإلكتروني والدردشة الحية.

3. توجيه الموظفين والقادة: توجيه الموظفين والقادة في كيفية استخدام نظام Workday وغيرها من أنظمة الموارد البشرية، مما يسهم في تسهيل اعتماد التكنولوجيا.

4. تعزيز استخدام بوابة الموارد البشرية للموظفين: من خلال تقديم الإرشادات حول محتوى المعرفة المتعلقة بالموارد البشرية مثل السياسات المحلية والعالمية.

5. إدارة جودة بيانات الموارد البشرية: يتطلب الأمر إجراء معاملات في نظام Workday والتأكد من دقة البيانات وجودتها.

6. التعاون مع الشركاء المتخصصين: العمل مع فرق الموارد البشرية المتخصصة لحل الاستفسارات المعقدة، مما يعزز من فعالية الخدمات المقدمة.

7. إعداد الوثائق الإدارية: يتعين على المستشار إعداد الوثائق الضرورية المتعلقة بالموارد البشرية.

8. تنسيق عمليات الانضمام والفصل: إدارة العمليات المتعلقة بانضمام الموظفين الجدد وعمليات الفصل لضمان تجربة سلسة للجميع.

9. دعم أنشطة التحسين: المشاركة في تحسين وتبسيط العمليات المتعلقة بالموارد البشرية لتحقيق مستوى مرتفع من رضا الموظفين.

10. دعم دورة الموارد البشرية: القيام بمهام إدارية تتعلق بدورة حياة الموظف، بما في ذلك الانتقالات والوظائف الجديدة والفصل.

11. الاستجابة للمتطلبات القانونية: المعرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالعمل تعتبر ميزة إضافية في هذه الوظيفة.

12. تقديم الدعم الإداري: تسهيل المهام اليومية المتعلقة بالإدارة لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة علمية في الموارد البشرية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة جامعية في الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.

2. خبرة في أنظمة الموارد البشرية: يُفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع أنظمة الموارد البشرية، وخاصة Workday.

3. معرفة بالقوانين المحلية: المعرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالعمل المحلية تعتبر ميزة قوية.

4. قدرة على العمل في بيئة سريعة: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التعامل مع أولويات متعددة والعمل تحت ضغط.

5. مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بشكل فعّال مع الزملاء والموظفين على جميع المستويات.

6. دقة واهتمام بالتفاصيل: يجب أن يكون لدى المتقدم قدرة عالية على التعامل مع التفاصيل بدقة.

7. قدرة على المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات اللازمة لحل المشكلات وتحسين العمليات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة البيانات في Workday: القدرة على إجراء المعاملات وإدارة البيانات في نظام Workday.

2. استخدام برامج إدارة الحالات: مهارات في استخدام برامج إدارة حالات الموارد البشرية.

3. التعامل مع أنظمة الموارد البشرية: معرفة شاملة بكيفية عمل أنظمة الموارد البشرية المختلفة.

4. التقنية الحديثة: القدرة على استخدام أدوات وتطبيقات تكنولوجية حديثة لتعزيز تجربة الموظفين.

5. تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والاحتياجات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعرف على المشكلات وتقديم حلول فعّالة.

2. إدارة النزاعات: القدرة على التعامل مع النزاعات وحلها بشكل يضمن توازن المصالح.

3. العمل الجماعي: القدرة على التعاون بشكل فعّال مع فرق متعددة.

4. التوجه نحو النتائج: التركيز على تحقيق النتائج والإنجازات ضمن المواعيد المحددة.

5. القدرة على التحفيز: مهارات تحفيزية تعزز من تفاعل الموظفين ورفع معنوياتهم.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة A.P. Moller - Maersk ببيئة عمل ديناميكية ومتنوعة، حيث تركز على تعزيز الشمولية والابتكار. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تحفز التعاون والتفاعل الإيجابي بين الموظفين، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والرفاهية. تعتبر الثقافة المؤسسية في Maersk محورية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، حيث يتم تشجيع الأفكار الجديدة والتفكير الإبداعي، مما يساهم في تحسين تجربة الموظفين ويعزز من نجاح الشركة في السوق.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة Maersk فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية من خلال التدريب المستمر والتطوير الذاتي. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة تساعد الموظفين على اكتساب مهارات جديدة وتعزيز خبراتهم في مجالاتهم. كما توفر الشركة بيئة محفزة للنمو المهني، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية وتحقيق طموحاتهم في إطار الشركة. إن الانضمام إلى فريق Maersk يعني الانخراط في رحلة مهنية مليئة بالتحديات والفرص الرائعة.