Hotel Cleanliness Supervisor

تعتبر وظيفة مشرف نظافة الفندق فرصة مهنية متميزة في شركة ماريوت الدولية، حيث سيتولى المرشح الناجح مسؤوليات حيوية لضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والجودة في فندق كورت يارد ماريوت بمكة المكرمة. ستلعب هذه الوظيفة دورًا رئيسيًا في تعزيز تجربة الضيوف من خلال الإشراف على عمليات التنظيف وتنظيم فرق العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وتفتيش الغرف والمناطق العامة والمرافق مثل المسبح بعد انتهاء عملية التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• إعداد تقارير حول حالة الغرف المستأجرة والتحقق من وضعها، مع تحديد الغرف غير المناسبة للتأجير.
• تنسيق الأنشطة اليومية مع إدارة خدمات التنظيف، الهندسة، الاستقبال، وخدمات الغسيل لضمان سير العمل بسلاسة.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المناسبة بالتعاون مع قسم الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وتحديث جداول العمل مع مراعاة أولويات التنظيف.
• تقديم الدعم للإدارة في توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين، بالإضافة إلى تقييم أدائهم وتعزيز الانضباط والتحفيز.
• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الأمنية، والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو المخاطر.
• المحافظة على المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفين واحترافيين.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال النظافة أو إدارة الخدمات في الفنادق أو المرافق المشابهة.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الالتزام بتقديم أعلى مستويات الخدمة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• معرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالصحة والسلامة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل فعالة باللغة العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق.
• قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• مهارات تحليلية دقيقة لضمان التوافق مع معايير الجودة.
• قدرة على التعامل مع المعدات والأدوات بشكل آمن وفعال.
• مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات جيدة مع الزملاء والضيوف.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للارتقاء بمستوى خدمات النظافة في قطاع الضيافة، مع الالتزام بتقديم تجربة مميزة للضيوف.