Heart of House Specialist

تعتبر وظيفة "أخصائي قلب المنزل" في شركة ماريوت الدولية فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق فندقي متميز في منتجع "سانت ريجيس" على البحر الأحمر بالمملكة العربية السعودية. يتطلع المرشحون في هذه الوظيفة إلى تقديم تجربة فريدة ومترفة للنزلاء، من خلال العمل في بيئة تعزز من الروح التعاونية والابتكار.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• تقديم الدعم اليومي لعمليات قسم الأغذية والمشروبات، وضمان الالتزام بأعلى معايير الخدمة والجودة.
• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان انسيابية العمليات وتحقيق رضا النزلاء.
• المساهمة في إعداد وتنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة داخل المنتجع.
• المساعدة في إدارة المخزون والتأكد من توافر المواد اللازمة لتقديم خدمات عالية المستوى.
• العمل على تحسين تجربة النزلاء من خلال تقديم اقتراحات مبتكرة تعكس احتياجاتهم وتوقعاتهم.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في جميع جوانب العمل.
• تقديم الدعم الإداري عند الحاجة، بما في ذلك إعداد التقارير والمتابعة مع الإدارة.

تتطلب هذه الوظيفة مجموعة من المتطلبات والمؤهلات، منها:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو الأغذية والمشروبات.
• القدرة على العمل بشكل فعّال ضمن فريق، والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على التواصل بشكل جيد باللغة الإنجليزية، ومعرفة لغة إضافية ستكون ميزة.

أما بالنسبة للمهارات المطلوبة، فتشمل:

• مهارات خدمة العملاء الممتازة والقدرة على تلبية احتياجات النزلاء بشكل فعّال.
• القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم الحلول المبتكرة.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير الجودة.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للانضمام إلى علامة تجارية عالمية مرموقة مثل "سانت ريجيس"، التي تلتزم بتقديم خدمات استثنائية وتجارب ضيافة لا تُنسى.