رئيس العافية - الشركة
أديرا للضيافة | Adeera Hospitality - a PIF Company
نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:
تُعتبر وظيفة رئيس قسم العافية في شركة أديرا للضيافة من أبرز الأدوار الاستراتيجية التي تلعب دورًا حيويًا في تعزيز تجربة الضيوف ورفع مستوى الخدمات المقدمة في قطاع الضيافة بالمملكة العربية السعودية. يجسد هذا الدور الرؤية الطموحة لرؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى تعزيز السياحة وتطوير صناعة العافية. يتولى رئيس قسم العافية مسؤولية وضع استراتيجيات متكاملة تهدف إلى تقديم تجارب عافية شاملة تجمع بين خدمات السبا، اللياقة البدنية، والاستجمام، مما يسهم في جذب الزوار وتعزيز مكانة أديرا كمؤسسة رائدة في هذا المجال. من خلال قيادة الابتكار والتميز في تقديم الخدمات، يضمن هذا الدور تحقيق أهداف الشركة التجارية والترويج لعلامتها التجارية في سوق يتسم بالتنافسية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:
-
استراتيجية العافية وقيادة العلامة التجارية:
- تطوير رؤية شاملة لقسم العافية عبر جميع العلامات التجارية في مجموعة أديرا، مما يتطلب فهمًا عميقًا للمبادئ التوجيهية المعتمدة والفلسفات الخاصة بكل علامة.
-
ترجمة النوايا إلى أطر عمل تشغيلية:
- تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى أطر عمل واضحة تشمل جميع جوانب العافية، مثل السبا، اللياقة البدنية، والأنشطة الترفيهية، لضمان تقديم تجارب متكاملة.
-
ضمان تناسق العلامة التجارية:
- التأكد من اتساق التوجهات العلاجية والطقوس والممارسات عبر جميع المنشآت، مع الأخذ في الاعتبار الفروق الخاصة بكل علامة تجارية.
-
قيادة تنفيذ المفاهيم:
- إدارة عملية تحويل الأفكار إلى واقع عملي، مع التأكد من أن المفاهيم قابلة للتطبيق وقابلة للتوسع من الناحية التجارية.
-
الإشراف على مراحل ما قبل الافتتاح والتصميم:
- العمل كقائد للشؤون المتعلقة بالعافية خلال مراحل تطوير التصميم والافتتاح، مع المشاركة الفعالة على الأرض عند الحاجة.
-
تقديم مدخلات متخصصة في التخطيط:
- تقديم مشورة متخصصة في تخطيط المساحات، وتوزيع الغرف العلاجية، ووظائف المرافق الداخلية، بالإضافة إلى الاحتياجات المتعلقة بالاستجمام.
-
تطوير استراتيجيات الشراء والمعدات:
- قيادة استراتيجيات شراء المعدات المتعلقة بالعافية خلال مراحل ما قبل الافتتاح، مع تحديد المتطلبات والتوصية بالمعدات المتخصصة.
-
تحقيق الأداء التجاري الأمثل:
- امتلاك استراتيجيات تجارية تتعلق بالعافية وأداء مؤشرات الأداء عبر جميع المنشآت، مما يسهم في زيادة الإيرادات.
-
تحفيز الابتكار في البرامج العافية:
- تطوير برامج عافية وتجارب فريدة تستقطب الضيوف وتعزز من تجربتهم الشاملة.
-
مراقبة الأداء والجودة:
- متابعة الأداء وضمان التميز في تقديم الخدمات العافية، مع إجراء التعديلات اللازمة لتحسين جودة التجربة.
- توفير توجيه واضح للفرق التشغيلية:
- تسليم المعلومات والتوجيهات اللازمة لفرق التشغيل لضمان تحقيق المعايير المحددة وتوقعات الأداء.
- رصد الاتجاهات العالمية:
- متابعة أحدث الاتجاهات في صناعة العافية والضيافة، وتطبيقها بما يتناسب مع العلامة التجارية وأهدافها.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجالات العافية والضيافة، مع سجل حافل في إدارة المشاريع.
- معرفة عميقة بممارسات العافية واللياقة البدنية، بالإضافة إلى الاتجاهات الحالية في السوق.
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات.
- خبرة في تطوير استراتيجيات تجارية وتحقيق الأهداف المالية.
- قدرة على التواصل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
المهارات التقنية المطلوبة:
- مهارات متقدمة في استخدام برامج إدارة المشاريع وأدوات التحليل.
- معرفة جيدة بأساليب التسويق الرقمي والترويج للعلامات التجارية.
- القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.
- مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الوقت.
- إلمام بتقنيات العافية الحديثة والمعدات المتخصصة.
- قدرة على التعامل مع أنظمة إدارة المحتوى ومواقع الويب.
- معرفة قوية بممارسات السلامة والجودة في مجال الضيافة.
المهارات الشخصية والقيادية:
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات قوية مع فرق العمل.
- القدرة على التحفيز والإلهام وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وفعالية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتلبية مواعيد نهائية صارمة.
- صفات قيادية تعزز من الثقافة الإيجابية في بيئة العمل.
- مرونة وقدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.
بيئة العمل وثقافة الشركة:
تتميز شركة أديرا للضيافة ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعزز ثقافة التعاون والاحترام المتبادل بين جميع الموظفين. تسعى الشركة إلى خلق بيئة محفزة تعكس قيم الجودة والتميز، مما يجعلها وجهة مفضلة للموهوبين في صناعة الضيافة. تُشجع أديرا على الابتكار والإبداع، حيث يتاح للموظفين الفرصة للتعبير عن آرائهم وتقديم أفكار جديدة تساهم في تحسين الخدمات وتجارب الضيوف. كما تسعى الشركة إلى تحقيق توازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يعزز من رفاهية الموظفين ورضاهم.
فرص التطور والنمو المهني:
تُعد شركة أديرا للضيافة مكانًا مثاليًا للباحثين عن فرص التطور والنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية للموظفين. كما توفر فرصًا للتقدم الوظيفي من خلال مسارات واضحة ومحددة، مما يتيح للموظفين إمكانية الوصول إلى مستويات أعلى من المسؤولية. تشجع أديرا على المشاركة في مؤتمرات ومعارض دولية متعلقة بالصناعة، مما يسهم في توسيع آفاق المعرفة والخبرة. من خلال هذه المبادرات، تساهم أديرا في بناء قادة المستقبل في مجال الضيافة والعافية.