رئيس قسم مرونة مخاطر التكنولوجيا

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة رئيس قسم مرونة مخاطر التكنولوجيا من الوظائف الحيوية في القطاع المصرفي السعودي، حيث تتطلب قيادة وإدارة فعالة لوظيفة مرونة مخاطر التكنولوجيا داخل البنك. في عصر التحول الرقمي السريع، تزداد أهمية استقرار الأنظمة التكنولوجية وفعاليتها التشغيلية في مواجهة التحديات والاضطرابات المحتملة. يُعهد إلى رئيس القسم بالإشراف المستقل على مرونة التكنولوجيا وكفاءة الضوابط التشغيلية، مما يسهم في تعزيز قدرة البنك على التصدي للتهديدات التكنولوجية وضمان استمرارية الأعمال. يركز هذا الدور على تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الحوادث، والتحقق من فعالية الضوابط، واستعداد التعافي من الكوارث، وبالتالي فإن تأثيره يتجاوز حدود القسم ليشمل تعزيز الثقة في البنك وقدرته على حماية بيانات العملاء ومواردهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة إطار عمل مرونة التكنولوجيا والإشراف

   • وضع وصيانة إطار عمل شامل لمرونة مخاطر التكنولوجيا يشمل إدارة الحوادث، وفعالية الضوابط، والاستقرار التشغيلي. يتطلب ذلك إنشاء معايير واضحة للمرونة والتوافر والتعافي.

2. الموافقة على منهجيات تقييم المخاطر

   • مراجعة والموافقة على المنهجيات المستخدمة في تقييم مخاطر المرونة والتحقق من الضوابط لضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية والمعايير الصناعية.

3. الإشراف على إدارة الحوادث والمشكلات

   • قيادة التقييم المستقل للمخاطر المرتبطة بالحوادث الكبرى والقضايا النظامية، والتحقق من جودة تحليل الأسباب الجذرية لضمان تحديد الأسباب الحقيقية وفشل الضوابط.

4. تحدي تصنيف الحوادث والمشكلات

   • مراجعة تصنيفات وأولويات الحوادث والمشكلات، والتأكد من أن الحلول المقدمة فعالة وتتناسب مع حجم المخاطر.

5. التحقق من فعالية الضوابط

   • الإشراف على التحقق من تصميم وفعالية الضوابط التقنية الأساسية عبر عمليات إدارة التغيير، وإدارة الحوادث والمشكلات، ومعالجة الدفعات.

6. ضمان جودة الاختبارات

   • إنشاء وإقرار أطر عمل لتقييم استقلالية adequacy الاختبارات عبر التغييرات والنشر، بما في ذلك اختبار الأداء واختبار الضغط.

7. تقييم جاهزية النشر والاستعداد التشغيلي

   • مراقبة تقييم المخاطر المرتبطة بجاهزية النشر للتغييرات الكبيرة، والتحقق من الاستعداد في مجالات مثل إعداد البنية التحتية وتهيئة البيئة.

8. تحديد الفجوات في الضوابط

   • التعرف على الفجوات والانهيارات والضعف في الضوابط التي تؤثر على استقرار النظام، وضمان متابعة وإغلاق نقاط الضعف.

9. تحديد الأنماط والمشكلات المتكررة

   • تحليل الحوادث لتحديد الأنماط والمشكلات المتكررة والضعف النظامي، وضمان أن الدروس المستفادة يتم تعريفها وتتبعها بشكل صحيح.

10. مراجعة نتائج تقييم الضوابط

    • مراجعة نتائج تقييم الضوابط وضمان اتساق النتائج عبر قسم إدارة المخاطر التكنولوجية.

11. التواصل مع الإدارة التنفيذية

    • تقديم تقارير دقيقة ومفصلة عن المخاطر المرتبطة بالمرونة والفجوات في الضوابط، وذلك لدعم اتخاذ القرار على مستوى الإدارة التنفيذية.

12. تعزيز ثقافة مرونة التكنولوجيا

    • العمل على تعزيز ثقافة مرونة التكنولوجيا داخل البنك من خلال التدريب والتوعية، مما يسهم في رفع مستوى الوعي بمعايير الأمن السيبراني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مخاطر التكنولوجيا أو وظائف ذات صلة.
3. معرفة عميقة بالأطر التنظيمية والمعايير الصناعية ذات الصلة مثل SAMA ITGF.
4. خبرة في إدارة الحوادث والمشكلات والتعافي من الكوارث.
5. قدرة مثبتة على القيادة وإدارة الفرق متعددة التخصصات.
6. خبرة في إجراء تقييمات المخاطر والتحقق من الضوابط.
7. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، ويفضل معرفة اللغة العربية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم عميق لتقنيات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.
2. مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل المخاطر.
3. القدرة على استخدام أدوات إدارة الحوادث والتحليل.
4. معرفة بتقنيات الاختبار المختلفة مثل SIT وUAT واختبارات الأداء.
5. القدرة على تقييم فعالية الضوابط التشغيلية.
6. معرفة بالأطر التنظيمية مثل COBIT وITIL.
7. مهارات في إدارة المشاريع.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق.
2. مهارات تواصل فعالة، قادرة على التعبير عن الأفكار بوضوح.
3. التفكير الاستراتيجي والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
4. مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
5. القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم نتائج في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر بيئة العمل في بنك الرياض بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يعمل الموظفون ضمن فرق متعددة التخصصات تساهم في تعزيز الابتكار والتحول الرقمي. تركز ثقافة البنك على التعاون والتواصل المفتوح، مما يعزز من فرص تبادل الأفكار والمشاركة في اتخاذ القرارات. كما يسعى البنك إلى توفير بيئة شاملة ومتنوعة تشجع على التميز وتحفز الإبداع، مما يساعد الموظفين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

فرص التطور والنمو المهني

يقدم بنك الرياض فرصاً متنوعة للتطوير المهني والنمو الوظيفي، حيث يوفر برامج تدريبية متقدمة ودورات متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. يمكن للموظفين الاستفادة من مسارات تطوير مهنية واضحة تتيح لهم التقدم في مسيرتهم المهنية. كما يشجع البنك على التعلم المستمر وتبادل المعرفة بين الفرق، مما يُمكن الموظفين من متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة المخاطر.