Head of Product

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة رئيس قسم المنتجات (Head of Product) في شركة Salt فرصة استثنائية للمحترفين في مجال التكنولوجيا المالية (FinTech) في المملكة العربية السعودية. مع تزايد الحاجة إلى الابتكار والتطوير في القطاع المالي، تسعى الشركات إلى تقديم حلول متقدمة تلبي احتياجات السوق والمستهلكين. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن توجيه الرؤية والاستراتيجية والتسليم لمنصة تكنولوجيا مالية متطورة، مما يؤهله للمساهمة في تشكيل مستقبل القطاع المالي في السعودية. يتطلب هذا الدور نوعًا فريدًا من القيادة، حيث يجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي لضمان تماشي المنتجات مع متطلبات السوق وأفضل الممارسات التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

استراتيجية المنتج وملكيته:

• وضع وتحديد رؤية وخارطة طريق المنتج بالتنسيق مع الإدارة العليا واستراتيجية المجموعة.
• تحويل المتطلبات التنظيمية والمخاطر والمتطلبات التجارية إلى مبادرات منتجات قابلة للتنفيذ.

تحديد الأولويات:

• استخدام البيانات ورؤى العملاء والملاحظات التنظيمية لتحديد الأولويات، بما في ذلك مراحل صندوق SAMA وأبواب القرار.

مخطط المنتج:

• الحفاظ على هيكل واضح للمنتج ونطاقه عبر المنصات الأساسية، ومراحل تجربة العملاء، والتكاملات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).

التسليم والتنفيذ:

• قيادة دورة حياة المنتج من البداية إلى النهاية، بما في ذلك اكتشاف المتطلبات، وتصميم تجربة المستخدم، والمواصفات، والتسليم، والإطلاق، والتحسين بعد الإطلاق.

إدارة الوثائق:

• إعداد وإدارة الوثائق الخاصة بالمنتج المطلوبة لـ SAMA والشركاء، بما في ذلك تدفقات العمل، والمستندات المتعلقة بالمتطلبات التجارية والفنية، وإجراءات التحكم في المخاطر.

تخطيط السبرينت:

• تسهيل تخطيط السبرينت وتنظيم قائمة المهام والطقوس المرنة لضمان التسليم الفوري والعالي الجودة.

التوجيه والإشراف:

• قيادة وتوجيه وتطوير مديري المنتجات المتوسطين لتشكيل فريق منتجات عالي الأداء.

إدارة أصحاب المصلحة:

• العمل كحلقة وصل رئيسية بين قسم المنتجات والإدارة العليا، والتعاون مع فرق المخاطر والامتثال والتكنولوجيا والعمليات لدعم تحقيق الأهداف.

تحليل البيانات ورؤى العملاء:

• تحديد ومراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج، مثل معدل التفعيل والاستخدام والتحويل.

تحسين مستمر:

- إنشاء حلقات تغذية راجعة من خلال أبحاث المستخدمين ورؤى العملاء، وترجمة النتائج إلى عناصر قائمة المهام.

التجريب:

- استخدام أساليب التجريب مثل اختبارات A/B، والتجارب التجريبية، والإطلاقات المقيدة للتحقق من فرضيات المنتج.

تطوير تجربة العملاء:

- تحسين تجارب العملاء باستمرار لتقليل المخاطر والتكاليف والاحتكاك وتحقيق القيمة بسرعة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة مثبتة في مجال التكنولوجيا المالية، مع سجل حافل في تطوير المنتجات الناجحة.
2. فهم عميق للوائح SAMA وتجربة في بناء منتجات مالية متوافقة وقابلة للتوسع.
3. مهارات قيادية قوية في توجيه وتنمية فرق المنتجات.
4. القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة المتعددين وتحقيق التوازن بين أولوياتهم.
5. خبرة في استخدام البيانات ورؤى العملاء لتحديد الاتجاهات وتحسين المنتجات.
6. درجة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على درجة متقدمة.
7. تجربة في بيئات العمل السريعة والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة عميقة بأدوات إدارة المنتجات وتقنيات التصميم.
2. مهارات قوية في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics.
3. خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكاملات.
4. إلمام بأدوات إدارة المشاريع مثل Jira أو Trello.
5. القدرة على استخدام تقنيات الاختبار والتجريب مثل A/B testing.
6. معرفة بالتقنيات الحديثة في مجال FinTech، مثل البلوكشين والمدفوعات الرقمية.
7. فهم شامل لممارسات الأمان السيبراني ومخاطر المنتجات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة استثنائية على التواصل الفعال وبناء العلاقات.
2. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
3. القدرة على التفكير الاستراتيجي والتنفيذي في حل المشكلات.
4. إبداع وابتكار في تقديم أفكار جديدة وتحسينات.
5. مهارات قيادية ملهمة، مع القدرة على تحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
6. مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Salt ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تشجع على التفكير الإبداعي والتعاون بين الفرق المختلفة. تسعى الشركة إلى بناء ثقافة تعزز من الإبداع وتقدير الأفكار الجديدة، مما يتيح للموظفين تقديم مساهمات فعالة في تطوير المنتجات والخدمات. كما تعتبر الشركة التوازن بين العمل والحياة الشخصية من أهم أولوياتها، حيث توفر بيئة مرنة تدعم رفاهية الموظفين وتعزز من إنتاجيتهم.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة Salt فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث يستفيد الموظفون من برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تفاعلية. تركز الشركة على تطوير المهارات القيادية والفنية للموظفين، مما يعزز من فرصهم في التقدم الوظيفي. كما تشجع الشركة على تبادل المعرفة والخبرات بين الموظفين من خلال مشاريع جماعية وفعاليات داخلية، مما يساعد على تعزيز المهارات وتوسيع شبكة العلاقات المهنية.