Head of IT Operations

يشغل مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات (Head of IT Operations) دوراً محورياً في ضمان توفر أنظمة العمليات وموثوقيتها واستقرارها وكفاءتها، وذلك من خلال وضع الإجراءات والمعايير المكتوبة. سيتولى المسؤولية عن تطوير خطة الدعم الفني للأنظمة التشغيلية والأجهزة، ويشرف على تركيب الأنظمة وتكوينها وتنفيذها. كما سيكون مسؤولاً عن جدولة ومراقبة وظائف العمليات، بالإضافة إلى إدارة النسخ الاحتياطي والاسترجاع واتصال المعدات لتحقيق أفضل أداء. يتطلب المنصب إدارة أتمتة الأنظمة في المكاتب الرئيسية وفي جميع المصانع. وسيتعاون مدير تكنولوجيا المعلومات بشكل وثيق مع مدير البنية التحتية لضمان توافق المبادرات مع الأهداف التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ضمان توفر أنظمة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها عبر وضع إجراءات عمل معيارية.
• تطوير وتنفيذ خطة الدعم الفني للأجهزة والأنظمة التشغيلية.
• الإشراف على تركيب وتكوين وتنفيذ الأنظمة.
• جدولة ومراقبة وظائف العمليات وتنسيق النسخ الاحتياطي والاسترجاع.
• إدارة أتمتة الأنظمة في المكاتب الرئيسية والمواقع المختلفة.
• التعاون مع مدير البنية التحتية لضمان توافق المبادرات مع الأهداف التنظيمية.
• تحليل الأداء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• تقديم التقارير الدورية للإدارة العليا حول أداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

المتطلبات والمؤهلات:

• الجنسية السعودية فقط.
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال عمليات تكنولوجيا المعلومات.
• معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل والأجهزة.
• قدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإدارية متميزة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية.
• مهارات تواصل قوية مع فرق العمل والإدارة العليا.
• معرفة بالأدوات والتقنيات الحديثة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• مهارات تنظيمية متميزة وقدرة على تعدد المهام.