Head of Brand & Marketing

تُعد هذه الوظيفة فرصة فريدة ومثيرة للانضمام إلى مفهوم تناول الطعام اللبناني الفاخر في الرياض، حيث يتميز بتقديم ضيافة راقية وتجربة استثنائية للضيوف. يسعى هذا المشروع المرموق إلى تعيين رئيس قسم العلامة التجارية والتسويق، الذي سيكون مسؤولًا عن تطوير وحماية ونمو العلامة التجارية في سوق تتزايد فيه المنافسة. هذا الدور الحيوي يتطلب رؤية استراتيجية وإبداعية لضمان أن تعكس جميع عناصر العمل هوية العلامة التجارية وتوجهاتها، من التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي إلى تصميم القوائم والديكور وتجربة الضيوف. بالإضافة إلى ضمان اتساق العلامة التجارية، فإن هذا الدور يهدف أيضًا إلى زيادة عدد الضيوف وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء شراكات استراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

حارس العلامة التجارية:

• يُعتبر الرئيس مسؤولًا عن حفظ هوية العلامة التجارية وضمان اتساقها عبر جميع نقاط الاتصال.
• الحفاظ على وتطبيق إرشادات العلامة التجارية والكتاب الخاص بها، والتأكد من الالتزام بها في جميع جوانب العمل.

تسويق:

• قيادة الاستراتيجية التسويقية العامة لتعزيز موقع العلامة التجارية وزيادة حركة الضيوف.
• تطوير وتنفيذ الاستراتيجية السنوية للتسويق وتقويم الحملات التسويقية.

العلاقات العامة والإعلام:

• بناء وإدارة رؤية العلامة التجارية في وسائل الإعلام ومجتمع الضيافة.
• تطوير علاقات مع وسائل الإعلام المتخصصة في الطعام ونمط الحياة والضيافة.

النمو والفعاليات:

• قيادة المبادرات التي تعزز من استقطاب الضيوف وزيادة وضوح العلامة التجارية.
• تخطيط وتنفيذ الحملات الموسمية مثل شهر رمضان والعطلات الوطنية.

الشراكات والذكاء السوقي:

• تحديد الفرص التي تعزز من موقع العلامة التجارية في السوق.
• تطوير شراكات استراتيجية مع علامات تجارية أخرى لتحسين تجربة الضيوف.

تجربة الضيوف:

• العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات لضمان أن تعكس رحلة الضيف وعد العلامة التجارية.
• تدريب الفرق الداخلية على معايير العلامة التجارية ومبادئ تجربة الزبائن.

الأداء التسويقي:

• مراقبة أداء الحملات التسويقية وتحسينها بناءً على التحليلات والبيانات.
• ضمان اتساق الرسائل التسويقية عبر جميع القنوات.

التفاعل مع المؤثرين:

• إدارة العلاقات مع المؤثرين في مجال الطعام وتنظيم تجارب تناول الطعام الترويجية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة مثبتة في إدارة العلامات التجارية والتسويق، ويفضل في صناعة الضيافة.
2. درجة بكاليوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
3. مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف.
4. خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية ناجحة.
5. معرفة عميقة بوسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق الرقمي.
6. قدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء التسويقي.
7. مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثًا.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إلمام بأنظمة إدارة المحتوى (CMS) وأدوات التحليل الرقمي.
2. خبرة في استخدام برامج التصميم الأساسية (مثل Adobe Creative Suite).
3. القدرة على إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. معرفة بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وكتابة المحتوى.
5. القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التفاعل مع مختلف أنواع الشخصيات.
2. قدرة قوية على التفكير الإبداعي وحل المشكلات.
3. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
4. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن المواعيد المحددة.
5. شغف بالضيافة وتجربة العملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتسم بيئة العمل في هذا المفهوم الفاخر بالاحترافية والابتكار، حيث يتم تشجيع الإبداع وتقدير الجهود الفردية والجماعية. تسعى الشركة إلى بناء فريق عمل متنوع يضم مواهب من خلفيات مختلفة، مما يعزز من تبادل الأفكار والخبرات. كما تركز ثقافة الشركة على تقديم تجربة استثنائية للضيوف، مما يتطلب التزامًا قويًا من جميع الأفراد لتحقيق هذا الهدف. يتم توفير فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز مهارات الفريق وضمان تطورهم في مسيرتهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني:

تُعد هذه الوظيفة خطوة استراتيجية نحو تحقيق طموحاتك المهنية في صناعة الضيافة، حيث ستتاح لك الفرصة لتطوير مهاراتك القيادية والتسويقية في بيئة ديناميكية وملهمة. توفر الشركة برامج تدريبية وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية، مما يساهم في نموك المهني المستدام. كما ستتمكن من بناء شبكة علاقات قوية في مجال الضيافة، مما يعزز من فرصك في تحقيق نجاحات مستقبلية. إن العمل في هذا المفهوم الفاخر يمنحك فرصة فريدة لتكون جزءًا من قصة نجاح مستمرة، حيث يمكنك المساهمة في تشكيل تجربة استثنائية للضيوف وتعزيز مكانة العلامة التجارية في السوق.