Groups Coordinator
Hilton
جازاندوام كاملمبتدئ5 مشاهدة
تتطلب وظيفة منسق المجموعات في شركة هيلتون القدرة على تنسيق وإدارة جميع حجوزات غرف المجموعات بفعالية، وفقًا لإجراءات حجوزات المجموعات المعتمدة. سيتولى المنسق مسؤوليات متعددة تهدف إلى تعزيز تجربة الضيوف وتحقيق أقصى عائدات ممكنة.
تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للمنسق ما يلي:
- الالتزام بسياسات العائدات الخاصة بالفعاليات والمجموعات لتعظيم الإيرادات.
- تطوير وصيانة قاعدة بيانات العملاء لضمان تواصل فعال.
- توليد وتطوير فرص المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين لبناء علاقات عمل قوية.
- إجراء بحث عن المنافسة المحلية والفعاليات القائمة في المنطقة.
- إدارة الطلبات الإدارية كما يوجهها فريق الإدارة.
- تنظيم جدول الفعاليات لتحقيق أعلى عائد ممكن.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق لفهم احتياجاتهم بشكل كامل وتقديم الخدمة المناسبة.
- تنظيم جولات تعريفية في الفندق لضيوف المجموعات.
- ضمان الإدارة والتنفيذ الكامل لجميع الفعاليات المخططة.
- المشاركة في الأنشطة الترويجية للفندق.
المتطلبات والمؤهلات التي نبحث عنها تشمل:
- مهارات تنظيم وإدارة قوية.
- موقف إيجابي ومهارات تواصل فعالة.
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
- طلاقة في التواصل عبر الهاتف.
- مستوى عالٍ من مهارات تكنولوجيا المعلومات.
- معايير تجميلية ممتازة.
- يفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق، وتجربة سابقة في مجال المؤتمرات والفعاليات، ودرجة ذات صلة في مجال الأعمال من مؤسسة أكاديمية معترف بها.
المهارات المطلوبة تشمل:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات استثنائية في إدارة الوقت.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم حلول فعّالة.
- مهارات التفاوض والإقناع.
- القدرة على التفكير الاستراتيجي والتكيف مع التغيرات.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٧ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإدارة والسكرتارية
عن الشركة