Government Relations Officer

تعتبر وظيفة مسؤول العلاقات الحكومية من الوظائف الحيوية في شركة Uptime Institute، التي تعد السلطة العالمية في أداء البنية التحتية الرقمية. يقع مقر الشركة الرئيسي في نيويورك ولها مكاتب رئيسية في عدة دول، بما في ذلك الرياض. تركز Uptime Institute على تحسين أداء وكفاءة وموثوقية البنية التحتية الحيوية للأعمال من خلال الابتكار والتعاون والشهادات المستقلة. تسعى الشركة إلى توسيع نطاق تأثيرها في السوق السعودي، حيث تلعب العلاقات الحكومية دورًا حاسمًا في ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية، مما يعزز من قدرتها على تلبية احتياجات عملائها في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يتمثل دور مسؤول العلاقات الحكومية في إدارة وصيانة العلاقات مع الجهات الحكومية السعودية، مما يسهم في دعم العمليات التجارية للشركة من خلال التواصل الفعّال مع الوزارات والهيئات الحكومية. يتطلب هذا الدور التفاعل اليومي مع مختلف الجهات الحكومية، مما يضيف قيمة كبيرة للشركة من حيث استمرارية الأعمال وامتثالها القانوني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. معالجة وإدارة المعاملات الحكومية:

   • تشمل هذه المهمة تقديم ومتابعة كافة المعاملات الحكومية المتعلقة بالعمل، مثل تأشيرات العمل، وتجديد وإصدار الإقامة، وتأشيرات الخروج والعودة، وتأشيرات الزوار والأعمال، وتحديث جوازات السفر، ومتطلبات الهجرة الأخرى. يتطلب هذا الأمر دقة في التنفيذ وسرعة في الاستجابة لضمان عدم تأخير العمليات.

2. إدارة الوثائق الرسمية:

   • يتولى مسؤول العلاقات الحكومية مسؤولية معالجة وإدارة الوثائق الرسمية مثل إصدار وتجديد الإقامات، وتصاريح العمل، والتراخيص التجارية. يجب أن تكون جميع الوثائق دقيقة ومحدثة لضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح.

3. التعامل مع البوابات الحكومية الإلكترونية:

   • يشمل ذلك التعامل مع منصات مثل مقيم، QIWA، GOSI، أبشر، مداد، وغرفة التجارة. يجب أن يكون لدى المسؤول معرفة قوية بكيفية استخدام هذه المنصات لتسهيل الإجراءات الحكومية.

4. إعداد وتقديم المستندات الرسمية:

   • يتطلب هذا إعداد وتتبع الرسائل الرسمية والنماذج والعروض التقديمية والتقارير المطلوبة من السلطات الحكومية، مع ضمان دقتها وتقديمها في الوقت المناسب.

5. تنظيم السجلات الحكومية:

   • الحفاظ على سجلات منظمة وسرية ومحدثة لجميع الوثائق والمعاملات الحكومية، مما يسهل الوصول إليها عند الحاجة ويضمن الامتثال.

6. الامتثال للقوانين واللوائح السعودية:

   • يجب على المسؤول متابعة القوانين المتغيرة في المملكة والتأكد من أن الشركة تلتزم بجميع المتطلبات القانونية.

7. تجديد التراخيص والتصاريح:

   • تتضمن هذه المسؤولية تتبع وتجديد التراخيص والتصاريح الخاصة بالشركة قبل انتهاء صلاحيتها، مما يضمن عدم حدوث أي انقطاع في العمليات.

8. التنسيق مع إدارة الموارد البشرية:

   • التعاون مع قسم الموارد البشرية لتقديم الخدمات الحكومية المتعلقة بالموظفين، مما يسهل عمليات التوظيف والإدارة.

9. تمثيل الشركة في المكاتب الحكومية:

   • يمثل مسؤول العلاقات الحكومية الشركة في المكاتب الحكومية عند الحاجة، مما يعزز من موقف الشركة ويعزز من علاقاتها مع الجهات المختلفة.

10. متابعة التغييرات التنظيمية:

    • يجب على المسؤول البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات التنظيمية في المملكة لضمان تكيف الشركة مع أي تعديلات في القوانين واللوائح.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية:

   • درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو compliance، أو أي مجال ذي صلة (يفضل أن تكون الدرجة الجامعية معترف بها، أو خبرة معادلة).

2. الخبرة العملية:

   • من 3 إلى 7 سنوات من الخبرة في العلاقات الحكومية أو عمليات الموارد البشرية أو دور مشابه في المملكة العربية السعودية؛ ويفضل أن تكون الخبرة في خدمات الشركات أو الخدمات المهنية.

3. سجل مثبت في العمليات وإدارة المشاريع:

   • يجب أن يكون المتقدم لديه خبرة سابقة في إدارة العمليات والمشاريع الناجحة.

4. معرفة قوية بالبوابات الحكومية:

   • يفضل معرفة عميقة بالبوابات الحكومية والمنصات الإلكترونية المستخدمة في الإجراءات الحكومية.

5. مهارات الكتابة والتواصل:

   • القدرة على كتابة مستندات رسمية وتقارير دقيقة وواضحة.

6. القدرة على التحليل وحل المشكلات:

   • يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تحليلية قوية وقدرة على التعامل مع التحديات والمشكلات بشكل فعّال.

7. إجادة اللغة الإنجليزية:

   • يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، سواء كتابة أو تحدثًا.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة المعلومات:

   • القدرة على تنظيم وإدارة المعلومات والبيانات بشكل فعال.

2. استخدام برامج الحاسوب:

   • إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint) وأدوات إدارة البيانات.

3. التقنية الحكومية:

   • فهم استخدام التقنيات الحديثة في التعامل مع الإجراءات الحكومية.

4. معرفة الأنظمة القانونية:

   • فهم القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل والهجرة.

5. مهارات البحث:

   • القدرة على إجراء أبحاث دقيقة حول التغييرات في القوانين واللوائح الحكومية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعال:

   • القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف الجهات الحكومية وزملاء العمل.

2. التفاوض:

   • مهارات التفاوض القوية للتعامل مع مختلف الأطراف بما يضمن تحقيق مصلحة الشركة.

3. العمل الجماعي:

   • القدرة على العمل ضمن فريق وبناء علاقات إيجابية مع الزملاء.

4. إدارة الوقت:

   • مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام في الأوقات المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى Uptime Institute إلى خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار والتعاون بين الموظفين. تتميز الشركة بثقافة مفتوحة تعزز من تبادل الأفكار والمبادرات. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل مرنة وداعمة، مما يمكن الموظفين من تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية. توفر الشركة أيضًا فرصًا للتعلم والتطوير المستمر، مما يساهم في تعزيز مهارات وقدرات الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

تعتبر Uptime Institute مكانًا مثاليًا للأفراد الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم وبناء مسيرة مهنية ناجحة. تتاح للموظفين فرص المشاركة في برامج تدريبية متقدمة وورش عمل مهنية، مما يعزز من قدراتهم ويوفر لهم المعرفة اللازمة لمواجهة تحديات السوق. كما تتيح الشركة فرصًا للتقدم الوظيفي والانتقال إلى مناصب أعلى بناءً على الأداء والإنجازات. لذلك، فإن العمل في Uptime Institute يمثل فرصة مميزة لتوسيع الآفاق المهنية والانطلاق في مسار مهني متميز.