Government & Corporate Events Manager
Hilton
جازاندوام كاملخبير1 مشاهدة
مدير فعاليات الحكومة والشركات هو المسؤول عن إدارة مكتب مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات وفريق الحجز في الفندق، حيث يعمل على تحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات مؤكدة. يتطلب هذا الدور تفاعلاً مستمرًا مع العملاء والضيوف لفهم احتياجاتهم وبناء علاقات تسهم في تحقيق أعمال متكررة ومتوسعة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تعظيم فرص الإيرادات من المجموعات والمؤتمرات والفعاليات.
- مراجعة خطط العمل لتحديد الفجوات وضمان جهود استباقية لسد السعة وتحقيق الأهداف المحددة.
- المساهمة في استراتيجية بيع الفندق وضمان التزام الأقسام بتحقيق هذه الاستراتيجية.
- فهم السوق التنافسية وتنفيذ استراتيجيات تضمن تفوق الفندق في السوق المحلية.
- إجراء فحوصات أسبوعية على خمس حجوزات لضمان تحقيق نسبة لا تقل عن 90% في أي تدقيقات تتعلق بالأقسام أو الأنظمة.
- تطوير ثقافة عالية من معايير الجودة في بناء العلاقات وخدمة العملاء وتقنيات البيع لدى أعضاء فريق مبيعات المجموعات والفعاليات.
- إدارة وتطوير فريق مبيعات المجموعات والفعاليات لضمان التقدم المهني والتخطيط الفعال للخلافة داخل الفندق والشركة.
- تنظيم الأنشطة الترويجية للفندق.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة مثبتة في إدارة أو إشراف ضمن وظيفة الحجز أو مبيعات المؤتمرات والفعاليات في قطاع الفنادق أو الترفيه.
- مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز الفريق لتحقيق مستويات عالية من الأداء وتجاوز الأهداف.
- مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات الأعمال الرئيسية والاتجاهات التنافسية وتطوير استراتيجيات للتعامل مع هذه التحديات.
- قدرة ممتازة على البيع ورغبة في تعليم تقنيات البيع للفريق.
- مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة.
- قدرة على تحمل المسؤولية والمرونة في التعامل مع الضغوط.
- القدرة على التكيف مع مجموعة متنوعة من المواقف العملية.
المهارات المطلوبة:
- معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق.
- خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه.
- مهارات التواصل الفعّال وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٧ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالضيافة والسياحة
عن الشركة