مستشار الدعم الأساسي في جنيف

نحن نبحث عن مستشار فني أول ذو خبرة عميقة في نظام SS&C Advent Geneva، للقيام بدور محوري يتطلب ملكية فنية لمنصة محاسبة محفظة استثمارية حيوية. تعتبر هذه الوظيفة ذات الطابع الفني العالي والتفاعل المباشر مع الأعمال، حيث ستعمل كمالك رئيسي لتطبيق Geneva، بالتعاون الوثيق مع فرق العمليات الاستثمارية والمستخدمين التجاريين وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار المنصة، وتحسين النظام ودمج العمليات بشكل سلس. يأتي هذا الدور في إطار السوق السعودي الذي يتطلب مهارات فنية متقدمة وقدرة على التعامل مع تحديات معقدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والعمليات المالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الملكية الفنية لمنصة SS&C Advent Geneva: ستكون مسؤولاً عن الدعم الفني وإدارة النظام، مما يتطلب معرفة عميقة بجميع مكونات النظام.

2. نقطة الاتصال الفنية الأساسية: ستعمل كنقطة الاتصال الفنية الرئيسية للمستفيدين التجاريين، حيث تقدم دعم المستوى الثالث للتطبيق، مما يضمن استجابة سريعة وفعالة لمشاكلهم.

3. جمع وتفسير المتطلبات التجارية: ستقوم بجمع متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول فنية قابلة للتوسع وتكوينات للنظام، مما يساعد على تحسين العمليات.

4. بناء وصيانة عمليات تكامل البيانات: عليك بناء وصيانة وحل المشكلات المتعلقة بعمليات تكامل البيانات وعمليات ETL التي تغذي البيانات المالية إلى نظام Geneva.

5. تشخيص وحل المشكلات المعقدة: ستقوم بتشخيص وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالتطبيقات وقواعد البيانات وعمليات التكامل، مما يؤثر على أداء المنصة.

6. تكوين وتخصيص مكونات Geneva: ستكون مسؤولاً عن تكوين وتخصيص مكونات Geneva، بما في ذلك محملات البيانات وماكروهات التخصيص وخرائط التكامل.

7. دعم التحديثات البرمجية: ستدعم تحديثات البرمجيات والترقيات والإصلاحات العاجلة وإصدارات البيئة بالتعاون مع فرق البنية التحتية.

8. ضمان توافر النظام: عليك ضمان توافر النظام العالي وسلامة النظام واستقراره التشغيلي، مما يتطلب متابعة دقيقة لجميع المكونات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية من 6 إلى 10 سنوات: يجب أن يكون لديك خبرة عملية قوية في العمل مع نظام SS&C Advent Geneva، مما يضمن فهمك العميق للنظام.

2. معرفة قوية بـ SQL: يجب أن تكون لديك معرفة قوية بلغات SQL، بما في ذلك الاستعلامات المعقدة وحل المشكلات وتحسين الأداء.

3. خبرة في دعم بيئات Linux/Unix: يجب أن تكون لديك خبرة في دعم البيئات المستندة إلى Linux/Unix، مما يسهل التعامل مع العمليات المختلفة.

4. خبرة في تخصيص Geneva: يجب أن يكون لديك خبرة عملية في تخصيص Geneva وعمليات التكامل ودعم التطبيقات.

5. فهم قوي للعمليات الاستثمارية: يجب أن تكون لديك فهم جيد للعمليات الاستثمارية، بما في ذلك محاسبة المحفظة ودورة حياة التجارة والإجراءات الشركات ومفاهيم دفتر الأستاذ.

6. مهارات تحليلية قوية: يجب أن تكون لديك مهارات تحليلية قوية، بالإضافة إلى مهارات حل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.

7. قدرة على التواصل الفعال: يجب أن تكون لديك القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق الفنية وأصحاب المصلحة في الأعمال، مما يسهل التعاون والعمل الجماعي.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان SQL: يجب أن تكون لديك مهارات قوية في كتابة استعلامات SQL وتحليل البيانات.

2. معرفة بتقنيات ETL: يجب أن تكون لديك خبرة في عمليات ETL وكيفية تكامل البيانات المالية مع نظام Geneva.

3. فهم أنظمة التشغيل: يجب أن تكون لديك معرفة بفهم أنظمة التشغيل، وخاصة Linux وUnix، مما يسهل إدارة النظام.

4. خبرة في أدوات الدعم الفني: يجب أن تكون لديك خبرة في استخدام أدوات دعم فني متقدمة لتحليل المشاكل وحلها.

5. معرفة بتقنيات التكامل: يجب أن تكون لديك معرفة بتقنيات التكامل المختلفة وكيفية تطبيقها في بيئة Geneva.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن تتمتع بقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف معقدة بشكل فعال.

2. مهارات تنظيمية قوية: يجب أن تكون لديك مهارات تنظيمية قوية تساعدك في إدارة المهام والمشاريع المتعددة.

3. روح الفريق: يجب أن تكون لديك القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء.

4. مهارات قيادية: يجب أن تتمتع بمهارات قيادية تساعدك في توجيه الفرق الفنية وتقديم الدعم اللازم.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تعاونية وسريعة، حيث يتم تشجيع الابتكار والإبداع. نحن نؤمن بأهمية التعاون بين الفرق المختلفة ونسعى لتوفير بيئة مرنة تتيح للموظفين تطوير مهاراتهم ومشاركة المعرفة. ستجد نفسك محاطًا بفرق من المحترفين ذوي الخبرة في التكنولوجيا والاستثمار، مما يساهم في تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتطوير الشخصي.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم الشركة فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين متابعة مساراتهم المهنية وفقًا لمهاراتهم واهتماماتهم. نحن نؤمن بأهمية التدريب المستمر وتوفير الموارد اللازمة للموظفين لتعزيز مهاراتهم الفنية والشخصية. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع معقدة ومهمة، مما سيساهم في تعزيز خبرتك وزيادة فرصك في التقدم في مجالك المهني.