General Manager (PR & Marketing)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة المدير العام لقسم العلاقات العامة والتسويق من الوظائف الحيوية والمهمة في أي منظمة تسعى إلى التميز والنمو في السوق السعودي. فمع تزايد التنافسية في مجال التسويق والعلاقات العامة، تبرز الحاجة إلى قائد استراتيجي قادر على توجيه الجهود التسويقية بشكل يضمن تحقيق الأهداف التجارية وتعزيز العلاقات مع العملاء. سيتولى المدير العام مسؤولية تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للوكالة، مما يسهم في تعزيز مكانتها كشريك رئيسي في مجال التواصل والتسويق. كما سيتولى دورًا محوريًا في تحقيق الابتكار في الحملات التسويقية وزيادة قاعدة العملاء، مما يعزز النمو المستدام للمنظمة ويضمن تقديم قيمة مضافة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. القيادة الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للوكالة وخارطة الطريق للنمو والأهداف التجارية طويلة الأمد، مع التركيز على تحقيق نتائج ملموسة.

2. تحديد الفرص السوقية: البحث عن فرص جديدة في السوق وتوسيع نطاق خدمات الوكالة في مجالات التسويق، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي.

3. تحفيز الابتكار: قيادة الابتكار في استراتيجيات الحملات، والتواصل الرقمي، وسرد القصص التجارية، وتقديم حلول تسويقية متكاملة تلبي احتياجات العملاء.

4. تطوير الأعمال والنمو في الإيرادات: قيادة المبادرات الخاصة بتطوير الأعمال لتأمين عملاء جدد وشراكات استراتيجية، مع توسيع مصادر الإيرادات من خلال تقديم خدمات جديدة.

5. إدارة علاقات العملاء: الإشراف على عمليات تقديم العروض، تطوير المقترحات، والتفاوض على العقود، مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.

6. قيادة الحسابات الرئيسية: ضمان تقديم خدمة استثنائية للعملاء الرئيسيين، مع تحقيق نتائج قابلة للقياس تتماشى مع أهدافهم.

7. الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية للوكالة، بما في ذلك استراتيجيات التسويق، والإنتاج الإبداعي، وحملات العلاقات العامة.

8. إدارة الأداء المالي: إدارة الأداء المالي للوكالة، بما في ذلك الميزانية والتوقعات المالية، لضمان تحقيق أهداف الإيرادات والأرباح.

9. رصد الأداء المالي: مراقبة الأداء المالي للحملات وحسابات العملاء والعمليات الداخلية، مع تحديد الفرص لتحسين الهوامش والكفاءة التشغيلية.

10. بناء الفرق وتطوير المواهب: إنشاء وقيادة فرق عالية الأداء عبر أقسام التسويق والتواصل والإبداع، مع التركيز على استقطاب أفضل المواهب.

11. تحقيق رضا العملاء: المحافظة على مستويات عالية من رضا العملاء وضمان سمعة الوكالة كجهة ممتازة في تقديم الخدمات.

12. تعزيز التعاون بين الأقسام: ضمان التعاون بين فرق الاستراتيجية، والإبداع، والوسائط، والخدمات المقدمة للعملاء لتحسين الأداء العام.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في التسويق، أو العلاقات العامة، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التسويق والعلاقات العامة، مع سجل حافل من النجاح في المناصب القيادية.
3. قدرة مثبتة على تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة وتحقيق أهداف النمو.
4. خبرة في إدارة الحملات التسويقية المتكاملة وقيادة الفرق الإبداعية.
5. مهارات قوية في تطوير الأعمال وبناء علاقات استراتيجية مع العملاء.
6. معرفة عميقة بالاتجاهات الحالية في التسويق الرقمي والعلاقات العامة.
7. قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى النتائج.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان استخدام أدوات التسويق الرقمي وتحليل البيانات.
2. معرفة قوية بتقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM).
3. قدرة على استخدام أدوات إدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت.
4. مهارات متقدمة في استخدام برامج التصميم والتسويق الإبداعي.
5. إلمام بأدوات إدارة المشاريع وتقنيات العمل الجماعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.
2. مهارات تواصل فعالة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
3. قدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
4. مهارات عميقة في التفاوض وحل النزاعات.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة ADROYTS إلى خلق بيئة عمل تفاعلية ومبتكرة تشجع على التعاون والإبداع. تتميز ثقافة الشركة بالتنوع والشمولية، حيث يتم تقدير الأفكار الجديدة والمبادرات الفردية. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والرفاهية للموظفين. كما تُعزز الثقافة المؤسسية قيمة العمل الجماعي وتبادل المعرفة، مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة بشكل جماعي.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة ADROYTS بأهمية تطوير المهارات والنمو المهني للموظفين. تقدم الشركة برامج تدريبية مستمرة وورش عمل تفاعلية تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية للموظفين. كما توفر فرصاً للتقدم في السلم الوظيفي من خلال تقييم الأداء المنتظم والمكافآت العادلة. تُعتبر هذه البيئة المثالية مناسبة للمتخصصين الذين يسعون إلى تطوير مسيرتهم المهنية في مجال التسويق والعلاقات العامة، مما يتيح لهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة والمساهمة الفعالة في نجاح الشركة.