مستشار وظيفي (HIS أو RCM) - يفضل المنضمين الفوريين

تعتبر وظيفة مستشار الأنظمة الوظيفية (HIS أو RCM) من الوظائف الحيوية في قطاع الرعاية الصحية، خاصةً في ظل التوسع الذي تشهده المملكة العربية السعودية في هذا المجال. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في تحسين وتطوير أنظمة المعلومات الصحية وإدارة دورة الإيرادات، مما يساهم في تقديم خدمات صحية بجودة عالية. مع تزايد الحاجة إلى استراتيجيات فعالة لتبسيط الإجراءات وتحقيق التوافق مع المعايير المحلية والدولية، تبرز أهمية هذه الوظيفة في ضمان استمرارية العمليات وتحسين الأداء المالي للمؤسسات الصحية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تعديل سير العمل السريري: المساهمة في تكييف سير العمل السريري بما يتماشى مع معايير المجموعة المعتمدة، لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة وفعالة.

2. التوافق مع اللوائح الصحية: الحفاظ على التوافق مع اللوائح الصحية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مما يعزز سلامة المرضى وكفاءة الخدمات.

3. دعم خارطة الطريق لأنظمة المعلومات الصحية: المشاركة في تحديثات النظام والتحسينات المطلوبة، مما يضمن تقديم أحدث الحلول التكنولوجية.

4. تهيئة الوحدات السريرية: إعداد وتكوين الوحدات السريرية مثل وحدة القبول، سجلات المرضى، الصيدلية، والمختبرات، لتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين.

5. تقديم الدعم الفني: توفير الدعم الوظيفي للفرق الطبية والمستخدمين، مما يسهل استخدام الأنظمة بشكل فعال.

6. حل المشكلات المتعلقة بالأنظمة: تشخيص المشكلات المتعلقة بأنظمة المعلومات الصحية والتنسيق مع الفرق التقنية لإيجاد حلول سريعة وفعالة.

7. إجراء الاختبارات والتوثيق: تنفيذ الاختبارات والتوثيق لسير العمل السريري والمواصفات الوظيفية لضمان جودة النظام.

8. متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية: رصد مؤشرات الأداء الأساسية لنظام المعلومات الصحية، مثل معدل استخدام النظام ومعدلات الحوادث، وتحليل الأداء لتحسين العمليات.

9. تدريب المستخدمين الرئيسيين: تطوير مهارات المستخدمين الرئيسيين من خلال التدريب والدعم، مما يعزز من كفاءة العمل داخل المؤسسة.

10. التنسيق مع الفرق الأخرى: التعاون مع فرق ERP، التفاعل، ودورة الإيرادات لضمان تكامل الأنظمة وتحقيق الأهداف المشتركة.

11. جمع متطلبات دورة الإيرادات: تحليل متطلبات دورة الإيرادات مثل القبول، الترميز، الفواتير، والمطالبات لضمان تلبية احتياجات المؤسسة.

12. إدارة الحوادث الوظيفية: التعامل مع الحوادث الوظيفية وطلبات التحسين، وتنسيق الجهود مع فرق المالية والعمليات لضمان تحقيق الأهداف المالية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في العمل على أنظمة المعلومات الصحية أو أنظمة الفوترة في الرعاية الصحية.

3. معرفة قوية بتدفقات الإيرادات في الرعاية الصحية واللوائح المرتبطة بها.

4. خبرة في التعامل مع أنظمة دورة الإيرادات والتطبيقات المرتبطة بها.

5. قدرة على تحليل البيانات واهتمام بالتفاصيل لتحقيق جودة عالية في العمل.

6. مهارات متقدمة في التوثيق والتحليل الوظيفي.

7. خبرة في تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين النهائيين.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم قوي لسير العمل في المستشفيات وأنظمة المعلومات الصحية.

2. القدرة على العمل مع أنظمة متعددة مثل HIS وERP وSaaS.

3. خبرة في تهيئة الوحدات السريرية وتطبيقاتها.

4. القدرة على إجراء اختبارات النظام والتحقق من جودته.

5. مهارات تحليلية متقدمة لتشخيص وحل المشكلات.

6. معرفة جيدة بمعايير الترميز وقوانين الرعاية الصحية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل ضمن فريق.

2. قدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات بفعالية.

3. التفكير النقدي والقدرة على تحليل المواقف المختلفة.

4. مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل فعال.

5. القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغيرات السريعة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة Cielo Talent ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تدعم التعاون والشراكة بين الموظفين. نسعى جاهدين لتوفير ثقافة عمل تشجع على التعلم المستمر وتبادل المعرفة، مما يساهم في تطوير مهارات الموظفين وتحقيق أهدافهم المهنية. تتبنى الشركة قيم الشفافية والاحترام، مما يسهل بناء علاقات إيجابية بين الفرق والأفراد.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن Cielo Talent بأهمية تطوير الكفاءات والمهارات لدى موظفيها. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل، مما يتيح للموظفين الفرصة لتوسيع معرفتهم والارتقاء بمسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمنح الموظفين الفرصة لتحقيق طموحاتهم المهنية في مجال الرعاية الصحية وأنظمة المعلومات الصحية.