Food and Beverage Cashier

يعتبر موظف صندوق المحاسبة في شركة غميم للمطاعم من الأدوار الأساسية التي تسهم في تجربة العملاء الفريدة. يسعى هذا الموظف إلى تقديم خدمة متميزة من خلال التعامل المباشر مع الزبائن وإجراء عمليات البيع بدقة واحترافية. يتمتع الموظف بفرصة العمل في بيئة ديناميكية وتفاعلية، مما يساهم في تطوير مهاراته المهنية وزيادة خبرته في مجال الضيافة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بابتسامة وترحيب حار، مما يعكس روح الضيافة في المطعم.
• إتمام عمليات البيع بدقة وسرعة، مع التأكد من إدخال جميع الطلبات بشكل صحيح.
• المطابقة بين المبالغ المالية المسجلة في الصندوق والمبالغ النقدية في نهاية كل وردية.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تقديم خدمة سريعة وعالية الجودة للزبائن.
• معالجة المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية بكفاءة، مع الالتزام بالإجراءات المالية المعتمدة.
• المساهمة في الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل وصندوق المحاسبة.
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول قائمة الطعام والعروض الخاصة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال العمل كمحاسب صندوق أو في بيئة مشابهة.
• شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
• التفرغ للعمل بدوام كامل، حيث تتوزع ساعات العمل على فترتين، بواقع 8 ساعات يومياً.
• القدرة على تحمل ضغط العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
• الالتزام بالمواعيد والعمل بروح الفريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية مع الزبائن وزملاء العمل.
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بفعالية.
• مهارات الحساب الدقيقة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة.
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية.