Flight Support Operations Specialist - (Saudi National)

تُعتبر شركة "Private Fleet" رائدة في سوق الطيران السعودي والدولي، حيث تلتزم بتقديم تجارب سفر استثنائية على متن الطائرات الخاصة لعملائها. تتمتع الشركة برؤية مستقبلية تهدف إلى إعادة تعريف مفهوم الطيران من خلال إضافة قيمة مستمرة للعملاء الباحثين عن خدمة فاخرة لا تضاهى. بصفتها أحد رواد السوق، تضع "Private Fleet" الابتكار والدقة وتركيز العملاء في صميم عملياتها. يتطلب ذلك وجود أفراد موهوبين يسهمون في تشكيل مستقبل الطيران الخاص وتحقيق التميز في كل جانب من جوانب الخدمات المقدمة.

تتطلب وظيفة "أخصائي دعم عمليات الطيران" في جدة، والتي تتسم بطبيعتها الدائمة ووجودها في الموقع، مهارات متعددة لإدارة عمليات الطيران بكفاءة. يتحمل الأخصائي مسؤولية تنسيق التفاصيل المتعلقة بالرحلات، وضمان الامتثال للمعايير الجوية. تشمل المهام تحليل بيانات الرحلات، ومساعدة في جدولة الرحلات واللوجستيات، والتعامل مع متطلبات الطائرات، وضمان التواصل السلس بين الفرق الداخلية والمساهمين الخارجيين. تساهم هذه الوظيفة بشكل مباشر في تحسين تجربة السفر بالطائرات الخاصة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة عمليات الطيران:

   • الإشراف على جميع جوانب عمليات الطيران لضمان سلاسة الإجراءات.

2. تنسيق تفاصيل الرحلات:

   • تنظيم الجداول الزمنية للرحلات وتنسيق الأنشطة ذات الصلة لضمان تنفيذ العمليات بفعالية.

3. الامتثال للمعايير الجوية:

   • التأكد من أن جميع العمليات تتوافق مع المعايير المحلية والدولية المعمول بها في مجال الطيران.

4. تحليل بيانات الرحلات:

   • استعراض وتحليل البيانات المتعلقة بالرحلات لتحديد مجالات تحسين الكفاءة التشغيلية.

5. جدولة الرحلات واللوجستيات:

   • العمل على تحديد مواعيد الرحلات والمساعدة في تنظيم اللوجستيات المطلوبة لذلك.

6. التعامل مع متطلبات الطائرات:

   • التأكد من تلبية احتياجات الطائرات من الوقود والصيانة والمستلزمات الأخرى.

7. التواصل الفعال:

   • تعزيز تواصل فعال بين الفرق الداخلية والمساهمين الخارجيين لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة.

8. تقديم الدعم التشغيلي:

   • تقديم الدعم اللازم لتعزيز تجربة السفر للعملاء وضمان رضاهم.

9. الإشراف على الإجراءات التشغيلية:

   • مراقبة جميع الإجراءات التشغيلية لضمان تحقيق أعلى درجات الأمان والكفاءة.

10. التعاون مع الفرق المختلفة:

    • العمل بشكل وثيق مع مختلف الفرق مثل فرق الصيانة والتسويق لضمان تقديم خدمة متكاملة.

11. التحديث الدائم للمعرفة:

    • متابعة أحدث التغيرات في المعايير الجوية والتكنولوجيا المستخدمة في الطيران.

12. إعداد تقارير الأداء:

    • إعداد تقارير دورية حول الأداء التشغيلي ورفعها للإدارة العليا.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. المؤهل الدراسي:

   • شهادة جامعية في إدارة الأعمال، أو الطيران، أو أي تخصص ذو صلة.

2. التحصيل الأكاديمي:

   • يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجات أكاديمية جيدة.

3. خبرة سابقة:

   • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الطيران أو إدارة العمليات.

4. معرفة بمعايير الطيران:

   • فهم جيد للمعايير والإجراءات التشغيلية في مجال الطيران.

5. القدرة على العمل تحت الضغط:

   • القدرة على التعامل مع مواقف العمل السريعة والمتغيرة.

6. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية:

   • إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر مهم للتواصل مع العملاء والفرق المختلفة.

7. المواطنة السعودية:

   • يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات التحليل:

   • القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات.

2. معرفة بالتكنولوجيا:

   • إلمام بالتكنولوجيا المستخدمة في جدولة الرحلات وإدارة العمليات.

3. مهارات استخدام البرامج:

   • إجادة استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة الطيران.

4. إدارة البيانات:

   • القدرة على إدارة وتخزين البيانات المتعلقة بالرحلات بشكل فعال.

5. فهم العمليات اللوجستية:

   • معرفة عميقة بالعمليات اللوجستية المتعلقة بالطيران.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات الاتصال:

   • القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق والزملاء والعملاء.

2. القدرة على العمل الجماعي:

   • القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

3. المرونة:

   • القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. التفكير النقدي:

   • القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة في مواقف الضغط.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة "Private Fleet" ببيئة عمل مهنية تشجع على الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل إيجابية تدعم التطوير الشخصي والمهني. يساهم كل موظف في تحقيق أهداف الشركة من خلال العمل بروح الفريق والالتزام بأعلى معايير الخدمة. توفر الشركة فرصاً لتبادل الأفكار والتعلم المستمر، مما يساهم في تعزيز الإبداع والابتكار في قطاع الطيران الخاص.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم "Private Fleet" لموظفيها فرصاً متعددة للنمو المهني والتطوير. من خلال برامج التدريب المستمرة وورش العمل، يمكن للموظفين تحسين مهاراتهم وبناء مساراتهم المهنية. كما تشجع الشركة على تبادل المعرفة بين الموظفين وتقديم الدعم اللازم لتحقيق الأهداف المهنية. تسعى "Private Fleet" لتعزيز بيئة تحفز على الابتكار والتقدم، مما يساهم في تحقيق طموحات الموظفين وتلبية تطلعاتهم في مجال الطيران.