Firefly Product Sales Specialist – Middle East

تعتبر وظيفة متخصص مبيعات منتجات Firefly في منطقة الشرق الأوسط من الوظائف الحيوية في شركة Adobe، التي تسعى لتقديم تجارب رقمية استثنائية للعملاء. تركز هذه الوظيفة على دعم العملاء من الشركات الكبرى من خلال تقديم حلول مبتكرة تسهم في تعزيز الإنتاجية والإبداع. يكتسب هذا الدور أهمية خاصة في السوق السعودي، حيث تساهم Adobe في دعم رؤية 2030 من خلال تطوير المهارات المحلية وتعزيز الابتكار، مما يعكس التزام الشركة بتلبية احتياجات السوق المتنامية. يتطلب هذا الدور خبرة واسعة في مجال الحلول البرمجية كخدمة (SaaS) وقدرة على التواصل الفعال مع مختلف مستويات الإدارة، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وبناء علاقات استراتيجية مع الشركات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التوافق مع ميدان المبيعات: التعاون مع ممثلي حسابات Adobe لدعم حلول متعددة المنتجات أو حلول Firefly فقط. يتطلب ذلك خبرة متعمقة في Firefly وGenAI لتحسين الكفاءة في المشاريع الإبداعية.

2. التخطيط للحسابات: وضع استراتيجيات مستهدفة وخطط اختراق تكتيكية لضمان تحقيق الأهداف البيعية.

3. إدارة العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع كبار التنفيذيين (C-Suite) ونواب الرئيس (VP) داخل الحسابات المستهدفة لضمان تحقيق النمو المستدام.

4. تحليل الفرص: تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.

5. استشارات مباشرة: تقديم استشارات مباشرة للعملاء لضمان نجاح دورة البيع من البداية إلى النهاية.

6. توجيه العملاء: إرشاد العملاء خلال مراحل استخدام حلول Firefly لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنتجات.

7. تسويق الحلول: تعزيز القيمة المضافة للمنتجات من خلال تقديم عروض قيمة ومقترحات عملاء مخصصة.

8. تقييم الأداء: متابعة وتحليل أداء المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. المؤهل الأكاديمي: درجة علمية في مجالات ذات صلة أو مؤهل معادل.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة حلول SaaS.

3. الخبرة في المبيعات: سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتقديم الحلول للعملاء.

4. التحليل الاستراتيجي: قدرة على تحليل البيانات السوقية وتقديم رؤى استراتيجية لدعم اتخاذ القرار.

5. فهم السوق: معرفة شاملة بقطاع التكنولوجيا الرقمية واحتياجات السوق السعودي.

6. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية.

7. التوجه نحو النتائج: قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان Firefly: معرفة متعمقة بمنتجات Firefly وكيفية استخدامها في مشاريع مختلفة.

2. فهم GenAI: معرفة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وكيفية دمجها في الحلول الإبداعية.

3. تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وقياس النجاح.

4. استخدام أدوات CRM: خبرة في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات مع العملاء.

5. معرفة السوق: فهم عميق لمتطلبات السوق والمنافسة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع العملاء وتقديم حلول مرضية.

2. الذكاء العاطفي: القدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تلبي توقعاتهم.

3. القيادة: قدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق وتحديات العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في Adobe بالابتكار والتعاون، حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم أفكار جديدة والمشاركة في تطوير المنتجات. تسعى الشركة لتوفير مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير والاحترام، مع التركيز على تعزيز التجارب الإيجابية للموظفين. تتبنى Adobe ثقافة شاملة تضمن فرص متساوية لجميع الموظفين، مما يعزز من روح الفريق والتعاون بين الأقسام المختلفة.

فرص التطور والنمو المهني:

تعتبر Adobe منصة مثالية للنمو المهني، حيث توفر فرصاً مستمرة للتعلم والتطوير. يمكن للموظفين الاستفادة من برامج تدريبية متقدمة وورش عمل لتحسين المهارات الشخصية والفنية. كما تشجع الشركة على التقدم في السلم الوظيفي من خلال تقييم الأداء المستمر وتقديم ملاحظات بناءة. من خلال العمل في بيئة تشجع على الابتكار، سيكون لديك الفرصة لتوسيع مهاراتك والتأثير بشكل إيجابي على مستقبل الحلول الرقمية.