Field Service Engineer - Cooling

تعتبر وظيفة مهندس الخدمة الميدانية في مجال التبريد من الوظائف الحيوية التي تلعب دورًا أساسيًا في دعم عمليات الشركات والمرافق من خلال ضمان الأداء الأمثل لمعدات التبريد مثل وحدات APC وUniflair والمبردات. في ظل التوجه المتزايد نحو تحسين كفاءة الطاقة والاعتماد على حلول تكنولوجية متقدمة، يحتاج السوق السعودي إلى مهنيين ذوي كفاءة عالية قادرين على تقديم خدمات فنية متخصصة. إن مهندسي الخدمة الميدانية هم حلقة الوصل بين الشركة والعملاء، حيث يعملون على تعزيز رضا العميل من خلال تقديم الدعم الفني والتقني، مما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشركة شنايدر إلكتريك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

تقديم خدمات الصيانة لمعدات التبريد:

• يتولى المهندس القيام بأعمال الصيانة الدورية والإصلاح لمعدات التبريد مثل وحدات APC وUniflair والمبردات، لضمان الأداء الجيد والموثوق.

إجراء تدقيقات الطاقة الأساسية:

• يقوم بتنفيذ تدقيقات الطاقة على أنظمة توزيع الكهرباء الخاصة بالعملاء، مما يساعد في تحديد نقاط التحسين وزيادة كفاءة الطاقة.

توثيق المعلومات:

• يتعين على المهندس توثيق كافة المعلومات المتعلقة بكل زيارة للموقع، مما يسهل متابعة الأعمال ويضمن الشفافية في التعامل مع العملاء.

التعاون مع فريق العمل:

• يعمل بشكل وثيق مع الزملاء في إتمام مشاريع التثبيت المخصصة والكبيرة، مما يعكس أهمية العمل الجماعي في تحقيق الأهداف المشتركة.

إعادة تدوير الأجزاء المعيبة:

• يجب على المهندس توثيق، وضع علامات، وإعادة جميع الأجزاء المعيبة المستخدمة في إصلاح معدات APC-MGE إلى الموقع المخصص للتخلص منها أو إصلاحها.

تدريب العملاء:

• يقوم بتثقيف العملاء حول التشغيل الأساسي لمعداتهم، مما يعزز من فهمهم لكيفية الحفاظ على أداء المعدات.

التواصل مع الشركاء:

• يساعد شركاء خدمة شنايدر إلكتريك في الزيارات الميدانية، مما يسهم في تقييم الأداء الفني والمهني.

الامتثال لسياسات السلامة:

• يتوجب على المهندس الالتزام بكافة سياسات وإجراءات السلامة المعمول بها، لضمان بيئة عمل آمنة.

المشاركة في الجهود الجماعية:

• يشارك في الجهود الاستباقية لتحقيق أهداف القسم والشركة، مما يعكس روح التعاون.

التفاعل مع الوثائق الفنية:

- يجب أن يكون لديه القدرة على قراءة وتحليل الوثائق التجارية والفنية، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة.

كتابة التقارير:

- يتعين عليه كتابة التقارير والمراسلات التجارية ودليل الإجراءات، مما يسهل التواصل الداخلي والخارجي.

الاستجابة للاحتياجات المتنوعة:

- يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام بشكل متزامن، والتواصل بفعالية مع مستويات مختلفة من الذكاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

الشهادة الجامعية:

• درجة في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية الميكانيكية.

الخبرة العملية:

• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال التبريد أو الهندسة الكهربائية.

الشهادات المهنية:

• الحصول على شهادة شنايدر إلكتريك On2cooling/ACDC/LDV/LDCV/LUCV/HDCV/HXCV/Big Chiller.

القدرة على العمل بشكل مستقل:

• يجب أن يتمتع بقدرة عالية على العمل بشكل مستقل مع توجيه عام فقط.

التوافر للعمل في الميدان:

• يجب أن يكون متاحًا للعمل في المجال على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عند الحاجة.

القدرة على السفر:

• الاستعداد للسفر عبر المملكة العربية السعودية عند الحاجة.

معرفة شاملة بالأنظمة الكهربائية:

• مستوى عالٍ من المعرفة التقنية بمبادئ المكونات الإلكترونية والكهربائية.

المهارات التقنية المطلوبة:

مهارات الحاسوب:

• قدرة عالية على استخدام الحاسوب بما في ذلك البريد الإلكتروني، وتدوين السجلات، والأنشطة الروتينية في قواعد البيانات، ومعالجة النصوص، وجداول البيانات.

فهم الإجراءات الفنية:

• القدرة على تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات الفنية بشكل رياضي أو بياني.

التحليل الفني:

• القدرة على تحليل البيانات وتحديد الحقائق واستنتاج النتائج الصحيحة.

معرفة بالأنظمة الحكومية:

• فهم جيد للوائح الحكومية والمعايير الفنية.

الإلمام بالأدوات التقنية:

• القدرة على استخدام الأدوات التقنية اللازمة لإجراء الصيانة والإصلاحات.

المهارات الشخصية والقيادية:

مهارات التواصل الفعّال:

• القدرة على تقديم المعلومات بوضوح وفعالية والاستجابة لاستفسارات العملاء والمديرين.

مهارات حل المشكلات:

• القدرة على تعريف المشكلات وجمع البيانات اللازمة لحلها.

العمل ضمن فريق:

• القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

الإبداع والابتكار:

• القدرة على التفكير الإبداعي وإيجاد حلول فعالة للمشكلات.

المرونة والتكيف:

• القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة وضغوط العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة شنايدر إلكتريك واحدة من الشركات الرائدة في مجال الحلول الكهربائية والإلكترونية، حيث تميزت بثقافتها التي تركز على الابتكار والاستدامة. يتم تعزيز بيئة العمل من خلال التزام الشركة بقيم الشمولية والتعاون، مما يساهم في خلق جو عمل محفز يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات. تسعى الشركة دائمًا إلى تعزيز مشاركة الموظفين في تحقيق الأهداف المشتركة، مما ينعكس إيجابًا على أداء العمل ويعزز من ولاء الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة شنايدر إلكتريك فرصًا متميزة للتطوير المهني والنمو الوظيفي، حيث تشجع الموظفين على استكشاف مهارات جديدة وتوسيع معارفهم في مجال التكنولوجيا الحديثة. تقدم الشركة برامج تدريبية وورش عمل متخصصة تتيح للموظفين تطوير مهاراتهم الفنية والإدارية، مما يسهم في تعزيز مسيرتهم المهنية. من خلال الانخراط في مشاريع متنوعة، يمكن للموظفين أن يكتسبوا خبرات قيمة تؤهلهم لأدوار قيادية في المستقبل، مما يساهم في تحقيق طموحاتهم المهنية.