Field Sales Supervisor -Retail

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر شركة نستله، إحدى الرواد العالميين في مجال المياه المعبأة، حيث تُنتج علامات تجارية مرموقة مثل "المناهل" و"نستله بيور لايف" في المملكة العربية السعودية. تلعب وظيفة مشرف المبيعات الميدانية في قطاع التجزئة دورًا حيويًا في تعزيز المبيعات والنمو في هذا القطاع الديناميكي. سيكون المشرف مسؤولًا عن تحقيق الأهداف البيعية وتعزيز وجود العلامة التجارية في السوق، مما يسهم في تعزيز قدرة الشركة التنافسية وضمان تلبية احتياجات العملاء. في ظل التحديات المستمرة في السوق، تتطلب هذه الوظيفة شخصية قيادية قادرة على تنفيذ استراتيجيات فعالة وتحقيق نتائج ملحوظة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. زيادة عدد المعاملات اليومية: يُشترط زيادة عدد المعاملات اليومية وفواتير البيع، مما يساهم في تحسين الأداء البيعي وزيادة الإيرادات.

2. زيادة زيارات نقاط البيع: يُتوقع من المشرف زيادة عدد الزيارات لمنافذ البيع بالتجزئة من خلال تحديد المسارات المثلى وزيادة التفاعل مع العملاء.

3. تعزيز الحضور في السوق: يجب العمل على زيادة الحضور الرقمي والوزن النسبي للمنتجات في السوق، مما يعزز من قدرة العلامة التجارية على المنافسة.

4. مواجهة المنافسة: يتطلب الأمر ضمان تغطية السوق بشكل كافٍ وتقديم خدمة متميزة للمستهلكين لمواجهة التحديات التي تطرحها المنافسة.

5. تحسين أداء المسارات: يُعتبر تحسين أداء المسارات في السوق جزءًا أساسيًا من المسؤوليات، حيث يجب متابعة النتائج وتحليل الأداء لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

6. التأكد من الامتثال للمعايير: يجب على المشرف ضمان تنفيذ المهام وفقًا للمعايير المعتمدة من نستله، مما يعكس التزام الشركة بالجودة والتميز.

7. إدارة الفريق: يتطلب المسؤول عن المبيعات الميدانية إدارة وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز روح الفريق.

8. تقديم تقارير دورية: يُشترط إعداد تقارير دورية عن الأداء البيعي، مما يساعد الإدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات دقيقة.

9. تطوير استراتيجيات البيع: يجب المساهمة في تطوير استراتيجيات بيع جديدة تتماشى مع احتياجات السوق والتوجهات الحديثة.

10. التفاعل مع العملاء: يُعد التفاعل الفعّال مع العملاء جزءًا أساسيًا من النجاح، حيث يجب استيعاب احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.

11. تحليل بيانات السوق: يتطلب الأمر تحليل البيانات المتعلقة بالسوق والتوجهات لضمان اتخاذ قرارات مدروسة.

12. التدريب والتطوير: يُمكن للمشرف المساهمة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الثانوية أو ما يعادلها: يُفضل الحصول على شهادة دراسية أعلى، مثل درجة الزمالة.

2. رخصة قيادة سارية: يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة سارية المفعول.

3. معرفة بالمنطقة الشرقية: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة جيدة بالمناطق الرئيسية في المنطقة الشرقية من المملكة.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل جيد.

5. خبرة سابقة في مجال المبيعات: يُفضل أن تكون هناك خبرة سابقة في مجال المبيعات الميدانية، خاصة في قطاع التجزئة.

6. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة المهام المتعددة والعمل تحت ضغط.

7. مهارات تنظيمية: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت والموارد بفعالية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان استخدام الحاسوب: يجب أن يكون المتقدم ملمًا ببرامج الحاسوب الأساسية، مثل برامج معالجة النصوص وجداول البيانات.

2. تحليل البيانات: يجب أن تكون لدى المتقدم القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات.

3. التسويق الرقمي: يُفضل معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لتعزيز المبيعات.

4. استخدام التطبيقات الخاصة بالمبيعات: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على استخدام التطبيقات والبرامج المخصصة لمتابعة المبيعات.

5. إعداد تقارير الأداء: يجب أن تكون لدى المتقدم القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن الأداء البيعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعّال: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفريق العمل.

2. القدرة على القيادة: يُفضل أن يكون المتقدم قادرًا على تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف.

3. حل المشكلات: يجب أن يكون لدى المتقدم القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بطرق مبتكرة.

4. القدرة على التكيف: يُفضل أن يظهر المتقدم قدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.

5. إدارة الوقت: يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات فعالة في إدارة الوقت وتنظيم المهام.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر شركة نستله بيئة عمل محفزة تركز على الابتكار والجودة. تشجع الشركة على التعاون بين الفرق وتعزز من روح العمل الجماعي، مما يسهم في خلق بيئة إيجابية تدعم الإبداع وتبادل الأفكار. كما تلتزم الشركة بتقديم بيئة عمل آمنة وصحية، حيث يُعطى الموظفون الفرصة للتعبير عن آرائهم ومقترحاتهم. تسعى نستله إلى تحقيق التوازن بين الحياة العملية والحياة الشخصية، حيث تتبنى سياسات مرنة تدعم رفاهية الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني

تُقدم شركة نستله العديد من فرص التطور والنمو المهني لموظفيها. تُعتبر الشركة ملتزمة بتطوير المهارات وتقديم التدريب المستمر، مما يساعد الموظفين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. كما تُتيح الشركة فرصًا للترقية والتقدم في المسيرة المهنية، حيث تُعتبر الكفاءات والإنجازات معيارًا رئيسيًا للترقية. من خلال برامج التدريب المتنوعة وورش العمل، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم وتوسيع آفاقهم المهنية، مما يسهم في تحقيق النجاح الشخصي والمهني.