Field Clinical Specialist, CRM, KSA

سيكون لدى المتخصص في الدعم السريري الميداني (FCS) في إدارة إيقاع القلب (CRM) الفرصة لتقديم الدعم السريري والتقني المتخصص للأطباء والفنيين وممثلي المبيعات في استخدام مجموعة منتجات Boston Scientific بأمان وفعالية. تشمل هذه المنتجات أجهزة FARAPULSE™ ضمن محفظة علم كهربائية القلب (EP). يشمل الدور تقديم الدعم في الحالات السريرية وتدريب الفرق المعنية، مما يعكس التزام الشركة بتطوير مهارات موظفيها وتعزيز مسيرتهم المهنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم السريري الأساسي، بما في ذلك تغطية الحالات، وحل المشكلات البسيطة، وتطوير الأنظمة والبرمجيات.
• تعليم العملاء وموظفي Boston Scientific حول مزايا الاستخدام السليم لمنتجات CRM وجهاز Farapulse من خلال تقديم عروض تقديمية وورش عمل متنوعة.
• حضور الحالات في مختبرات المستشفيات لتقديم الدعم والتطوير على مستوى المحفظة ذات الصلة.
• توفير التدريب الأولي والمستمر لفريق التطوير وممثلي المبيعات، بما يتناسب مع احتياجاتهم.
• مقابلة العملاء الحاليين والمحتملين (مثل الأطباء ومجموعات عيادات الأطباء في المستشفيات) لتحديد احتياجاتهم السريرية وأهدافهم.
• تطوير علاقات مع العاملين في المستشفيات من خلال المحادثات العادية، والاجتماعات، والمشاركة في المؤتمرات.
• الاستجابة لاحتياجات وشكاوى العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات، مع تطوير حلول إبداعية وقابلة للتطبيق.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة علمية في الطب أو مهنة طبية ذات صلة (مثل التمريض أو التقنية الطبية).
• خبرة سابقة في دعم الحالات السريرية أو مبيعات الأجهزة الطبية تعتبر ميزة.
• معرفة قوية بمجال إدارة إيقاع القلب والمنتجات المتعلقة به.
• القدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات مع الأطباء وفرق العمل.
• الاستعداد للسفر بشكل أسبوعي ضمن منطقة الرياض.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• مهارات تقديم وعرض قوية، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لتلبية الأهداف التجارية المحددة.