Family Experience Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير تجربة الأسرة في شركة Flow من المناصب الحيوية في السوق السعودي، حيث تسهم في إعادة تصور تجربة الحياة الأسرية وتعزيز الروابط الاجتماعية في المجتمعات السكنية. تتجاوز Flow كونها مجرد شركة عقارية، فهي تمثل منصة تكنولوجية ونظام تشغيل متكامل يضم الشقق والفنادق والمساكن متعددة العائلات والمكاتب. تسعى الشركة إلى خلق تجربة سكنية جديدة تتميز بالمرونة والترابط، مما يساهم في بناء مجتمع حقيقي يحقق قيمة مضافة للسكان. إن دور مدير تجربة الأسرة يركز على توفير بيئة مثالية في رياض الأسر لتعيش وتترابط وتزدهر، مما يجعل من Flow الخيار الأمثل للعائلات في الرياض.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير المساحات والمنتجات العائلية: إعادة تصميم وتعزيز المساحات المخصصة للعائلات والأطفال (مثل غرف اللعب والمناطق المشتركة) لتكون الأفضل في فئتها. تحديد معايير الجودة العالية للمساحات العائلية في جميع ممتلكات Flow.

2. التعاون مع الفرق الفنية: العمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والعمليات والتطوير للتأثير على تصميم المباني المستقبلية وترقيتها، وضمان توافقها مع احتياجات الأسر.

3. ضمان سلامة المساحات: التأكد من أن جميع المساحات آمنة وجذابة ومصانة بشكل جيد ومناسبة للأعمار المختلفة (من 0 إلى 18 عامًا).

4. تحسين التجربة استناداً إلى التغذية الراجعة: تحسين التجربة الفيزيائية بشكل مستمر بناءً على ملاحظات الآباء والأطفال، لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

5. تصميم وتنفيذ برامج للأطفال والعائلات: إدارة جدول زمني أسبوعي للأنشطة ذات الجودة العالية لجميع الفئات العمرية، مع توفير توازن بين الأنشطة التعليمية، الإبداعية، البدنية، والاجتماعية.

6. إدارة الشراكات مع المعلمين: البحث والتوظيف وإدارة المدربين والمعلمين والشركاء، مع الإشراف الشخصي على البرامج لضمان الجودة والمشاركة.

7. تعزيز المجتمع الأبوي: بناء وتفعيل مجتمع قوي للآباء داخل Flow، من خلال التعاون مع سفراء العائلات لتنمية المجتمع الأسري.

8. دعم المبادرات والفعاليات: دعم وتمكين المبادرات والفعاليات التي يقودها السفراء، وتعزيز المشاركة الفعالة ضمن محور العائلات والأبوة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال، أو التربية، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التجارب الأسرية أو تطوير المجتمع أو إدارة البرامج.
3. خبرة في تصميم البرامج والأنشطة الموجهة للأطفال والعائلات.
4. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم، مع القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد.
5. فهم عميق لاحتياجات الأسر وخصائص المجتمع السعودي.
6. إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، كتابةً وتحدثاً.
7. خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات والقدرة على التعاون بشكل فعال.

المهارات التقنية المطلوبة

1. مهارات استخدام التكنولوجيا: إتقان استخدام أدوات إدارة المشاريع والبرامج ذات الصلة.
2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات التجربة.
3. تطوير المحتوى: مهارات في تصميم وكتابة محتوى جذاب للبرامج والأنشطة.
4. إدارة الميزانيات: فهم أساسيات إدارة الميزانية لضمان فعالية البرامج.
5. استخدام منصات التواصل الاجتماعي: مهارات في الترويج للفعاليات والبرامج عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على بناء العلاقات: مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع الأسر والمجتمعات.
2. تفكير إبداعي: القدرة على التفكير خارج الصندوق لتطوير برامج مبتكرة وجذابة.
3. قيادة الفريق: مهارات قيادية قوية لتحفيز وإلهام الفرق.
4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في احتياجات الأسر.
5. مهارات حل المشكلات: قدرة على معالجة التحديات بشكل فعال وسريع.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في شركة Flow بالابتكار والتعاون، حيث يسعى الفريق إلى خلق تجارب مميزة للسكان من خلال التركيز على الأفراد واحتياجاتهم. تشجع الشركة على تبادل الأفكار والابتكار، مما يمنح الموظفين فرصة للمساهمة في تشكيل مستقبل المجتمعات السكنية. يتم تعزيز ثقافة الشمولية والاحترام بين جميع الموظفين، مما يجعلك جزءًا من مجتمع نابض بالحياة يسعى لتحقيق الهدف المشترك في تعزيز جودة الحياة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة Flow فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، من خلال التدريب المستمر والبرامج التعليمية التي تعزز المهارات القيادية والإبداعية. كما توفر الشركة بيئة داعمة تساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية. يمكن للموظفين الانخراط في مشاريع جديدة وتوسيع شبكة علاقاتهم المهنية، مما يسهم في تعزيز مسيرتهم المهنية. تسعى Flow دائمًا لتطوير موظفيها وتقديم الدعم اللازم لهم ليصبحوا قادة في مجالاتهم.