Facility Management Senior Specialist

تعتبر وظيفة "أخصائي إدارة المرافق الأول" من الوظائف الحيوية في سوق العمل السعودي، حيث تلعب دوراً أساسياً في ضمان التشغيل الفعال والمستدام للمرافق والمنشآت. في ظل النمو السريع الذي يشهده قطاع المرافق في المملكة، يتزايد الطلب على المتخصصين القادرين على إدارة العمليات اليومية بكفاءة، مما يساهم في الحفاظ على جودة الخدمات وتقليل زمن التعطل. إن هذه الوظيفة تتطلب خبرة ومعرفة فنية عميقة تضمن تلبية احتياجات العملاء وتعزيز مستوى الخدمة المقدمة، مما يجعلها فرصة مثيرة للمهنيين الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الإشراف على خدمات إدارة المرافق: يتمثل الدور في متابعة الخدمات المقدمة، سواء كانت خدمات صلبة أو مرنة، والتأكد من جودتها، مع تقديم الملاحظات اللازمة لمزود الخدمة.

2. مراقبة الأنشطة الدورية لمزود الخدمة: يتطلب ذلك متابعة تقدم الأنشطة المخططة (PPM) لضمان الحفاظ على دورة حياة الأصول وتقليل فترات التعطل.

3. إجراء تدقيقات دورية على الخدمات: يتضمن ذلك تقييم جودة الأنشطة الدورية والتصحيحية للتأكد من توافقها مع المعايير المحددة.

4. تحليل الرسومات الفنية: يتطلب ذلك فهم ودراسة الرسومات للتعرف على الخصائص الحرجة للأنظمة، مما يسهل إعداد خطط الاستجابة للطوارئ.

5. دعم مدير المرافق في إعداد التقارير: يتضمن ذلك جمع البيانات اللازمة وإعداد التقارير الشهرية لتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).

6. دعم مدير المرافق في إدارة العقود: يشمل ذلك المساعدة في الجوانب المتعلقة بالالتزامات التشغيلية اليومية والشهرية والربع سنوية ونصف السنوية.

7. تطوير وتحسين الإجراءات التشغيلية: يتطلب ذلك التعاون مع مدير المرافق لتحسين معايير التشغيل المتبعة.

8. التواصل مع فرق العمل المختلفة: يشمل ذلك التنسيق مع الفرق الفنية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة علمية في هذا التخصص لضمان المعرفة الفنية اللازمة.

2. خبرة تتراوح بين 3-5 سنوات في إدارة المباني: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة عملية سابقة في هذا المجال.

3. إلمام بأنظمة إدارة المرافق: يجب أن يكون المتقدم على دراية باستخدام أنظمة إدارة المرافق الحاسوبية (CAFM).

4. فهم جيد لخدمات المرافق الصلبة والمرنة: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة شاملة بنوعية الخدمات المقدمة.

5. معرفة بأنظمة التكييف والتدفئة والتهوية: يجب أن يكون المتقدم ملماً بتشغيل وصيانة هذه الأنظمة.

6. إلمام بأنظمة السباكة والميكانيكا: من المهم أن يكون لدى المتقدم خبرة في تشغيل وصيانة هذه الأنظمة.

7. معرفة بخدمة العملاء: يجب أن يكون لدى المتقدم القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لإعداد تقارير دقيقة.

2. مهارات قراءة الرسومات الفنية: القدرة على قراءة وفهم الرسومات الفنية المتعلقة بأنظمة المرافق.

3. مهارات استخدام البرمجيات: إتقان استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة المرافق.

4. مهارات إدارة المشاريع: القدرة على إدارة وتنظيم المشاريع المختلفة بكفاءة.

5. معرفة في مجالات السلامة والصحة المهنية: فهم المعايير والإجراءات المتعلقة بالسلامة في بيئة العمل.

6. مهارات صيانة الأنظمة: القدرة على إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية للأنظمة المختلفة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق المختلفة والعملاء.

2. مهارات القيادة: القدرة على قيادة الفرق وإدارة العمل بكفاءة.

3. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

4. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.

5. مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

6. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع الموردين ومقدمي الخدمات لتحقيق أفضل النتائج.

تتميز بيئة العمل في "تعاون القابضة" بالاحترافية والابتكار، حيث تسعى الشركة إلى تحقيق التميز في خدماتها من خلال تقديم بيئة عمل مشجعة ومساندة. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل والتعاون مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من روح الفريق ويحفز على الإبداع. كما تلتزم الشركة بتطوير موظفيها وتقديم التدريب اللازم لضمان تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.

تتيح "تعاون القابضة" فرصاً متعددة للنمو والتطور المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مهارات جديدة وتطويرها من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية، مما يتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية وتوسيع نطاق مسؤولياتهم. إن العمل في هذه الشركة لا يقتصر على مجرد وظيفة، بل هو فرصة لبناء مستقبل مهني مشرق في قطاع إدارة المرافق.