Facilities Management Senior Manager - 004 - CDU12

تعتبر شركة القدية للاستثمار (QIC) رائدة في تطوير واحدة من أكبر وأشمل محفظات الأصول في المنطقة، والتي تشمل المجتمعات السكنية، والضيافة، والتجزئة، والترفيه، والرياضة، والتعليم، والرعاية الصحية، بالإضافة إلى سكن الموظفين. تلعب محفظة سكن الموظفين دورًا حيويًا في دعم قوة العمل في القدية، حيث تتضمن مرافق سكنية متكاملة تشمل خدمات التجزئة والترفيه والطعام والشراب. مع توقع توسع المحفظة إلى حوالي 13,000 وحدة سكنية بحلول عام 2030، فإن القيادة الفعالة في إدارة المرافق تصبح ضرورة ملحة لضمان توفير بيئات سكنية آمنة وفعالة ومتوافقة وذات جودة عالية.

مدير إدارة المرافق الأول - سكن الموظفين هو القائد الرئيسي المسؤول عن عمليات المرافق الشاملة، والصيانة، والخدمات التقنية، وأداء البنية التحتية عبر جميع أصول سكن الموظفين. يشرف هذا الدور على دورة حياة إدارة المرافق كاملة، بدءًا من الاستعداد للافتتاح، والانتقال إلى العمليات، واستقرار الأداء، وصولًا إلى الأداء طويل الأجل للأصول، مع ضمان الكفاءة التشغيلية، موثوقية الخدمة، الامتثال للوائح، والحد من المخاطر، وتجربة سكنية متميزة.

تشمل الأولويات الفورية قيادة الاستعداد والانتقال للأصول السكنية التي ستطلق في عامي 2026-2027، مما يضمن تشغيل أنظمة إدارة المرافق، والعقود، والتوظيف، وبرامج الصيانة الوقائية، وأطر الصحة والسلامة المهنية، وخطط دورة الحياة، والأنظمة الرقمية بشكل كامل قبل بدء التشغيل. يتطلب ذلك إنشاء نماذج تشغيل إدارة المرافق، وسجلات الأصول، وأطر الامتثال القانونية، وهياكل حوكمة الموردين، ونشر أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة، وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ.

عندما تصبح الأصول جاهزة للعمل، سيقوم مدير إدارة المرافق الأول بدفع الاستقرار التشغيلي، والكفاءة في التكاليف، والتفوق الفني، والاستدامة، وطول عمر الأصول. يضمن هذا الدور الحفاظ على جميع المرافق، بما في ذلك أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة، والمرافق العامة، والأعمال المدنية، والخدمات العامة، والأمن، وإدارة النفايات، وبرامج النظافة، وفقًا لمعايير شركة QIC والمعايير التنظيمية. كما يتعاون مع إدارات إدارة الممتلكات، وإدارة المجتمع، وإدارة تقديم الطعام لضمان تقديم خدمات سلسة وبيئة سكنية استثنائية تعكس احتياجات قوة العمل متعددة الثقافات.

مع نمو المحفظة، سيقوم مدير إدارة المرافق الأول بوضع استراتيجية قابلة للتوسع لإدارة المرافق تعزز الكفاءة التشغيلية، وتخطيط دورة الحياة، وتمكين الرقمنة، وتحسين استهلاك الطاقة، وزيادة القيمة الطويلة الأجل للأصول. يتطلب هذا الدور قيادة قوية في الإشراف على المقاولين، وإدارة المخاطر، والامتثال للوائح، والاستعداد للأزمات، والتحسين المستمر عبر بيئة سكنية ذات كثافة عالية ومتعددة المواقع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحديد وتنفيذ استراتيجية إدارة المرافق: وضع استراتيجية إدارة المرافق لسكن الموظفين بما يتماشى مع معايير شركة QIC وتوقعات تجربة السكن.
2. إنشاء نموذج تشغيل لإدارة المرافق: تطوير نموذج تشغيل إدارة المرافق، وتحديد معايير الحوكمة، ومعايير التقارير، وأنماط التصعيد.
3. الإشراف على دورة حياة إدارة المرافق: إدارة العمليات من الاستعداد للافتتاح حتى الانتقال إلى العمليات والاستقرار.
4. ضمان الامتثال للوائح: التأكد من أن جميع المرافق تتوافق مع المعايير التنظيمية المطلوبة ومعايير شركة QIC.
5. إدارة عمليات الصيانة: الإشراف على جميع أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لضمان أعلى مستويات الأداء.
6. تحسين الكفاءة التشغيلية: استكشاف فرص تحسين الكفاءة وخفض التكاليف عبر جميع المرافق والخدمات.
7. تطوير استراتيجيات الاستدامة: وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الاستدامة وتقليل الأثر البيئي.
8. إدارة العلاقات مع الموردين: الإشراف على إدارة الموردين لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة.
9. قيادة فريق العمل: توجيه وتطوير الفريق لضمان تحقيق الأداء العالي في جميع جوانب إدارة المرافق.
10. إعداد التقارير وتحليل الأداء: تقديم تقارير دورية عن أداء المرافق وتحديد مجالات التحسين.
11. إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ: وضع خطط لإدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ لضمان سلامة الموظفين والمقيمين.
12. تحقيق تجربة سكنية متميزة: العمل مع الإدارات المختلفة لتحسين تجربة السكن للموظفين وضمان تلبية احتياجاتهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة: يفضل الحصول على درجة أعلى في هذا المجال.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المرافق: مع خبرة في بيئات سكنية أو مجتمعات متعددة الاستخدامات.
3. خبرة في إدارة المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع التركيز على التسليم في الوقت المحدد.
4. معرفة قوية بالأنظمة القانونية والتنظيمية: المتعلقة بإدارة المرافق والرعاية الصحية والسلامة المهنية.
5. مهارات القيادة والإشراف: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة.
6. خبرة في تطوير استراتيجيات الاستدامة: القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات بيئية فعالة.
7. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: مهارات تواصل قوية باللغتين.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة بأنظمة إدارة المرافق: إلمام بأنظمة CMMS/CAFM وأدوات إدارة الصيانة.
2. إتقان استخدام برامج الحاسوب: بما في ذلك برامج إدارة المشاريع وبرامج تحليل البيانات.
3. فهم الأنظمة الهندسية: معرفة شاملة بأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة.
4. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات لتحسين الأداء والكفاءة.
5. معرفة بتقنيات الاستدامة: إلمام بأحدث التقنيات والممارسات المستدامة في إدارة المرافق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة: القدرة على التواصل بوضوح مع جميع المستويات داخل المؤسسة.
2. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات واتخاذ قرارات فعالة في المواقف الصعبة.
3. قدرة على العمل تحت الضغط: تحمل ضغط العمل وتلبية المواعيد النهائية.
4. مهارات تنظيمية قوية: القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
5. قدرة على بناء علاقات: القدرة على تشكيل علاقات عمل قوية مع الفرق والموظفين والموردين.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتز شركة القدية للاستثمار بثقافة العمل التي تركز على الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تعزز من روح الفريق وتعتبر التنوع جزءًا أساسيًا من هويتها. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمبادرات وتطوير مهاراتهم باستمرار، حيث تلتزم الشركة بتقديم الدعم اللازم لكل موظف لتحقيق إمكاناته الكاملة. كما تهدف القدية إلى أن تكون وجهة مفضلة للموظفين من خلال توفير بيئة عمل مرنة وداعمة تعكس القيم الثقافية المتنوعة لمجتمعها.

فرص التطور والنمو المهني: تتيح شركة القدية للاستثمار فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريب وتطوير مهنية مخصصة لكل موظف. تسعى الشركة إلى استثمار في تطوير المهارات القيادية والتقنية للموظفين من خلال ورش عمل ودورات تعليمية متقدمة. كما تتيح الشركة فرص التقدم الوظيفي من خلال برامج التوجيه والإشراف، مما يساعد الموظفين على الوصول إلى المناصب القيادية والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية. يتم تشجيع الابتكار والمبادرة، حيث تعتبر القدية بيئة مثالية للمهنيين الذين يسعون لتحقيق تطلعاتهم المهنية.