Executive Sales Representative

تعد وظيفة ممثل المبيعات التنفيذي في شركة قهوة "Qahwa" من الفرص المثيرة والمتميزة في سوق العمل السعودي، حيث تسعى الشركة إلى تطوير نظام نقاط بيع مبتكر للمقاهي يجمع بين إدارة المبيعات والمخزون والمحاسبة والذكاء الاصطناعي ضمن منصة واحدة. في ظل النمو السريع لقطاع المقاهي في المملكة، تلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في دعم توسع الشركة وزيادة حصتها في السوق، مما يسهم في توفير حلول فعالة وعصرية لأصحاب المقاهي. إن هذا الدور يتطلب طموحًا كبيرًا وروحًا تنافسية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التواصل مع أصحاب المقاهي: إجراء اتصالات مباشرة مع أصحاب المقاهي في الرياض بهدف تقديم منتجات الشركة، وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.

2. توليد العملاء المحتملين: استخدام استراتيجيات متعددة لتحديد وتحليل فرص البيع، مما يسهم في توسيع قاعدة العملاء.

3. إجراء عروض توضيحية للمنتجات: تقديم عروض حية ومقنعة للمنتجات، مع التركيز على توضيح الفوائد والمزايا التي توفرها منصة نقاط البيع.

4. إغلاق الصفقات بشكل شامل: إدارة عملية المبيعات من البداية حتى النهاية، بدءًا من أول اتصال مع العميل وحتى توقيع العقود.

5. المتابعة المستمرة: الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء المحتملين والحاليين لضمان عدم فقدان أي فرصة بيعية.

6. إدارة خطوط البيع الخاصة بك: تنظيم وإدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء المحتملين، وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري.

7. تحقيق الأهداف البيعية: العمل بجد لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة، والمساهمة في استراتيجيات النمو.

8. تقديم الملاحظات والتقارير: تقديم تقارير دورية حول أداء المبيعات، بما في ذلك تحليل السوق والتوجهات.

9. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والدعم التقني لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.

10. مواكبة التطورات في الصناعة: متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال نقاط البيع والمقاهي لضمان تقديم الحلول الأكثر حداثة وملاءمة.

11. تطوير استراتيجيات جديدة: اقتراح أفكار جديدة لتحسين العمليات البيعية وزيادة فعالية التواصل مع العملاء.

12. تقديم الدعم الفني للعملاء: توجيه العملاء خلال مرحلة ما بعد البيع وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة سابقة في المبيعات: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات، خاصة في قطاع الضيافة أو التكنولوجيا.

2. درجة تعليمية مناسبة: يفضل الحصول على شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

3. إجادة اللغة العربية والإنجليزية: القدرة على التواصل بطلاقة باللغتين، مما يسهل التعامل مع شريحة واسعة من العملاء.

4. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستنتاج القرارات من المعلومات المتاحة.

5. التكيف مع بيئة العمل: القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة، مع الاستعداد للتكيف مع التحديات الجديدة.

6. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتحقيق الأهداف.

7. التوجه نحو النتائج: رغبة قوية في تحقيق الأهداف والمساهمة في نجاح الفريق.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم تقنيات نقاط البيع: معرفة جيدة بأنظمة نقاط البيع وكيفية عملها، بالإضافة إلى القدرة على تقديم الدعم الفني.

2. استخدام برامج CRM: خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين عمليات البيع والمتابعة.

3. معرفة أدوات التسويق الرقمي: القدرة على استخدام أدوات التسويق الرقمي في تحقيق الأهداف البيعية.

4. تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء البيعي وتحديد الفرص.

5. إدارة المشاريع: القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع لتنسيق المهام والأنشطة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والتواصل بوضوح وفعالية.

2. القدرة على الإقناع: مهارات قوية في الإقناع والتفاوض لتحقيق الصفقات.

3. روح المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات وابتكار حلول جديدة.

4. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. المرونة والقدرة على التكيف: القدرة على التعامل مع التغيرات والضغوط بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة قهوة "Qahwa" ببيئة عمل حيوية وديناميكية، تشجع على الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تعاونية حيث يمكن للموظفين التعبير عن أفكارهم والمساهمة في تحسين العمليات. من خلال التركيز على تطوير المهارات، توفر الشركة فرص تدريب مستمرة لموظفيها، مما يعزز من خبراتهم ويؤهلهم للارتقاء بمسيرتهم المهنية. كما تُعتبر الشفافية والتواصل المفتوح جزءًا أساسيًا من ثقافة العمل، مما يسهل على الموظفين التفاعل والمشاركة في اتخاذ القرارات.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة قهوة "Qahwa" فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني، حيث يسعى القائمون عليها إلى تطوير مهارات موظفيهم من خلال البرامج التدريبية وورش العمل. مع النمو المستمر للشركة، تتاح للموظفين فرص للترقية إلى مناصب قيادية، مما يعكس التزام الشركة بتقدير الأداء وتعزيز مسيرتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، تشجع الشركة على توسيع شبكة العلاقات المهنية من خلال المشاركة في الفعاليات والمعارض، مما يساهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ويتيح للموظفين بناء علاقات جيدة في السوق.