Executive housekeeper at Narcissus Hotel & Resort

يعتبر فندق نارسيّس و منتجع المساهمة من أبرز وجهات الضيافة الفاخرة في العاصمة الرياض، حيث يسعى لتقديم تجربة استثنائية لضيوفه. تبحث إدارة الفندق عن شخص مؤهل لشغل وظيفة "مدير التدبير المنزلي" الذي سيتولى مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للتدبير المنزلي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي وضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.
• تنظيم جداول العمل وتوجيه موظفي القسم لضمان سير العمل بكفاءة.
• إجراء فحوصات دورية على غرف النزلاء والمناطق العامة للتأكد من الالتزام بمعايير الجودة.
• التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم.
• قيادة برامج تدريبية للموظفين للحفاظ على جودة الخدمة وتعزيز الالتزام بمعايير السلامة والصحة.
• مراقبة المخزون والتأكد من توفر المستلزمات اللازمة لعمليات التنظيف والصيانة.
• تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء العام لقسم التدبير المنزلي.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في وظيفة مشابهة داخل صناعة الضيافة، ويفضل أن تكون في فندق فاخر.
• مهارات قوية في إدارة عمليات الغسيل والحفاظ على معايير التنظيف.
• قدرة على التواصل بشكل فعال مع الضيوف وزملاء العمل.
• مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة جداول العمل والمخزون وتدفق العمل.
• خبرة في تدريب موظفي التدبير المنزلي لضمان تقديم خدمة متسقة وتعزيز المهارات.
• قدرة مثبتة على القيادة وإدارة الفرق بشكل فعال.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والتزام قوي بالمحافظة على معايير جودة الفندق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة تتيح التفاعل الإيجابي مع الضيوف والفريق.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات قيادية قوية تساهم في تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

تعد هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمرشحين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات.