Excellence/Continuous Performance Lead

تُعد شركة SYSTRA واحدة من أبرز المجموعات الهندسية والاستشارية على مستوى العالم، حيث تتخصص في مجال النقل العام والتنقل المستدام. تضم الشركة أكثر من 10,300 موظف، وتهدف إلى تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع بين الأفراد، وتعزز من الشمول الاجتماعي، وتسهّل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه في مختلف أنحاء العالم. على مدار 65 عاماً، عملت SYSTRA بجانب المدن والمناطق لتساهم في تطوير بنيتها التحتية وأنظمة النقل، مما يعكس التزامها العميق بتحقيق تقدم مستدام. وتقدم الشركة خدماتها في أكثر من 80 دولة، حيث تُدر 74% من إيراداتها من الأسواق الدولية. ومن خلال خدماتها الحديثة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في التحول الرقمي والبيئي والطاقة، لتكون رائدة في ابتكار تنقلات المستقبل.

في المملكة العربية السعودية، تتواجد SYSTRA منذ أكثر من 20 عاماً، وتستمر في توسيع نطاق أعمالها والمساهمة في تحقيق رؤية المملكة 2030. مع وجود أكثر من 400 موظف، تشارك الشركة في العديد من المشاريع الرائدة في المملكة. ضمن قطاع الاستشارات لدينا، تتاح فرصة لإنشاء مكتب إدارة المشاريع (PMO) لدعم تنفيذ برنامج التجديد في الرياض، ومن خلال هذا الإطار، نبحث عن قائد التميز والأداء المستمر للانضمام إلى هذا البرنامج الحيوي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وصيانة إطار للحوكمة: يتطلب هذا تطوير إطار عمل يضمن توافق مبادرات التميز التشغيلي مع الاستراتيجيات التنظيمية، مما يسهل التنفيذ الفعال لهذه المبادرات.

2. إنشاء وتعزيز هياكل الحوكمة: يُعنى هذا بإنشاء هياكل إشرافية تضمن اتخاذ قرارات فعّالة وضمان المساءلة المتعلقة ببرامج التميز التشغيلي.

3. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يجب وضع مؤشرات أداء لمراقبة وقياس نجاح وتأثير مبادرات التميز التشغيلي.

4. تحديد وتقييم وإدارة المخاطر: يتضمن ذلك التعرف على المخاطر المرتبطة بمشاريع التميز التشغيلي، وضمان وجود خطط للتخفيف من هذه المخاطر.

5. تعزيز ثقافة التحسين المستمر: من خلال الترويج لأفضل الممارسات والدروس المستفادة ومشاركة المعرفة عبر المنظمة.

6. تطوير وتنفيذ خطط إدارة التغيير: لضمان اعتماد منهجيات وممارسات التميز التشغيلي بنجاح.

7. ضمان توافق القيادة مع أهداف التحول: يشمل ذلك تعزيز ثقافة الالتزام والدعم من قبل الإدارة العليا لتحقيق الأهداف المرجوة.

8. إعادة تصميم العمليات التجارية الرئيسية: بهدف تحسين الكفاءة والفعالية وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.

9. تضمين ثقافة الاستدامة: لضمان استدامة فوائد التحول على المدى الطويل.

10. تطوير وتنفيذ مؤشرات الأداء لوظائف الشركة والمشاريع: بما في ذلك تقارير محددة تعزز من المساءلة وتؤكد على مسؤولية نزاهة العمليات والنتائج والأداء.

11. تعريف وتنفيذ مواصفات مفصلة لتقارير لوحات المعلومات: لضمان توفر معلومات دقيقة وشفافة لصناع القرار.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التميز التشغيلي أو إدارة الأداء.

3. خبرة سابقة في إنشاء وإدارة مكاتب إدارة المشاريع (PMO).

4. معرفة عميقة بممارسات التحسين المستمر ومنهجيات إدارة التغيير.

5. القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة.

6. مهارات قوية في التواصل والعرض.

7. إلمام بتقنيات وأدوات قياس الأداء.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو أدوات مماثلة.

2. معرفة بممارسات التميز مثل Six Sigma أو Lean.

3. إتقان برامج تحليل البيانات مثل Excel أو أدوات BI.

4. القدرة على تطوير لوحات معلومات وتقارير فعالة.

5. إلمام بتطبيقات إدارة الأداء المؤسسي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة قوية على القيادة وإلهام الفرق.

2. مهارات تواصل فعالة مع جميع مستويات المنظمة.

3. قدرة على إدارة الأزمات وحل المشكلات.

4. مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

5. قدرة على بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز SYSTRA ببيئة عمل ديناميكية تحفز على الابتكار والتعاون بين الفرق. تعزز الشركة ثقافة الشمولية والتنوع، حيث يساهم كل موظف في تحقيق الأهداف المشتركة. تُعتبر العلاقة بين الفرق متينة، مما يسهم في تبادل المعرفة والأفكار. كما تُركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج التدريب المستمر وورش العمل، مما يضمن توفير بيئة عمل ملهمة ومشجعة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم SYSTRA فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يتم دعم الموظفين في تحقيق طموحاتهم من خلال التدريب والتوجيه المستمر. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في مشاريع متنوعة، مما يسهم في توسيع مهاراتهم وزيادة معرفتهم. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية والتقدم المهني، مما يُعتبر حافزاً إضافياً للموظفين لتحقيق أفضل نتائج ممكنة في مسيرتهم المهنية.